Veröffentlichungen und Fehlerberichte
Plattformen, insbesondere Marktplätze, die über eine API mit Shoppingfeed verbunden sind, können einen Bericht über abgelehnte Produkte senden. Der Tab 'Veröffentlichung und Fehlerberichte' in Shoppingfeed hilft dir dabei, Produkte zu identifizieren, die erfolgreich veröffentlicht wurden, von der Plattform abgelehnt oder von Shoppingfeed blockiert wurden.
| Veröffentlichungen | Dies sind die Produkte, die von der Plattform zur Veröffentlichung akzeptiert wurden. Es gab keine Fehler, die die Veröffentlichung verhindert hätten. Ein Klick darauf zeigt Ihnen die Produktliste an. |
| Von der Plattform abgelehnt | Dies sind die Produkte, die von der Plattform nach dem Senden des Feeds abgelehnt wurden. Klicken Sie auf den Fehler, um den Grund der Ablehung zu sehen und lesen Sie sich die Anleitung durch, wie Sie den Fehlen beheben können. |
| Von Shoppingfeed abgelehnt | Dies sind die Produkte, die von Shoppingfeed nicht im Feed gesendet wurden. Entweder fehlen notwendige Daten, die für die Plattform obligatorisch sind, die Daten sind ungültig, oder die Produkte wurden durch eine von dir erstellte automatische Ausschlussregel entfernt. |
Tipps
Wenn eine Plattform einen Fehlerbericht hat, leiten wir diesen in Shoppingfeed weiter, damit Sie die Fehler schnell beheben können. Sollte die Plattform keinen Fehlerbericht zur Verfügung stellen, können Sie sich in Ihr Konto auf der Plattform einloggen, um die Fehler einzusehen und zu bearbeiten.
Problemlösung
Die Fehler können durch die Gruppierung nach Fehlerart einfach massenhaft gelöst werden.
Für jede Fehlergruppe, die mehrere Produkte betrifft, erhalten Sie eine Erklärung mit Hinweisen zur möglichen Lösung.
| Fehlerhafte Produktdatei (1) |
Sie können den vollständigen Fehlerbericht im CSV-Format herunterladen, der sowohl die von der Plattform als auch von Shoppingfeed gemeldeten Fehler enthält. |
| Mit SKU suchen |
Sie haben die Möglichkeit, nach einer bestimmten SKU zu suchen, um zu sehen, ob diese fehlerhaft oder erfolgreich veröffentlicht wurde. |
| Arctic Übersicht (3) |
Mit Arctic können Sie den Verlauf der Regeln einsehen, die ein Feld beeinflussen. Klicken Sie einfach auf das Augensymbol am Ende der entsprechenden Zeile. |