In diesem Artikel finden Sie alle Begriffe oder Ausdrücke, die in der Benutzeroberfläche oder in der Kommunikation mit dem Kundenservice von Shoppingfeed auftreten können.
Jeder Begriff/Ausdruck wird mit einer kurzen Erklärung versehen:
Agentur
Die Agentur fungiert als Vermittler zwischen dem Werbetreibenden und dem Herausgeber. Sie bietet dem Werbetreibenden und dem Herausgeber Managementdienste für Marketingkampagnen an, einschließlich Kostenverhandlungen, qualitative Analyse der Werbeträger, Reichweitenmessung oder Tracking und Zahlungsabwicklung. Die Agentur verdient durch die Verhandlung großer Werbevolumina für den Werbetreibenden und vereinfacht den Herausgebern ihre Arbeit.
Werbetreibender (Advertiser)
Der Werbetreibende ist die Person oder das Unternehmen, das Marketingkommunikation für seine Produkte oder Dienstleistungen durchführen möchte. Dies kann auf den Verkauf von Waren und Dienstleistungen (Online-Shop, Spiele, etc.), die Gewinnung von Nutzern (Anmeldung zum Newsletter) oder einfach die Steigerung des Traffics zur Erfüllung eines Besucherengagements abzielen.
API
API steht für "Application Programming Interface" (Anwendungsprogrammierschnittstelle) und ist eine Programmier-Schnittstelle, die es ermöglicht, sich mit einer Anwendung zu verbinden, um Daten auszutauschen.
Call to Action (CTA)
Ein "Call to Action" ist ein Aufruf zur Handlung, der Nutzer dazu anregen soll, eine bestimmte Aktion auszuführen, wie z.B. einen Kauf oder eine Anmeldung.
ASIN
Die ASIN (Amazon Standard Identification Number) ist ein einzigartiger Block aus 10 Buchstaben und/oder Zahlen, der Artikel identifiziert. Die ASIN ist auf der Produktseite auf Amazon.fr zu finden. Für Bücher ist die ASIN identisch mit der ISBN. Für andere Produkte wird bei der Aufnahme in unser Katalog eine neue ASIN erstellt. Auf der Detailseite des Produkts finden Sie die ASIN sowie andere Informationen wie Abmessungen, Seitenanzahl (bei Büchern) oder Anzahl der Discs (bei CD-Boxen).
Die ASIN kann verwendet werden, um in unserem Katalog zu suchen. Wenn Sie die ASIN oder ISBN des gesuchten Artikels kennen, geben Sie sie in das Suchfeld (oben auf den meisten Seiten) ein und klicken Sie auf die Schaltfläche GO. Wenn der Artikel in unserem Katalog vorhanden ist, wird er in den Suchergebnissen angezeigt. Beispiel: Die ASIN des Monopoly-Spiels von Hasbro lautet B00005N5PF.
Back office/Back end
Das Back Office umfasst alle Support-, Logistik-, Verwaltungs- und Kontrollaktivitäten Ihres Online-Shops. Es ist der Teil Ihres Shops, den Ihre Kunden nicht sehen können.
Big Data
Big Data bezeichnet den Speicherort aller Daten Ihres E-Commerce-Shops, von dem aus Ihre Kunden auf die notwendigen Informationen zugreifen können, um Ihren Online-Shop auf ihrem Computer zu laden.
Click-and-collect
Click-and-Collect bezeichnet den Kauf eines Produkts online und die anschließende Abholung im Geschäft. Dieses Konzept gilt für Einzelhändler mit einem E-Commerce-Shop und physischen Geschäften.
CMS
CMS steht für "Content Management System" (Inhaltsmanagementsystem) und bezeichnet eine SaaS-Software, die es ermöglicht, eine Website zu erstellen, zu veröffentlichen und zu verwalten, ohne dass Kenntnisse in Programmiersprachen erforderlich sind. Die französische Bezeichnung ist "Système de Gestion de Contenu". Bekannte CMS-Lösungen sind Prestashop, Magento, Shopify, Webetsolution...
Cookie
Eine kleine Datei, die auf der Festplatte des Besuchers gespeichert wird und es ermöglicht, den Nutzer bei seinen wiederholten Besuchen zu erkennen (vgl. Retargeting-Plattformen).
