Shoppingfeed tente d'importer toutes les commandes passées sur les places de marché que vous avez ouvertes.
Si une des commandes contient un produit non reconnu par Shoppingfeed, l'importation sera en "échec". Vous serez notifié par e-mail de cette erreur et vous retrouverez l'information sur votre interface Mes Commandes.
Shoppingfeed continuera de tenter d'importer les commandes jusqu'à la réception de la confirmation d'importation sur votre back office (dans un délai maximum de 7 jours), ou du passage en statut livré de la commande ou que vous demandiez de ne plus importer la commande.
Note
Si une commande est en échec d'importation, c'est généralement parce que votre back office ne parvient pas à intégrer l'ensemble des détails de la commande. Vous pouvez éditer le SKU de la commande, l'adresse de livraison, l'adresse de facturation, directement sur votre interface Mes Commandes.