1. Pré-requis à la création de produits
KYC
L’onboarding vendeur est réalisé directement par les équipes Spareka.
Vous devez fournir les éléments légaux demandés (raison sociale, coordonnées, documents administratifs).
Logistique
Les modalités de livraison (transporteur, délais, zones desservies) sont définies par le vendeur avec Spareka qui offre une souplesse absolue sur cette gestion.
Les vendeurs sont responsables de l’expédition des commandes.
Enregistrement des marques
Les marques doivent être validées côté Spareka avant toute publication. Aucune création automatique via flux n’est possible.
Données de conformité
Les informations de conformité produit (compatibilité, références fabricants, normes éventuelles) sont requises selon les catégories.
2. Création et gestion des produits
La création des produits est réalisée manuellement par les équipes Spareka.
Transmettez les informations produits à Spareka depuis Centric Shoppingfeed.
Patientez jusqu’à une semaine, selon la taille de votre catalogue.
Une fois les produits créés, Centric Shoppingfeed permet la mise à jour des prix et des stocks.
3. Paramétrage des flux dans Centric Shoppingfeed
Catégories
Depuis l’onglet "Sélection", faites correspondre vos catégories avec les catégories de Spareka :
Astuce : n’hésitez pas à utiliser notre intelligence artificielle Ailice pour mapper automatiquement les catégories. Il vous faudra ensuite valider les résultats dans le menu sur votre gauche, à l’onglet Ailice.
Mapping
Depuis l'onglet "Mapping", mappez les champs standards suivants :
prices.0.price à votre champ prix (en TTC).
leadtime_to_ship à votre délai de préparation de commande (à exprimer en nombre de jours).
logistic_class aux codes de classes logistiques utilisés sur Spareka (voir avec la plateforme).
quantity à votre champ de stock.
prices.0.website_code selon le site de vente (code à récupérer auprès de Spareka).
Attributs
Depuis l'onglet "Autotag", renseignez les attributs obligatoires et optionnels pour créer vos produits sur la marketplace. Assurez-vous que tous les attributs obligatoires (marqués en rouge) sont correctement mappés/renseignés.
N’hésitez pas également à renseigner certains attributs optionnels pour booster vos ventes et la visibilité de vos produits. Les informations clés sont généralement :
la référence constructeur
la compatibilité d'appareil
le type de pièce (originale ou alternative)
la marque : elle doit strictement correspondre aux valeurs attendues par Spareka (celles validées lors de l’onboarding).
4. Envoi du flux
Gestion des erreurs
Les erreurs de flux sont visibles dans Centric Shoppingfeed.
-
Les erreurs les plus courantes concernent :
Marque non reconnue
Produit non encore créé côté Spareka
Données obligatoires manquantes
5. Gestion des commandes
Récupération des commandes
Les commandes sont automatiquement remontées dans Centric Shoppingfeed.
Les statuts sont synchronisés avec Spareka.
Opérations disponibles par API
Depuis Centric Shoppingfeed, vous pouvez :
Accepter / refuser une commande
Expédier une commande avec informations logistiques (transporteurs, numéro de suivi...)
Les annulations et litiges sont gérés selon les règles définies par Spareka directement depuis leur back-office. ll n'est pas possible d'annuler une commande après acceptation de celle-ci.
6. Bonnes pratiques
Anticiper les délais de création produit (jusqu’à 1 semaine).
Vérifier la cohérence des marques avant l’envoi du flux.
Ne pas modifier les identifiants produits fournis par Spareka.
Tester le flux avec un nombre limité de produits avant montée en charge.
Accès vendeur Spareka
Back-office vendeur : https://marketplace.spareka.fr