Cost per lead (CPL)
Vergütung des Affiliates basierend auf der Anzahl der Besucher, die zu "Leads" auf der Affiliate-Website werden. Es misst den Return on Investment für die Gewinnung eines Interessenten (Formularausfüllungen, Kosten pro Anruf, etc.).
Kosten für die Neukundenakquisition
Kann für eine bestimmte Marketingkampagne berechnet werden, indem die Gesamtkosten der Kampagne durch die Anzahl der durch diese Kampagne generierten neuen Kunden dividiert werden.
Kosten per Aktion (CPA)
Kosten, die der Werbetreibende oder Affiliate für jede vom Nutzer generierte Aktion zahlt. Eine CPA-Kampagne wird vergütet, wenn der Nutzer eine Aktion durchführt, oft einen Kauf. Dies ist eine leistungsbezogene Kampagne.
Kosten per Klick (CPC)
Vergütung eines Affiliates basierend auf der Anzahl der Klicks, die durch seine Besucher generiert werden.
Kosten pro Tausend (CPM)
Der Kauf von Werbefläche durch einen Werbetreibenden basierend auf 1.000 Anzeigenimpressionen oder 1.000 Seitenaufrufen mit Werbung. Der CPM-Preis hängt von der Zielgruppe ab, die durch diesen Werbeplatz erreicht wird, und der Größe des verkauften Werbeplatzes.
Cross selling (Verkauf von ergänzenden Produkten)
Bezeichnet eine Verkaufstechnik, bei der einem Kunden, der an einem Produkt interessiert ist, eine Auswahl anderer ergänzender Produkte angeboten wird, um den durchschnittlichen Warenkorbwert zu erhöhen und weniger sichtbare Produkte hervorzuheben.
Cross-Channel
Ist die Fortführung des Multi-Channel-Ansatzes und umfasst die Verbreitung derselben Botschaft über mehrere Kommunikationskanäle, die miteinander kombiniert werden. Es ist die logische Fortsetzung des Multi-Channel-Ansatzes. Beispiel: Ein QR-Code in einer Zeitschrift, um Inhalte auf Mobilgeräten oder Tablets anzubieten.
CTR
Stellt das Verhältnis zwischen Klicks und Impressionen eines Banners dar.
Wenn eine Person von 100 auf das Banner klickt, beträgt der CTR 1%.
Doppelklick
Wird vergütet, wenn ein Besucher zuerst auf den Link des Affiliates auf der Website des Affiliates klickt und dann, nachdem er die Website des Affiliates besucht hat, ein zweites Mal klickt.
Drive
Diese neue Form des Einkaufs besteht darin, eine Bestellung online aufzugeben und dann an einem speziellen Abholbereich das Produkt im Auto abzuholen. Dieses Konzept gewinnt in Frankreich zunehmend an Beliebtheit und hat sich insbesondere im Bereich der großen Einzelhandelsketten stark entwickelt.
Drop shipping
Eine Lagerverwaltungstechnik, bei der die Lieferanten für den Versand der Waren verantwortlich sind.
EAN
Der EAN (European Article Number) ist ein standardisierter Barcode, der mit einer 12- oder 13-stelligen Produktidentifikationsnummer versehen ist. Jede EAN identifiziert ein einzigartiges Produkt, seinen Hersteller und seine Eigenschaften. Der EAN wird in der Regel als Barcode auf dem Etikett eines Produkts oder auf der Verpackung gedruckt. Sie können EANs direkt vom Hersteller erhalten. Wenn Ihre Produkte keine Hersteller-EANs besitzen und Sie EANs kaufen müssen, besuchen Sie direkt die Website von GS1 Frankreich: http://www.gs1.fr.
Beispiel: Die EAN für Colgate Total 75 ml ist 4011200296908.
Ergonomie
Studie über die Wechselwirkungen zwischen Mensch und Umwelt. In diesem Kontext bezieht es sich auf die Verbesserung der Benutzeroberfläche.
ERP
Enterprise Resource Planning (Unternehmensressourcenplanung).
Produktblatt
Das Produktblatt eines Online-Shops ist die Seite, die alle Informationen über ein Produkt im Katalog des Shops detailliert darstellt. Die Optimierung des Produktblatts ist wichtig, um alle Informationen über das Produkt bereitzustellen. Der Kunde sollte den Wunsch haben, das Produkt zu kaufen und es einfach in den Warenkorb zu legen.
