¿Cómo vender en Bol con Centric Shoppingfeed?

Requisitos previos antes de activar Bol

Antes de activar el marketplace Bol en Centric Shoppingfeed, verifica que los siguientes elementos estén disponibles y sean coherentes en tu cuenta de vendedor y en tu catálogo.

• Una cuenta de vendedor Bol activa en el panel de vendedor
• EAN válidos en los productos que deseas publicar
• Precios de venta correctamente indicados y coherentes con tus reglas comerciales
• Stock disponible y sincronizado
• Una logística definida: FBB o FBR según su modelo de gestión
• Los idiomas de la ficha de producto esperados según el país de venta

Datos importantes para publicar las ofertas

Para que una oferta en Bol se publique correctamente, los siguientes datos deben estar presentes y actualizados en Centric Shoppingfeed:

• EAN: identificador indispensable para hacer coincidir su producto con el catálogo de Bol
• Precio: precio de venta activo, con la moneda correcta y las reglas de margen adecuadas
• Stock: cantidad disponible para evitar desactivaciones o rupturas de stock
• País de venta: NL para Países Bajos, BE para Bélgica

Idioma a usar para las fichas de productos en Bol

El idioma de la ficha de producto depende del país de venta objetivo:

• Países Bajos: el neerlandés es prioritario.
• Bélgica: el francés puede usarse para las fichas destinadas al mercado belga.

Bol permite gestionar varios idiomas según las zonas objetivo:

• nl: Países Bajos y Bélgica neerlandófona
• nl-BE: solo Bélgica neerlandófona
• fr: Francia y Valonia
• fr-BE: solo Valonia

Aunque Bol puede enriquecer o traducir cierta información de productos, es preferible no depender únicamente de esta traducción. Una ficha incompleta o no traducida puede retrasar la publicación o limitar la calidad de la presentación en la marketplace.

¿Es necesario crear dos cuentas en Centric Shoppingfeed?

Por regla general, no: basta con una sola cuenta de Centric Shoppingfeed si gestionas una sola cuenta de vendedor Bol.

Solo crea dos cuentas en Centric Shoppingfeed si necesitas separar estrictamente tus catálogos, precios o logística, por ejemplo en los siguientes casos:

• catálogos distintos con reglas comerciales diferentes
• estructuras de precios separadas
• logísticas independientes que requieren configuraciones separadas

Por lo tanto, la separación debe decidirse en función de su organización comercial y técnica, y no únicamente según el idioma.

Modos logísticos de Bol: FBB y FBR

FBB (Fulfilment By Bol)

El stock es gestionado por Bol; este modo es adecuado cuando confía la preparación y el envío a Bol.

FBR (Fulfilment By Retailer)

El stock es gestionado por el vendedor; este modo es adecuado cuando usted mismo envía los pedidos desde su almacén o proveedor logístico.

Configuración de la promesa de entrega en modo FBR

En modo FBR, debes indicar una promesa de entrega. Esta información permite a Bol mostrar al cliente un plazo de entrega fiable. Si esta configuración está ausente o es incoherente, Bol puede desactivar la oferta.

BOL_DELIVERY_PROMISE

Promesa de entrega estándar definida por Bol. Puede usarse cuando envías tú mismo los pedidos y deseas aplicar una promesa propuesta por Bol. Según la configuración esperada, puede ser necesario transmitir el plazo mínimo y máximo de entrega, así como la hora límite para pedidos.

MY_DELIVERY_PROMISE

Promesa de entrega personalizada creada en el panel de vendedor de Bol. Debe usarse únicamente si una promesa personalizada ha sido creada previamente en Bol.

Atención: si envía MY_DELIVERY_PROMISE cuando no existe ninguna promesa personalizada correspondiente en el panel de vendedor de Bol, Bol puede desactivar la oferta.

SHIPPING_VIA_BOL

Esta opción se refiere a los vendedores que utilizan el servicio de envío a través de Bol. Debe usarse únicamente si tu cuenta de vendedor está inscrita en este servicio en Bol.

¿Qué valor usar?

• La logística es gestionada por Bol → FBB
• El vendedor envía los pedidos con una promesa estándar de Bol → FBR + BOL_DELIVERY_PROMISE
• El vendedor envía los pedidos con una promesa personalizada creada en Bol → FBR + MY_DELIVERY_PROMISE
• Utiliza el envío a través de Bol → FBR + SHIPPING_VIA_BOL

Buenas prácticas de configuración en Centric Shoppingfeed

Antes de activar sus exportaciones hacia Bol, verifique los siguientes puntos:

1. Los EAN están presentes y son válidos
2. Los precios están correctamente indicados
3. Los stocks están actualizados
4. El país de venta esperado está bien definido
5. El modo logístico corresponde a su configuración en Bol
6. La promesa de entrega utilizada existe en el panel de vendedor de Bol
7. Los contenidos de producto están disponibles en el idioma correcto
8. Los productos involucrados están activados en Centric Shoppingfeed
9. Las reglas de Centric Shoppingfeed aplicadas a la plataforma Bol no modifican incorrectamente valores obligatorios

Caso frecuente: la oferta está desactivada

Si una oferta en Bol aparece desactivada, verifica prioritariamente:

• el EAN del producto
• el precio enviado
• el stock enviado
• el país de publicación
• el modo logístico
• la promesa de entrega
• el idioma y la completitud de los contenidos del producto
• los posibles errores o razones de no publicación devueltos por Bol

Si la oferta usa MY_DELIVERY_PROMISE, verifica que la promesa de entrega personalizada exista en el panel de vendedor de Bol. Si la oferta usa SHIPPING_VIA_BOL, verifica que tu cuenta de vendedor esté inscrita en el servicio correspondiente.

Caso frecuente: el producto existe en NL pero no en FR

Si tu producto está correctamente publicado en neerlandés pero la ficha en francés no es visible o está incompleta, verifica:

• que los campos en francés estén presentes en tu catálogo fuente
• que los campos en francés estén bien usados en la configuración de Bol
• que los atributos obligatorios estén indicados para el idioma correspondiente
• que el país de venta BE esté activado si apunta a Bélgica
• que Bol haya podido procesar o enriquecer la información del producto

Para una venta en Bélgica francófona, se recomienda proporcionar directamente los contenidos en francés disponibles en lugar de depender únicamente de una traducción o enriquecimiento automático.

Puntos clave para recordar

• En la mayoría de los casos, basta con una sola cuenta de Centric Shoppingfeed si gestiona una sola cuenta de vendedor Bol
• Los datos esenciales para publicar son el EAN, el precio, el stock y el país de venta
• El neerlandés es prioritario para Países Bajos, el francés puede usarse para Bélgica
• En FBR, la promesa de entrega debe configurarse con el parámetro correcto
• Una oferta desactivada se diagnostica primero revisando el EAN, el precio, el stock, el país y la logística