PrestaShop - Configurazione modulo

Dove scaricare il modulo?

Dal back office di Prestashop > Moduli, seleziona « Aggiungi un nuovo modulo ».

Troverai l'ultima versione del modulo direttamente nella sezione dedicata del nostro sito web Centric Shoppingfeed: https://shoppingfeed.com/es/migrar-a-shoppingfeed

Processo di installazione

Quando hai creato il tuo account Centric Shoppingfeed, il team commerciale ti ha fornito un login e una password per accedere.

Si tratta degli stessi dati che dovrai inserire qui, selezionando anche il negozio Prestashop a cui deve essere collegato il modulo, così come la lingua e la valuta per il feed di origine:

Una volta inseriti i dati, verrà stabilito il collegamento con il tuo account Centric Shoppingfeed e potrai visualizzare: il token, il negozio collegato, la lingua, la valuta e l'URL del feed di origine. Fornisci questo URL al tuo account manager di Centric Shoppingfeed.

 

Prime impostazioni

Una volta installato il modulo, nel menu di navigazione a sinistra di Prestashop apparirà una nuova voce 'Centric Shoppingfeed'.

Qui troverai diverse sezioni per configurare il feed di origine, gli ordini, i cron e una FAQ.

Ordini dei marketplace

Questa scheda ti consente di visualizzare gli ordini dei marketplace importati da Centric Shoppingfeed.
(Gli ordini sono presenti anche nella scheda « Ordini »).

Questa scheda fornisce informazioni aggiuntive sugli ordini: nome del marketplace, n. dell'ordine del marketplace (questi dati non sono presenti nella scheda "Ordini").

Feed dei prodotti

Nella parte superiore di questa scheda potrai visualizzare quanto segue:

Questo ti consente, ad esempio, di verificare che le modifiche apportate all'XML siano state prese in considerazione, facendo clic su « GO TO YOUR XML FEED ».

In questo modo visualizzi il feed XML generato per il tuo catalogo, prima che venga recuperato da Centric Shoppingfeed, ad esempio.

(Ricordati di fare sempre clic su « PURGE CACHE » e poi su « GO TO YOUR XML FEED » dopo aver aggiornato il catalogo).

Nella sezione di sincronizzazione del feed puoi optare per una sincronizzazione in tempo reale del tuo feed tramite API.

Attenzione! Consigliamo di utilizzare l'API per i prodotti se il venditore ha meno di 100 prodotti.

Se hai più di 100 prodotti, il sistema ti consiglierà di lasciare questa sincronizzazione su « NO »:

Offriamo anche la sincronizzazione in tempo reale tramite API delle giacenze e dei prezzi. Per impostazione predefinita, questa opzione è impostata su SÌ:

Potrai scegliere se inviare o meno i pacchetti, selezionare il corriere per il quale riceveremo i costi di spedizione predefiniti, scegliere il formato delle immagini, selezionare la categoria più specifica o con il percorso gerarchico e scegliere se desideri trasmettere determinati campi nel feed di origine.

Il nostro modulo recupera nel feed di origine i prodotti attivi, disponibili per la vendita e visibili ovunque o solo nel catalogo. Per impostazione predefinita, verranno recuperati tutti i prodotti del tuo catalogo che soddisfano queste condizioni.

Se desideri gestire manualmente la selezione, puoi scegliere in base a prodotti, categorie, attributi, caratteristiche o marche:

Puoi configurare diverse opzioni che verranno cumulate:

Per impostazione predefinita, i prodotti con visibilità « ovunque » non vengono inseriti nel feed di origine, ma puoi scegliere di inviarli comunque:



Infine, per impostazione predefinita recuperiamo l'ID di Prestashop. Puoi anche scegliere di inviare:

Se desideri modificare questa scelta dell'ID predefinito, dovrai richiederlo al team di supporto di Centric Shoppingfeed.