Produktfeed
Ein Produktfeed ist ein automatisierter Prozess zur Verbreitung des Produktkatalogs eines Online-Shops auf einer oder mehreren Partnerseiten (Preisvergleichsportale, Affiliates, Marktplätze usw.). Der Produktfeed besteht aus Produktbezeichnung, Beschreibung, Preis, Bildern, Verfügbarkeit usw.
Front office
Das Front Office bezeichnet den Teil Ihres Online-Shops, der für die Besucher sichtbar ist. Hier interagieren sie, um Bestellungen aufzugeben.
FTP
Abkürzung für File Transfer Protocol (Dateitransferprotokoll). Ermöglicht den Austausch von Dateien zwischen zwei Computern.
Fulfillment
Fulfillment bezeichnet einen Dienst, den Logistikunternehmen anbieten, um alle Aktivitäten nach dem Eingang einer Bestellung in Ihrem Online-Shop zu übernehmen. Ein Fulfillment-Service übernimmt die Lagerverwaltung, den Versand der Bestellungen, die Rechnungsstellung usw.
Webhosting
Bezeichnet den Dienst, der Nutzern des Internets einen Speicherplatz auf einem Server zur Verfügung stellt, um Inhalte, Informationen, Bilder, Videos usw. zu speichern und über das Internet zugänglich zu machen.
HTTPS
Protokoll zur Sicherung eines Datenstroms über SSL. Zum Beispiel für Zahlungen.
Call to action
Visuelle Elemente, die verwendet werden, um die Aufmerksamkeit der Nutzer zu erregen und sie in Kunden umzuwandeln. Sie sind in der Regel Schaltflächen mit Links zu Formularen und befinden sich auf einer Landingpage. Dies können Banner, Schaltflächen oder einfache Texte sein, die Ihre Besucher dazu anregen sollen, die gewünschte Aktion auszuführen.
ISBN
Die ISBN (International Standard Book Number) ist ein einzigartiger Barcode, der veröffentlichte Bücher identifiziert. Jede ISBN identifiziert ein bestimmtes Buch. Sie besteht aus 10 oder 13 Ziffern. Alle seit dem 1. Januar 2007 vergebenen ISBNs bestehen aus 13 Ziffern. Die ISBN ist in der Regel auf der Rückseite des Buchcovers abgedruckt.
Beispiel: Die ISBN von „Harry Potter and the Deathly Hallows“ von J.K. Rowling, Adult Edition, Taschenbuch, UK-Ausgabe, ist 978-0747595823. Dieser Code identifiziert nur dieses Buch und diese Ausgabe.
JavaScript
Eine Programmiersprache, die es Technikern ermöglicht, interaktive Webseiten zu erstellen. Für SEO wird empfohlen, eine JavaScript-Datei am Ende der Seite (so weit wie möglich unten) vor dem schließenden Tag zu positionieren.
KPI
KPI steht für Key Performance Indicator (Wichtiger Leistungsindikator). Ein KPI ist ein Messwert, der Ihnen ermöglicht, die Leistung einer Kampagne oder Ihres Online-Shops schnell zu beurteilen. Beispiele für KPIs sind die Conversion-Rate, die Kundenbindungsrate und die Kosten für die Kundengewinnung.
Landing page
Auch als Zielseite oder Landing Page bekannt. Dies ist die Seite, auf die ein Nutzer nach dem Klick auf eine Werbung oder Marketingmaßnahme gelangt.
Mobile Marketing
Umfasst alle Aktivitäten und Techniken zur Förderung von Produkten oder Dienstleistungen über mobile Geräte. Dieser Bereich des Marketings hat in den letzten Jahren durch die Entwicklung von Smartphones und Tablets sowie deren vielfältigen Optionen (Internet-Zugang, mobile Apps, Geolokalisierung, Personalisierung, E-Mail-Marketing usw.) stark an Bedeutung gewonnen.
Link Building
Link Building bezeichnet den Prozess zur Stärkung der Popularität Ihres Online-Shops durch externe Links, die auf Ihre Seite verweisen. Dies kann durch das Einbinden von Links in qualitativ hochwertige Inhalte, Blogartikel oder Verzeichnisse geschehen. Je qualifizierter der Link, desto besser Ihre Google-Rankings. Die Linktauschstrategie wird als „Crosslinking“ bezeichnet, jedoch ist es wichtig, auf die Qualität der Links zu achten, da Google sonst eine Bestrafung aussprechen könnte.
