Si el marketplace Amazon ha bloqueado tu seller por razones relacionadas con la calidad, aquí tienes las líneas generales para redactar un plan de acción que enviar a Amazon para reactivar tu seller:
- Introducción: explicar la razón de la desactivación de tu cuenta – « cuenta vinculada »
- El timeline de las diferentes cuentas creadas y de su desactivación
- Pedir a Amazon la posibilidad de corregir este error
- Acciones realizadas para resolver la situación: explicar el envío de los diferentes casos, las múltiples llamadas al soporte, etc. Ejemplo de acción: tomar conocimiento de la política de Amazon sobre cuentas múltiples (añadir acciones adicionales)
- Plan de acción: listar acciones para no volver a estar en la misma situación. Ejemplo: no volver a abrir nuevas cuentas.
Por último, si quieres saber más, también puedes consultar la documentación online de Amazon sobre este tema: https://www.amzadvisers.com/what-is-an-amazon-poa/