Les frais de gestion CDiscount correspondant à des frais additionnels sur la commande, lorsque l'acheteur choisit un paiement en plusieurs fois sur Cdiscount.
Et voici ce qu'explique Cdiscount sur le sujet :
Lorsqu’un client choisit le mode de paiement en plusieurs échéances, la commande concernée intègre une ligne « Facilités de paiement », qui correspond au montant des frais de gestion encaissés par le site au titre de la gestion du paiement.
Ces frais sont conservés à 100% par le site, c’est pourquoi le montant des commissions qui est affiché dans votre commande est majoré des facilités de paiement.
Pour tenir compte de cet élément, et pour équilibrer vos comptes, vous devez facturer au client ces facilités de paiement, étant donné que le site vous facture 100% de ces frais.
En cas de refus de commande ou d’annulation de tous les articles de la commande, la ligne « Facilités de paiement» est automatiquement annulée.
Comment cela se passe sur Shoppingfeed
Au niveau de la page commande, si vous affichez la facture d'une commande CDiscount possédant des frais de port, vous verrez apparaître une ligne contenant une ligne supplémentaire, nommé "Frais de traitement".
Comme Cdiscount le demande, on retrouve donc bien ce frais additionnel dans la facture du client.
Comment cela se passe dans votre logiciel e-Commerce
- Sur Prestashop
A partir de la version 4.2.0 du module, celui-ci va automatiquement créer un produit fictif qui permettra de gérer ces frais additionnels.
Lorsqu'une commande remontera avec un frais de gestion, dans la commande, on retrouvera cette ligne produit, spécifique aux frais de gestion, avec le montant qui va automatiquement s'adapter à la valeur fournie par CDiscount.
- Sur Magento :
Vous pouvez retrouver au niveau du détail commande dans Magento, des informations dans la partie Shoppingfeed de la commande. On y retrouve la ligne Marketplace Fees qui contient ce montant de frais de gestion, lié au paiement en plusieurs fois sur la place de marché.
- Si vous utilisez le webservice Order :
Comme il est précisé dans la documentation webservice, vous pouvez retrouver la valeur de ces frais de gestion, au niveau du champ : <TotalFees>0</TotalFees>
C'est ce qui vous permettra de remonter les frais de gestion et de les afficher sur vos factures au client.