En este artículo encontrará todas las palabras o expresiones que pueden aparecer en la interfaz de la aplicación o en las conversaciones que tenga con el Servicio al Cliente de Shoppingfeed, con su respectiva explicación.
Feed:
Entendemos por feed (o catálogo) el archivo que contiene toda la información de los productos (títulos, precios, cantidades, descripciones, etc.). El Feed fuente es el archivo que recupera Shoppingfeed con todos los datos de su sistema e-commerce.
Por su parte, los feeds export o feed de actualización son los archivos enviados a cada una de las plataformas, con sus datos adaptados al formato solicitado por cada una.
Es posible incluso que para una misma plataforma existan distintos tipos de feeds (por ejemplo, feed de productos y feed de ofertas: el primero contiene la información "descriptiva" de la ficha de producto y, el segundo, publica la oferta, precio y stock).
Plataformas en Actualización o Reemplazo:
Las plataformas pueden funcionar en modo "actualización" o en modo "reemplazo". Shoppingfeed solicita a las marketplaces privilegiar el modo "reemplazo", dada la seguridad que otorga a la hora de actualizar las ofertas en línea.
El funcionamiento en modo "actualización" (Amazon, eBay y PriceMinister, principalmente) implica que sólo la información presente en el feed export será actualizada. Esto quiere decir que, si un producto es deseleccionado en Shoppingfeed o suprimido de su feed fuente, si no se envía, se quedará en stock en la plataforma.
Por su parte, el feed en modo "reemplazo" (marketplaces que usen el sistema Mirakl, Cdiscount) garantiza que sólo las ofertas contenidas en el feed serán las que estén publicadas. Esto reduce consecuentemente el riesgo de tener errores en sus pedidos por ruptura de stock.
API o Webservice:
Para simplificar, podemos entender por estos términos todo "intercambio automatizado de información entre sistemas". Esto permite a Shoppingfeed conectarse a las marketplaces para publicar sus ofertas o tratar sus pedidos, así como a su sistema e-commerce (ver documentación API).
La utilización de una API permite automatizar los tratamientos para una gestión de catálogos más rápida y eficaz, permitiendo principalmente automatizar la cadena de tratamiento de los pedidos (importación a Shoppingfeed, exportación a su sistema, confirmación de expedición, etc.).
Tarea CRON:
En cierta relación con el término anterior, la CRON es una acción automática que se lanza periódicamente. Esto permite, por ejemplo, ejecutar tareas necesarias para recuperar los pedidos (la solicitud de su servidor a los servidores Shoppingfeed para verificar la presencia de nuevos pedidos, GetOrders).
ASIN:
El ASIN (Amazon Standard Identification Number) es un valor alfanumérico que identifica los productos en Amazon. Para los libros, el ASIN es idéntico al ISBN. Para el resto de productos, un nuevo ASIN se genera cada vez que un producto es creado en Amazon. En los detalles del producto en Amazon, encontrará el ASIN, así como información específica del mismo.
El ASIN puede ser utilizado para hacer búsquedas en el catálogo de Amazon. Si conoce el ASIN de Amazon, lo puede buscar directamente en la barra de búsqueda. Por ejemplo, el ASIN del juego de mesa Monopoly de Hasbro es B00005N5PF.
CANAL o PLATAFORMA:
Entendemos por canal o plataforma el sitio de difusión del catálogo del vendedor. Puede ser una marketplace, un comparador de precio, un "retargeter"...
Más información en este artículo.
CMS (Content Management System):
En español "Sistema de gestión de contenidos". Este acrónimo designa una familia de aplicaciones que tiene por objetivo crear y actualizar fácilmente un sitio web dinámico.
Los más utilizados son Prestashop, Magento, Shopify...
Token:
Los tokens son datos alfanuméricos que permiten identificar un intercambio de información entre dos sistemas. Por ejemplo, cuando hacemos una solicitud a una marketplace para recuperar sus pedidos, utilizamos un token específico para identificar los pedidos de una cuenta concreta.
Productos padre/hijo:
Estos productos son llamados también productos con variación, con declinaciones o con combinaciones. Engloban a todos aquellos productos que tienen un producto padre (ficticio, no es vendible) que contiene varios productos hijo (productos reales que se declinan según una talla, un color o cualquier otro atributo).
Más información sobre la gestión de estos productos en este artículo.