Link Creation oder Link Strengthening
Eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, das SEO-Ranking einer Website zu verbessern. Dies umfasst das Erhalten von eingehenden Links (Backlinks) zu Ihrer Website, also das Erreichen von Links von Drittseiten, um die Popularität zu erhöhen. Es reicht nicht aus, nur viele Links zu erstellen; die Qualität und natürliche Herkunft der Links, idealerweise von autoritären Domains, sind ebenfalls wichtig.
Feed Aggregatoren
Software-Tools, die Online-Shops bei der Exportierung ihrer Produktdaten an Preisvergleichsportale, Marktplätze, Werbenetzwerke, Retargeting-Partner usw. unterstützen. Auch als Integratoren oder Feed-Manager bekannt, ermöglichen diese technischen Werkzeuge einem Verkäufer auf Marktplätzen, spezifische Entwicklungen zur Anbindung an eine oder mehrere Plattformen zu vermeiden.
Die Qualität des Katalogs auf dem Marktplatz und die Verbreitungsrate hängen von der Zuverlässigkeit, dem Reichtum und der guten Strukturierung der Quelldaten ab. Daher muss ein technisches Team des Verkäufers für folgende Aufgaben zuständig sein: Verstehen der Anforderungen der Marktplätze, Konfiguration der Feeds für jeden Marktplatz, Datenübermittlung, Fehlerprotokollierung und -korrektur nach Datenübermittlung.
Marketplace
Bezeichnet E-Commerce-Websites oder Online-Plattformen, die mehreren Anbietern ermöglichen, unter einer gemeinsamen Plattform zu verkaufen. Ein E-Commerce-Händler kann zusätzlich zu seinem eigenen Online-Shop auch in solchen Marktplätzen investieren, was oft zu einer Steigerung des Verkaufsvolumens führt.
Logistik
Umfasst alle Mittel zur Bereitstellung eines Services für Ihre Kunden: Transport Ihrer Produkte, Verpackung, Lagerung und Kundenservice.
Meta-Felder
Schlüsselwörter
Bezeichnen Begriffe oder Ausdrücke, die die Indexierung einer Webseite durch Suchmaschinen fördern. Es handelt sich um Wörter, die eine besondere Bedeutung im Text haben und in der Regel mit Ihrem Geschäft und Ihrem Angebot in Zusammenhang stehen. Bei einer Google-Suche geben Sie Schlüsselwörter ein. Diese sollten sorgfältig ausgewählt werden, um Ihr Geschäft bestmöglich zu repräsentieren, und idealerweise am Anfang des Textes oder durch Hervorhebung (z.B. Fettdruck) positioniert werden.
Multi-Shop
Ermöglicht die einfache Verwaltung mehrerer E-Commerce-Shops und das Wechseln zwischen diesen, ohne die Verwaltungsoberfläche wechseln zu müssen.
Multichannel
Wenn Sie eine Multi-Channel-Strategie anwenden, bieten Sie verschiedene Verkaufswege für Ihre Produkte an, damit Ihre Kunden die Methode wählen können, die am besten zu ihnen passt (Online-Shop, mobile App, Marktplatz, Telefonverkauf usw.).
Omnichannel
Dieses Konzept entstand durch die veränderten Verhaltensweisen der Verbraucher und die gleichzeitige Nutzung mehrerer Kommunikationskanäle (z. B. Nutzung des Smartphones im physischen Geschäft). Auf jedem Kanal werden Ressourcen (Kundendaten, Produktinformationen, Angebote usw.) verfügbar, was den Wechsel zwischen den Kanälen erleichtert und eine Personalisierung der Customer Journey ermöglicht. Der Vorteil einer Omnichannel-Strategie besteht darin, dass Sie den Kunden überall erreichen und ihn dazu anregen können, entweder ins Geschäft zu kommen oder online zu kaufen.
Open Source
Ein Open-Source-Softwareprogramm hat einen zugänglichen und redistribuierbaren Code. Die Nutzung dieser Software ist in der Regel kostenlos, kann aber auch kostenpflichtige Optionen bieten.
Durchschnittlicher Warenkorb
Der durchschnittliche Warenkorb im E-Commerce ist der durchschnittliche Betrag einer Bestellung, die in einem Online-Shop aufgegeben wird.
Warenkorbabbrüche
Ein Warenkorbabbruch tritt auf, wenn ein Besucher Ihres Online-Shops ein Produkt in den Warenkorb legt, aber aus irgendeinem Grund die Bestellung nicht abschließt.
