¿Cómo acceder a esta funcionalidad?
Si deseas acceder, puedes ponerte en contacto con tu gestor(a) de cuenta o con nuestro servicio de soporte: integraciones@shoppingfeed.com
¿Qué es un supplemental feed?
Un feed adicional es un archivo que te permite enriquecer tu catálogo en Shoppingfeed añadiendo información de productos en forma de atributos. Estos atributos se añadirán a tu catálogo de Shoppingfeed junto con los atributos y propiedades de tu feed principal.
¿Para qué sirve un supplemental feed?
Un feed adicional puede ser útil en varios casos:
- Si deseas separar la información "fría" de tus productos (descripciones, referencias, etc.) de la información "caliente" (precios, stocks, etc.)
- Si deseas tener un feed dedicado para tus promociones (por ejemplo, en época de rebajas)
- Si deseas importar nuevos atributos
- Si deseas importar precios específicos por marketplace.
¿Cómo funciona un supplemental feed?
Al igual que tu feed principal, un feed adicional tiene una frecuencia de importación propia, lo que significa que cada "n" horas (las diferentes frecuencias de actualización disponibles dependen de tu contrato), Shoppingfeed importa el feed adicional para recuperar los atributos de productos y los valores que contienen.
Estos atributos de productos y sus valores se añaden a tu catálogo de productos, utilizando la referencia del producto como identificador. Así, al importar tu feed adicional, Shoppingfeed sabe a qué productos van destinados los atributos importados. Si tu feed adicional contiene una referencia de producto desconocida, estos atributos simplemente no se importan.
¿Cuáles son los requisitos previos para poder crear un feed adicional?
Los requisitos son los siguientes:
- Tu archivo debe estar en formato CSV (codificación UTF-8 únicamente).
- Los separadores admitidos son:
- El archivo debe tener una columna llamada "referencia" que contenga las referencias de productos para poder mapear los atributos importados.
- El archivo no puede contener más de 100 columnas (y por lo tanto, 99 atributos).
- El archivo debe estar en una URL accesible cuyo formato puede ser:
- El archivo no debe contener líneas sin referencia (una línea que contenga datos sin referencia bloqueará la importación del feed adicional). Ten en cuenta que si el archivo contiene líneas completamente vacías, estas se ignorarán.
Un ejemplo de feed adicional válido: https://assets.shopping-feed.com/docs/test_supplemental-feed.csv
¿Cómo crear un feed adicional?
Una vez que tengas acceso a la funcionalidad, puedes crear este nuevo feed adicional a partir de un archivo en formato CSV. Todo está en la aplicación Shoppingfeed, desde el menú "Catálogo > Fuentes".
Cuando llegues a esta pestaña, podrás ver la lista de tus feeds adicionales existentes (si ya tienes alguno), con su nombre y frecuencia de actualización:
Para crear un nuevo feed adicional, haz clic en el botón "Añadir feed adicional" :
Aparecerá una serie de ventanas emergentes solicitándote que completes los parámetros de tu feed adicional. Aquí hay algunas informaciones:
- Nombre
Tu feed adicional debe tener un nombre. Elígelo cuidadosamente porque este nombre se usará para prefijar los atributos importados a través de tu feed adicional, para que puedas reconocer el feed original de tus atributos. Por ejemplo: si decides nombrar tu feed adicional "Flux2", el atributo "Description" importado a través de este feed adicional existirá en tu catálogo con el nombre de "Flux2_Description".
- URL
Tu feed adicional debe estar en una URL accesible que cumpla con los requisitos previos.
- Separador
El archivo que alimenta tu feed adicional es un CSV, por lo que el separador es necesario para leer correctamente este archivo (los separadores admitidos se enumeran en los requisitos).
- Columna SKU (referencia del producto)
Indica el título exacto de la columna de tu archivo CSV que contiene las referencias de productos, esto para indicar dónde deben insertarse los nuevos atributos.
- Frecuencia de actualización (y hora de inicio)
Notarás que Shoppingfeed aplica por defecto la frecuencia de actualización (y hora de inicio) de tu feed principal. Puedes desmarcar esta opción si deseas elegir tú mismo la frecuencia de actualización y la hora de inicio de tu feed adicional.
Una vez que todos estos parámetros estén correctos, haz clic en "Crear", para iniciar la creación de tu feed adicional. Luego aparecerá en la pestaña "Feeds adicionales":
Importaciones de un feed adicional
Al importar tu feed adicional, Shoppingfeed se basa en la columna que contiene los SKUs para saber a qué productos van destinados los atributos importados.
Una vez finalizada la importación, los atributos y sus valores estarán disponibles en la aplicación para tu uso (en las reglas y los mapeos). Notarás que los atributos importados están prefijados con el nombre de tu feed adicional, lo que te permite identificarlos más fácilmente.
Puedes seguir las importaciones de tus feeds adicionales a través de la página Timeline de la aplicación y ten en cuenta que también puedes solicitar una importación manual de tu feed adicional haciendo clic en el icono siguiente:
Cómo consultar el historial de importación de un feed adicional ?
Puedes consultar el historial de importación de tus feeds adicionales haciendo clic en "Historial".
El historial de importación de un feed adicional muestra los 25 últimos imports realizados en el feed en cuestión, con la siguiente información para cada uno:
1/ Fecha y hora de la importación
2/ Estado de la importación
> Cuando se importan modificaciones, se muestra el número de líneas procesadas sobre el número total de líneas del archivo
> Cuando la importación está hecha, el archivo que se importó también está disponible para descargar a través del icono en el lado derecho
Informaciones adicionales :
El número de líneas procesadas representa, después de la importación, el total de líneas que contienen modificaciones, y las que no han cambiado.
Cómo eliminar un feed adicional ?
Puedes eliminar tu feed adicional creado previamente en cualquier momento, haciendo clic en el icono siguiente (atención: cualquier eliminación es definitiva y los datos no se podrán recuperar):
Contacta con nuestro equipo de soporte si tienes problemas
Si tienes dificultades con la creación o la importación de tu feed adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte que estará encantado de ayudarte.