1. Pré-requis pour vendre sur Galaxus
1.1 Conditions d’éligibilité
Pour vendre sur Galaxus, vous devez :
Être une entreprise enregistrée en Europe, au Royaume-Uni, en Suisse ou en Norvège
Disposer d’une adresse de retour
Posséder un numéro EORI actif (obligatoire pour les exigences douanières allemandes)
Il n’est pas nécessaire d’être basé en Suisse ou en Allemagne, mais votre entreprise doit être immatriculée en Europe.
1.2 Exigences logistiques
Galaxus impose des règles strictes :
Expédition vers le EU Hub si applicable
Numéro de suivi obligatoire
Tracking et numéro de commande visibles sur le colis
Téléchargement des factures obligatoire
Une logistique fiable est essentielle pour valider votre passage en production.
1.3 Modèle de vente
Galaxus propose deux modèles :
Supplier (Fournisseur B2B),
Merchant (Marketplace classique),
L’intégration via Centric Shoppingfeed concerne le modèle Merchant.
1.4 Commissions
Aucun frais fixe,
Commission variable entre 5 % et 15 % selon la catégorie,
Galaxus reste sélectif : votre offre doit apporter une réelle valeur (prix compétitif, disponibilité, qualité de données, assortiment complémentaire).
2. Étapes d’intégration
Le processus d’onboarding suit ces étapes :
Signature du contrat avec Galaxus
Création du compte
Chargement des produits
Phase de test commande
Go Live
3. Configuration dans Centric Shoppingfeed
3.1 Connexion
Galaxus fournit :
Un accès SFTP sécurisé (Login Password à fournir)
Un Partner ID
Un nom fournisseur utilisé dans les fichiers d’export
Les échanges produits peuvent se faire via dépôt FTP ou URL.
3.2 Création et matching des produits
Cas 1 : Produit déjà existant sur Galaxus
Vous pouvez matcher une offre existante avec :
EAN
Prix
Stock
Cas 2 : Nouveau produit
Des données complètes sont requises :
Titre optimisé
Description détaillée
Attributs complets
Images conformes
Galaxus accorde une attention particulière à la qualité du contenu produit.
Après avoir connecté votre boutique Galaxus sur votre compte Centric Shoppingfeed, commencez la configuration de vos flux via l'onglet "Sélection" et faites correspondre vos catégories avec les celles de la marketplace :
Astuce : utilisez notre intelligence artificielle Ailice pour mapper automatiquement les catégories. Il vous faudra ensuite valider les résultats dans le menu sur votre gauche, via l’onglet Ailice.
Rendez-vous ensuite dans l'onglet "Mapping" pour y vérifier la configuration de vos offres. La plupart des champs sont déjà renseignés par défaut.
Depuis l’onglet "Autotag", renseignez les attributs obligatoires et optionnels pour créer vos produits sur la marketplace. Assurez-vous que tous les attributs obligatoires (marqués en rouge) sont correctement mappés/renseignés.
N’hésitez pas également à renseigner certains attributs optionnels pour booster vos ventes et la visibilité de vos produits.
3.3 Bonnes pratiques catalogue
Pour maximiser l’acceptation :
Ne pas inclure la marque ou la taille dans le titre
Utiliser des images sur fond blanc
Si stock = 0, renseigner une date de réassort
Fournir des données précises et complètes
La phase de validation du catalogue peut nécessiter plusieurs allers-retours avant validation définitive.
4. Phase de test commande
Avant le passage en production, une phase de test est obligatoire. Retrouvez les détails de la procédure dans cet article dédié.
4.1 Fonctionnement
Les commandes sont d’abord envoyées depuis l’environnement TEST
Elles apparaissent dans Centric Shoppingfeed en statut "en attente d'acceptation" (waiting acceptance)
L’acceptation automatique déclenche le passage "en attente d'expédition" (waiting shipment)
Processus standard :
Commande passée sur Galaxus
Acceptation via Centric Shoppingfeed
Expédition (avec numéro de suivi obligatoire)
Envoi des informations logistiques
Note: pensez à paramétrer l'outil "matching transporteurs" dans les paramètres de votre compte Centric Shoppingfeed.
4.2 Passage en production
Une fois les tests validés :
Galaxus confirme la date de mise en ligne
Les commandes basculent vers l’environnement de production
Note : le passage sur l'environnement de production nécessitera une action manuelle de notre part, pensez à contacter votre chargé de compte ou le support "support@shopping-feed.com".