PHP
PHP steht für Hypertext Preprocessor und ist ein weit verbreiteter Open-Source-Programmiersprache, die hauptsächlich zur Erstellung dynamischer Webseiten über einen HTTP-Server verwendet wird, aber auch als interpretierte Sprache lokal funktionieren kann.
Phygital
Dieses Konzept bezeichnet die Integration digitaler Werkzeuge (Tablets, Bildschirme, Touchscreen-Kioske usw.) direkt im Geschäft, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken.
PLA (Product Listing Ads )
Produktanzeigen bieten die Möglichkeit, bei einer Suchanfrage sowohl durch traditionelle Anzeigen als auch durch PLA/Shopping-Anzeigen sichtbar zu sein, was zusätzliche Verkäufe für den Werbetreibenden generiert. Technisch gesehen werden Produktanzeigen dynamisch von Google aus dem Produktfeed des Händlers erstellt und bestehen aus einem Bild, dem Produktnamen, dem Preis und dem Namen des Händlers.
Der Produktfeed muss den strengen Richtlinien von Google entsprechen, damit der Feed genehmigt wird und die Anzeigen geschaltet werden können. Es ist erforderlich, ein Google Merchant Center-Konto zu eröffnen, um diesen technischen Aspekt der Konfiguration und Überprüfung des Feeds sowie der zugehörigen Daten (Transportkosten, Geschäftsadresse, Telefonnummer usw.) zu verwalten.
Product feed
Der Product Feed besteht in der Regel aus einer XML-Datei, die täglich von Partnern abgerufen wird. Diese XML-Datei enthält alle für Preisvergleichsportale und Affiliate-Partner notwendigen Informationen (Bilder, Beschreibungen, Preise usw.), die dann übernommen und in der gewählten Form präsentiert werden können.
Publisher
Ein Publisher ist die Person, die Werbetreibenden anbietet, ihre Websites als Werbeplattformen zu nutzen. Er ist der Eigentümer der Websites oder dessen Vertreter.
Remarketing
Mit Remarketing können Sie Ihre Display-Werbung für Nutzer personalisieren, die Ihre Website bereits besucht haben, und Ihre Gebote sowie Anzeigen basierend auf diesen Nutzern anpassen, wenn sie im Internet surfen und Apps nutzen.
Responsive design
Ein Online-Shop mit Responsive Design passt sich an jede Bildschirmgröße und damit an jedes Endgerät (Computer oder Mobilgeräte) an. Alle Schaltflächen, Texte und Menüs werden entsprechend der Bildschirmgröße angepasst.
ROI
ROI steht für Return on Investment (Rendite des Investments). Der ROI eines E-Commerce-Shops beschreibt das Verhältnis zwischen dem erwirtschafteten Gewinn oder Verlust im Vergleich zum ursprünglich investierten Betrag. Man kann den ROI sowohl für einen Online-Shop als auch für eine Marketingmaßnahme berechnen.
SAAS
Software as a Service bezeichnet ein Konzept, bei dem Dienste oder Software-Anwendungen über das Web bereitgestellt werden.
SEA
Search Engine Advertising bezeichnet die Techniken der Suchmaschinenwerbung, die gegen Bezahlung erfolgen. Es ergänzt SEO und umfasst unter anderem gesponserte Links auf Google Ads, Google Shopping oder Bing Ads.
SEM
Search Engine Marketing bezieht sich auf die Kosten von Werbekampagnen für Suchmaschinen. Es umfasst die Nutzung von Tools und Strategien zur Steigerung der Sichtbarkeit und Zugänglichkeit einer Website über Suchmaschinen.
SEO
Search Engine Optimization ist der Prozess der Suchmaschinenoptimierung. Er umfasst alle Techniken (Inhaltsoptimierung, Schlüsselwörter, Linkaufbau, interne Verlinkungen usw.), um einen Online-Shop optimal in Suchmaschinen zu positionieren.
SERP
Search Engine Result Page bezeichnet die von Suchmaschinen angezeigten Ergebnisse basierend auf den gewählten Suchbegriffen. Das Ziel ist es, bei den Suchergebnissen für bestimmte Schlüsselwörter möglichst weit oben zu erscheinen.
Shopbots
Robots von Preisvergleichsportalen, die automatisch Produktpreise vergleichen und anzeigen.
