Conseils pros pour bien vendre sur CDiscount

Une fois l'annonce créée il n'est pas possible sur CDiscount de modifier les informations automatiquement (titre, description, images,..), leur système ne le permet pas.

Pour changer le contenu descriptif d'une annonce, il faut envoyer manuellement à Cdiscount un fichier de correspondances, contenant en première colonne, vos références, en seconde le code EAN, et dans les suivantes, les données à actualiser.

Pour réaliser ce fichier vous pouvez vous aider de notre outil de création d'exports personnalisés.

Avec Cdiscount vous avez la possibilité de faire gérer la livraison de vos produits directement par leur service en utilisant CLogistique.
Si vous utilisez ce service les commandes seront visibles sur Shoppingfeed avec la mention Clogisique. Le traitement étant fait entièrement de leur côté, par défaut nous n'enverrons pas ces commandes vers votre ecommerce.
Si vous souhaitez tout de même récupérer ces commandes, il vous suffira d'activer cette option au niveau de l'onglet Paramètres  Les commandes seront alors envoyées comme les autres commandes avec toujours l'indication Clogistique.

Pour plus d'information sur ce service vous pourrez contacter Cdiscount à cette adresse : support.clogistique@cdiscount.com

Grâce à Shoppingfeed, vous pouvez bénéficier de l'outil d'alignement des prix sur la concurrence proposé par Cdiscount.
Pour cela, vous devez utiliser ces 2 champs présents dans l'onglet Mapping :



Le champ PriceMustBeAligned doit être à 1 sur les produits pour lesquels, vous souhaitez activer l'alignement des prix. Si vous souhaitez pratiquer l'alignement des prix sur tous les produits, vous pouvez choisir "Champ statique" dans le menu déroulant et inscrire la valeur "1".
Sinon, vous pouvez créer un champ (Voir aide sur la création de champ sur Shoppingfeed), et indiquer 1, seulement pour certains produits ou certains rayons grâce aux règles Chercher/Remplacer (Voir aide sur la création de règles Chercher/Remplacer).

Le champ MinimumPriceForPriceAlignment est le champ qui va permettre de choisir le prix minimum, au delà duquel, vous ne souhaitez pas descendre. Vous pouvez donc créer un autre champ (Prix mini dans l'exemple ci-dessus) et lui affecter une valeur avec une règle.

Afin d'éviter un problème de remontée de commandes ou d'envoi des produits lorsque votre mot de passe Cdiscount change, nous recommandons de renseigner les identifiants API Cdiscount . Voici la marche à suivre :
- Connectez-vous à votre espace vendeur
- Récupérez vos identifiants API dans votre espace vendeur > Réglages >  Vos données personnelles et bancaires > Paramètres de connexion. (Récupérez votre login (votrenom-api) ) 
- Cliquez sur "Réinitialisez votre mot de passe API". Vous recevrez le mot de passe API temporaire sur l'e-mail renseigné dans votre espace vendeur.
- Changez ce mot de passe API temporaire par un mot de passe plus adapté dans ce même onglet (Paramètres de connexion).
- Enfin, renseignez vos identifiants de connexion API sur Shoppingfeed dans l'onglet Paramètres de CDiscount sur votre compte Shoppingfeed.

Il est possible de définir des états différents sur vos produits, dans le flux offres.
Cette info se configure au niveau du champ : ProductCondition

Voici les codes qui sont à utiliser pour gérer les différents états de produit : (il faut renseigner le chiffre lié à l'état - ce que vous pouvez faire grâce à des règles). Par défaut, c'est le code 6 (neuf) qui est envoyé.

 

Attention : En fonction du code catégorie des produits, les produits seront soit en état "Refurbished", soit "Used" (voir le fichier ci-joint de correspondances).

Il ne sera ainsi pas possible d'utiliser l'état "Refurbished" sur un code catégorie qui n'accepte que l'état "Used". Si votre compte est concerné par ces changements, CDiscount vous enverra la procédure à suivre afin de leur indiquer vos "SKUs - EANs - ConditionId", sinon n'hésite pas à prendre contact directement avec eux.