 

Feed degli ordini

Puoi scegliere di importare i nuovi ordini e trasmettere gli stati di spedizione, annullamento o rimborso (per quelli che lo consentono) ai marketplace. Potrai anche effettuare il matching dei corrieri.

Per questo nuovo modulo, la novità risiede nelle regole che sono state
implementate:

● Puoi scegliere di separare nome e cognome per gli ordini Amazon ed Ebay.

● Puoi scegliere in quale stato verranno importati gli ordini inviati dai marketplace.

● Puoi aggiungere il prefisso fulfillment al metodo di pagamento: 

● Puoi configurare l'importazione degli ordini di test con lo stato "Annullato".

● Puoi attivare la compatibilità dei caratteri per evitare errori nell'importazione degli ordini (Consigliato):

● Puoi configurare l'IVA allo 0% per gli ordini aziendali.

● Puoi configurare il gruppo di clienti a cui desideri assegnare gli ordini dei marketplace:

● Altre regole verranno aggiunte con i prossimi miglioramenti del modulo.

● Altre regole visibili qui sono state implementate per impostazione predefinita:

Log e attività CRON

● Log: potrai trovare i log con gli errori di invio.

● Attività cron: potrai visualizzare le 3 attività cron necessarie per il corretto funzionamento di tutti i negozi.
- syncProduct: per la sincronizzazione dei prodotti
- syncOrder: per la sincronizzazione degli ordini
- syncAll: per la sincronizzazione di prodotti e ordini

Devi contattare l'amministratore di sistema o il provider di hosting affinché installi queste attività cron. Puoi installare "syncProduct" + "syncOrder" oppure solo l'attività cron "syncAll". Puoi anche eseguirle manualmente. Puoi inoltre chiedere al team di Supporto di Centric Shoppingfeed di eseguirle da Centric Shoppingfeed.

IMPORTANTE: prevenzione degli errori nei prezzi scontati

Il modulo di Centric Shoppingfeed è progettato per importare gli sconti configurati come prezzi specifici e applicati a Tutte le combinazioni, Tutte le valute, Tutti i Paesi, Tutti i gruppi e Tutti i clienti. Se, come nella schermata seguente, è attivo un filtro per uno qualsiasi di questi parametri, il prezzo scontato non verrebbe importato in Centric Shoppingfeed:

.

IMPORTANTE: prevenzione degli errori dovuti alle integrazioni con altri sistemi: gestione degli hook e degli stati degli ordini

Il modulo di Centric Shoppingfeed è progettato per funzionare correttamente nelle installazioni standard di Prestashop o nelle installazioni che rispettano la documentazione ufficiale di Prestashop.

Quando altri sistemi sono integrati con Prestashop senza seguire le raccomandazioni ufficiali, possono verificarsi problemi nel normale funzionamento del modulo di Centric Shoppingfeed. Di seguito descriviamo i più frequenti affinché possano essere verificati:

Creazione e/o modifica dei prodotti tramite moduli di importazione di file CSV:

Se crei o modifichi le informazioni sui prodotti in modo massivo tramite moduli, è possibile che questi moduli non attivino gli hook dei prodotti. Il modulo di Centric Shoppingfeed utilizza gli hook per rilevare le modifiche e aggiornare il feed con tali modifiche. Se il modulo che utilizzi non attiva gli hook dei prodotti, potresti non ricevere in Centric Shoppingfeed le modifiche apportate alle informazioni sui prodotti, ai prezzi o alle giacenze. Alcuni moduli consentono di attivare gli hook, ma richiedono una configurazione aggiuntiva. Consulta la documentazione specifica del tuo modulo o rivolgiti al suo sviluppatore.

