1. Requisitos previos para la creación de productos
KYC
El onboarding de vendedores lo realiza directamente el equipo de Spareka.
Debes proporcionar la información legal solicitada (razón social, datos de contacto, documentos administrativos).
Logística
Las modalidades de envío (transportista, plazos, zonas cubiertas) las defines tú con Spareka, que ofrece total flexibilidad en esta gestión.
Eres responsable del envío de los pedidos.
Registro de marcas
Las marcas deben ser validadas por Spareka antes de cualquier publicación. No es posible la creación automática mediante feed.
Datos de conformidad
La información de conformidad del producto (compatibilidad, referencias del fabricante, posibles normativas) es obligatoria según las categorías.
2. Creación y gestión de productos
La creación de los productos la realiza manualmente el equipo de Spareka.
Envía la información de tus productos a Spareka desde Centric Shoppingfeed.
Espera hasta una semana, según el tamaño de tu catálogo.
Una vez creados los productos, Centric Shoppingfeed te permite actualizar precios y stock.
3. Configuración de feeds en Centric Shoppingfeed
Categorías
Desde la pestaña "Selección", haz corresponder tus categorías con las categorías de Spareka :
Consejo: no dudes en utilizar nuestra inteligencia artificial Ailice para mapear automáticamente las categorías. Después tendrás que validar los resultados en el menú de la izquierda, en la pestaña Ailice.
Mapping
Desde la pestaña "Mapping", mapea los siguientes campos estándar:
- prices.0.price a tu campo precio (con IVA incluido).
- leadtime_to_ship a tu plazo de preparación del pedido (expresado en número de días).
- logistic_class a los códigos de clases logísticas utilizados en Spareka (consúltalo con la plataforma).
- quantity a tu campo de stock.
- prices.0.website_code según el sitio de venta (código que debes solicitar a Spareka).
Atributos
Desde la pestaña "Autotag", completa los atributos obligatorios y opcionales para crear tus productos en la marketplace. Asegúrate de que todos los atributos obligatorios (marcados en rojo) estén correctamente mapeados/completados.
No dudes también en completar algunos atributos opcionales para impulsar tus ventas y la visibilidad de tus productos. La información clave suele ser:
- la referencia del fabricante
- la compatibilidad del dispositivo
- el tipo de pieza (original o alternativa)
- la marca: debe corresponder estrictamente con los valores esperados por Spareka (los validados durante el onboarding).
4. Envío del feed
Gestión de errores
- Los errores del feed son visibles en Centric Shoppingfeed.
-
Los errores más comunes son:
- Marca no reconocida
- Producto aún no creado en Spareka
- Datos obligatorios faltantes
5. Gestión de pedidos
Recuperación de pedidos
- Los pedidos se importan automáticamente en Centric Shoppingfeed.
- Los estados se sincronizan con Spareka.
Operaciones disponibles por API
Desde Centric Shoppingfeed, puedes:
- Aceptar / rechazar un pedido
- Enviar un pedido con información logística (transportistas, número de seguimiento...)
Las cancelaciones y disputas se gestionan según las reglas definidas por Spareka directamente desde su back-office. No es posible cancelar un pedido después de haberlo aceptado.
6. Buenas prácticas
- Anticipa los plazos de creación de productos (hasta 1 semana).
- Verifica la coherencia de las marcas antes del envío del feed.
- No modifiques los identificadores de producto proporcionados por Spareka.
- Prueba el feed con un número limitado de productos antes de escalar.
Acceso vendedor Spareka
Back-office vendedor: https://marketplace.spareka.fr