Como aceder a esta funcionalidade?
Se quiseres aceder, podes contactar o teu gestor(a) de conta ou o nosso serviço de suporte: integraciones@shoppingfeed.com
O que é um supplemental feed?
Um feed adicional é um ficheiro que te permite enriquecer o teu catálogo na Centric Shoppingfeed, adicionando informações de produtos sob a forma de atributos. Estes atributos serão adicionados ao teu catálogo da Centric Shoppingfeed juntamente com os atributos e propriedades do teu feed principal.
Para que serve um supplemental feed?
Um feed adicional pode ser útil em vários casos:
- Se quiseres separar a informação "fria" dos teus produtos (descrições, referências, etc.) da informação "quente" (preços, stocks, etc.)
- Se quiseres ter um feed dedicado às tuas promoções (por exemplo, durante a época de saldos)
- Se quiseres importar novos atributos
-
Se quiseres importar preços específicos por marketplace.
Como funciona um supplemental feed?
Tal como o teu feed principal, um feed adicional tem a sua própria frequência de importação, o que significa que a cada "n" horas (as diferentes frequências de atualização disponíveis dependem do teu contrato), a Centric Shoppingfeed importa o feed adicional para obter os atributos dos produtos e os valores que contêm.
Estes atributos dos produtos e os seus valores são adicionados ao teu catálogo de produtos, utilizando a referência do produto como identificador. Assim, ao importar o teu feed adicional, a Centric Shoppingfeed sabe a que produtos se destinam os atributos importados. Se o teu feed adicional contiver uma referência de produto desconhecida, esses atributos simplesmente não serão importados.
Quais são os pré-requisitos para criar um feed adicional?
Os requisitos são os seguintes:
- O teu ficheiro deve estar em formato CSV (codificação UTF-8 apenas).
-
Os separadores permitidos são:
- O ficheiro deve ter uma coluna (a primeira) chamada "referência" que contenha as referências dos produtos para permitir o mapeamento dos atributos importados.
- O ficheiro não pode conter mais de 100 colunas (e, portanto, 99 atributos).
-
O ficheiro deve estar num URL acessível, cujo formato pode ser:
- O ficheiro não deve conter linhas sem referência (uma linha que contenha dados sem referência bloqueará a importação do feed adicional). Tem em atenção que, se o ficheiro contiver linhas completamente vazias, estas serão ignoradas.
Um exemplo de feed adicional válido: https://assets.shopping-feed.com/docs/test_supplemental-feed.csv
Como criar um feed adicional?
Depois de teres acesso à funcionalidade, podes criar este novo feed adicional a partir de um ficheiro em formato CSV. Tudo está disponível na aplicação Centric Shoppingfeed, no menu "Catálogo > Feeds".
Quando chegares a este separador, poderás ver a lista dos teus feeds adicionais existentes (se já tiveres algum), com o respetivo nome e frequência de atualização:
Para criares um novo feed adicional, clica no botão "Adicionar feed adicional" :
Será apresentada uma série de janelas pop-up a solicitar que completes os parâmetros do teu feed adicional. Aqui estão algumas informações:
- Nome
O teu feed adicional deve ter um nome. Escolhe-o cuidadosamente, porque este nome será usado para prefixar os atributos importados através do teu feed adicional, para que possas reconhecer o feed de origem dos teus atributos. Por exemplo: se decidires chamar ao teu feed adicional "Flux2", o atributo "Description" importado através deste feed adicional existirá no teu catálogo com o nome "Flux2_Description".
- URL
O teu feed adicional deve estar num URL acessível que cumpra os pré-requisitos.
- Separador
O ficheiro que alimenta o teu feed adicional é um CSV, pelo que o separador é necessário para ler corretamente este ficheiro (os separadores permitidos estão enumerados nos requisitos).
- Coluna SKU (referência do produto)
Indica o título exato da coluna do teu ficheiro CSV que contém as referências dos produtos, para indicar onde devem ser inseridos os novos atributos.
- Frequência de atualização (e hora de início)
Verás que a Centric Shoppingfeed aplica por predefinição a frequência de atualização (e a hora de início) do teu feed principal. Podes desmarcar esta opção se quiseres escolher tu mesmo a frequência de atualização e a hora de início do teu feed adicional.
Quando todos estes parâmetros estiverem corretos, clica em "Criar", para iniciar a criação do teu feed adicional. Em seguida, aparecerá no separador "Feeds adicionais":
Importações de um feed adicional
Ao importar o teu feed adicional, a Centric Shoppingfeed baseia-se na coluna que contém os SKUs para saber a que produtos se destinam os atributos importados.
Quando a importação estiver concluída, os atributos e os seus valores estarão disponíveis na aplicação para utilização (nas regras e nos mapeamentos). Verás que os atributos importados estão prefixados com o nome do teu feed adicional, o que te permite identificá-los mais facilmente.
Podes acompanhar as importações dos teus feeds adicionais através da página Timeline da aplicação e tem em atenção que também podes solicitar uma importação manual do teu feed adicional clicando no seguinte ícone:
Como consultar o histórico de importação de um feed adicional?
Podes consultar o histórico de importação dos teus feeds adicionais clicando em "Histórico".
O histórico de importação de um feed adicional apresenta as 25 últimas importações realizadas no feed em questão, com as seguintes informações para cada uma:
1/ Data e hora da importação
2/ Estado da importação
> Quando são importadas alterações, é apresentado o número de linhas processadas sobre o número total de linhas do ficheiro
> Quando a importação está concluída, o ficheiro que foi importado também fica disponível para descarregar através do ícone do lado direito
Informações adicionais:
O número de linhas processadas representa, após a importação, o total de linhas que contêm alterações e das que não foram alteradas.
Como eliminar um feed adicional?
Podes eliminar o teu feed adicional criado anteriormente a qualquer momento, clicando no seguinte ícone (atenção: qualquer eliminação é definitiva e os dados não poderão ser recuperados):
Contacta a nossa equipa de suporte se tiveres problemas
Se tiveres dificuldades com a criação ou a importação do teu feed adicional, não hesites em contactar a nossa equipa de suporte, que terá todo o gosto em ajudar-te.