Showrooming
Beim Showrooming besucht man ein physisches Geschäft, um sich über ein Produkt zu informieren, es anzufassen und zu bewerten, um dann den Kauf online zu tätigen, oft um einen besseren Preis zu finden.
SKU
SKU steht für Stock Keeping Unit und ist eine eindeutige Produkt-ID.
SSL
SSL (Secure Sockets Layer) ist ein Protokoll zur Sicherung von Datenübertragungen über das Internet.
Cron
Cron ist ein Verwaltungssystem für Aufgaben, die zu festgelegten Zeiten ausgeführt werden sollen. Jeder Benutzer hat eine Crontab-Datei, die es ihm ermöglicht, regelmäßig auszuführende Aufgaben festzulegen.
Click Through Rate (CTR)
Der Click-Through Rate (CTR) ist das Verhältnis von Klicks zu Impressionen der Anzeige oder des Links, auf den die Nutzer geklickt haben.
Conversion Rate
Die Conversion Rate wird berechnet, indem die Anzahl der Kunden durch die Anzahl der Besucher oder Klicks geteilt wird. Es ist das Verhältnis der Käufe im Vergleich zur Anzahl der einzigartigen Besucher eines Online-Shops.
Token
Ein Token ist ein Authentifizierungsschlüssel, der für den Zugriff auf APIs verwendet wird. Jeder Shoppingfeed-Account hat ein Token.
Session-Tracking
Eine Tracking-Technik, die besonders in Affiliate-Programmen verwendet wird. Wenn ein Nutzer auf ein Affiliate-Element klickt, wird die Affiliate-ID in der Umleitungs-URL angezeigt. Diese ID verfolgt den Besucher während seiner Sitzung und kann bei einer möglichen Conversion verwendet werden, um den Verkauf dem Affiliate zuzuordnen. Wenn die Conversion bei einem späteren Besuch erfolgt, kann das Session-Tracking nicht mehr verwendet werden, und andere Tracking-Techniken wie Cookies können eingesetzt werden.
Post-Click Tracking
Eine technische Methode, um den Nutzer durch Cookies von seiner Suchanfrage bis zur letzten besuchten Seite zu verfolgen.
Trafic
Traffic bezeichnet die Anzahl der Besuche, die auf Ihrer Online-Plattform registriert werden.
Checkout Funnel
Der Checkout Funnel ist der Prozess, den ein Besucher durchläuft, von dem Moment, in dem er ein Produkt in den Warenkorb legt, bis zur Bestätigung des Kaufs. Der Checkout Funnel sollte optimiert werden, um Warenkorbabbrüche zu minimieren.
UI & UX
Ein responsives Design passt sich an jedes Endgerät an, unabhängig von der Bildschirmgröße. Die Buttons, der Text und das Menü werden an die Bildschirmbreite angepasst.
UPC
Der Universal Product Code (UPC) ist ein 12-stelliger Barcode, der häufig für Verpackungen in den USA verwendet wird.
Beispiel: Der UPC für das Amazon Kindle E-Book-Lesegerät lautet 892685001003.
Up-selling
Der Versuch, ein Produkt einer höheren Produktkategorie als das betrachtete oder gekaufte Produkt zu verkaufen.
URL rewriting
Zum Zweck der Suchmaschinenoptimierung sollten URLs personalisiert werden, indem strategische Schlüsselwörter verwendet werden. Beispielsweise sollte anstelle einer URL wie www.example.com/kleidung-12345abcd die URL besser umgeschrieben werden: www.example.com/kleid-langes-kleid.
Unique Visitor
Ein einzelner Besuch, der von einem einzigen Gerät (IP) identifiziert wird. Um den Besuch zu erkennen, muss der Website-Betreiber Cookies verwenden.
Web service
Ein Web Service bezeichnet APIs, die von Anbietern wie Amazon EC2 bereitgestellt werden. Diese APIs ermöglichen es, die gleichen Operationen wie auf der Website des Anbieters durch Programmiercode auszuführen.
Web-to-store
Dieser Begriff beschreibt den Prozess, bei dem sich ein Kunde online über ein Produkt informiert und dann in ein Geschäft geht, um es zu kaufen. Die Informationssuche im Internet ist besonders bei Verbrauchern beliebt, die immer noch den Großteil ihrer Einkäufe in physischen Geschäften tätigen.
XML
XML (Extensible Markup Language) ist ein Dateiformat, das durch Tags strukturiert ist (z.B.: <tag> Daten </tag>).