• Maggiori informazioni su cosa sono gli hook e su come funzionano qui.
• Maggiori informazioni sugli hook utilizzati dal modulo di Centric Shoppingfeed qui:
  • actionUpdateQuantity hook
  • actionObjectProductUpdateBefore hook
  • actionObjectCombinationUpdateBefore hook
  • actionObjectProductUpdateAfter hook
  • actionObjectCombinationUpdateAfter hook

Integrazione di Prestashop con un ERP per la creazione e/o modifica dei prodotti:

La maggior parte delle integrazioni ERP con Prestashop viene effettuata a livello di database, senza utilizzare le comunicazioni API di Prestashop e dell'ERP. Di conseguenza, come nel caso precedente dei moduli CSV, dopo che l'ERP ha modificato le informazioni sui prodotti, i prezzi, le giacenze o creato nuovi prodotti direttamente nel database di Prestashop, il modulo di Centric Shoppingfeed non è in grado di rilevare tali modifiche. In questi casi è consigliabile verificare con gli sviluppatori responsabili dell'integrazione dell'ERP con Prestashop se gli hook dei prodotti indicati nel punto precedente vengono attivati dopo ogni aggiornamento.

Integrazione di Prestashop con un ERP per l'importazione e/o l'aggiornamento degli ordini:

La maggior parte delle integrazioni ERP con Prestashop importa gli ordini in base al relativo stato; solitamente lo stato "Pagamento accettato" è il fattore che attiva l'importazione dell'ordine nell'ERP. Centric Shoppingfeed crea gli ordini in Prestashop con informazioni "fittizie" e subito dopo aggiorna l'ordine con le informazioni reali. Per questo è necessario configurare correttamente gli stati degli ordini nel modulo di Centric Shoppingfeed:

1. Crea un nuovo stato dell'ordine “Creato Centric Shoppingfeed” in Parametri del negozio > Configurazione degli ordini > Stati > Aggiungi nuovo stato dell'ordine. Non selezionare alcuna casella, assegna semplicemente il nome “Creato Centric Shoppingfeed” e salva.
2. Nel modulo di Centric Shoppingfeed > Settings > Orders Feed configura lo stato "Creato Centric Shoppingfeed" come primo stato durante la creazione dell'ordine da Centric Shoppingfeed, impostando "Pagamento accettato" come stato dopo un'importazione riuscita. (Nella schermata entrambi gli stati sono configurati come Pagamento accettato; è il primo stato che deve essere modificato in Creato Centric Shoppingfeed)

Inoltre, come per la gestione dei prodotti, se l'ERP modifica lo stato dell'ordine, ad esempio impostandolo su Inviato e aggiungendo il tracking del corriere, è necessario che attivi gli hook degli ordini.

• Maggiori informazioni sugli hook utilizzati dal modulo di Centric Shoppingfeed qui:
  • validateOrder hook
  • actionOrderStatusPostUpdate hook

Integrazione di Prestashop con una piattaforma logistica per l'importazione e/o l'aggiornamento degli ordini:

Questo tipo di integrazioni genera solitamente meno errori rispetto a quelle descritte in precedenza (moduli di importazione CSV e integrazioni ERP), poiché generalmente utilizza l'API di Prestashop e rispetta la documentazione ufficiale di Prestashop. In ogni caso, si applicano le stesse considerazioni del punto precedente relative alla gestione degli ordini con un'integrazione ERP.

È necessario verificare in quale stato la piattaforma logistica importa le informazioni degli ordini e configurare correttamente il modulo di Centric Shoppingfeed. È inoltre importante che, quando la piattaforma logistica modifica lo stato dell'ordine impostandolo su Inviato, attivi gli hook indicati nel punto precedente.

 

Integrazione di Prestashop con una piattaforma CDN o di caching come Cloudflare:

Gli URL del feed di origine non devono essere memorizzati nella cache da alcun sistema di caching, interno o esterno. La cache agisce come una fotografia precedente della pagina e impedirebbe a Centric Shoppingfeed di accedere ai dati in tempo reale, causando discrepanze nei prezzi, nelle giacenze e nei prodotti importati in Centric Shoppingfeed.