¿Cómo vender en Bol con Shoppingfeed? – Shoppingfeed - Centro de ayuda

Requisitos previos antes de activar Bol

Antes de activar el marketplace Bol en Shoppingfeed, verifica que los siguientes elementos estén disponibles y sean coherentes en tu cuenta de vendedor y en tu catálogo.

Una cuenta de vendedor Bol activa en el panel de vendedor
EAN válidos en los productos que deseas publicar
Precios de venta correctamente indicados y coherentes con tus reglas comerciales
Stock disponible y sincronizado
Una logística definida: FBB o FBR según su modelo de gestión
Los idiomas de la ficha de producto esperados según el país de venta

Datos importantes para publicar las ofertas

Para que una oferta en Bol se publique correctamente, los siguientes datos deben estar presentes y actualizados en Shoppingfeed:

EAN: identificador indispensable para hacer coincidir su producto con el catálogo de Bol
Precio: precio de venta activo, con la moneda correcta y las reglas de margen adecuadas
Stock: cantidad disponible para evitar desactivaciones o rupturas de stock
País de venta: NL para Países Bajos, BE para Bélgica

Idioma a usar para las fichas de productos en Bol

El idioma de la ficha de producto depende del país de venta objetivo:

Países Bajos: el neerlandés es prioritario.
Bélgica: el francés puede usarse para las fichas destinadas al mercado belga.

Bol permite gestionar varios idiomas según las zonas objetivo:

nl: Países Bajos y Bélgica neerlandófona
nl-BE: solo Bélgica neerlandófona
fr: Francia y Valonia
fr-BE: solo Valonia

Aunque Bol puede enriquecer o traducir cierta información de productos, es preferible no depender únicamente de esta traducción. Una ficha incompleta o no traducida puede retrasar la publicación o limitar la calidad de la presentación en la marketplace.

¿Es necesario crear dos cuentas en Shoppingfeed?

Por regla general, no: basta con una sola cuenta de Shoppingfeed si gestionas una sola cuenta de vendedor Bol.

Solo crea dos cuentas en Shoppingfeed si necesitas separar estrictamente tus catálogos, precios o logística, por ejemplo en los siguientes casos:

catálogos distintos con reglas comerciales diferentes
estructuras de precios separadas
logísticas independientes que requieren configuraciones separadas

Por lo tanto, la separación debe decidirse en función de su organización comercial y técnica, y no únicamente según el idioma.

Modos logísticos de Bol: FBB y FBR

FBB (Fulfilment By Bol)

El stock es gestionado por Bol; este modo es adecuado cuando confía la preparación y el envío a Bol.

FBR (Fulfilment By Retailer)

El stock es gestionado por el vendedor; este modo es adecuado cuando usted mismo envía los pedidos desde su almacén o proveedor logístico.

Configuración de la promesa de entrega en modo FBR

En modo FBR, debes indicar una promesa de entrega. Esta información permite a Bol mostrar al cliente un plazo de entrega fiable. Si esta configuración está ausente o es incoherente, Bol puede desactivar la oferta.

BOL_DELIVERY_PROMISE

Promesa de entrega estándar definida por Bol. Puede usarse cuando envías tú mismo los pedidos y deseas aplicar una promesa propuesta por Bol. Según la configuración esperada, puede ser necesario transmitir el plazo mínimo y máximo de entrega, así como la hora límite para pedidos.

MY_DELIVERY_PROMISE

Promesa de entrega personalizada creada en el panel de vendedor de Bol. Debe usarse únicamente si una promesa personalizada ha sido creada previamente en Bol.

Atención: si envía MY_DELIVERY_PROMISE cuando no existe ninguna promesa personalizada correspondiente en el panel de vendedor de Bol, Bol puede desactivar la oferta.

SHIPPING_VIA_BOL

Esta opción se refiere a los vendedores que utilizan el servicio de envío a través de Bol. Debe usarse únicamente si tu cuenta de vendedor está inscrita en este servicio en Bol.

¿Qué valor usar?

La logística es gestionada por Bol → FBB
El vendedor envía los pedidos con una promesa estándar de Bol → FBR + BOL_DELIVERY_PROMISE
El vendedor envía los pedidos con una promesa personalizada creada en Bol → FBR + MY_DELIVERY_PROMISE
Utiliza el envío a través de Bol → FBR + SHIPPING_VIA_BOL

Buenas prácticas de configuración en Shoppingfeed

Antes de activar sus exportaciones hacia Bol, verifique los siguientes puntos:

Los EAN están presentes y son válidos
Los precios están correctamente indicados
Los stocks están actualizados
El país de venta esperado está bien definido
El modo logístico corresponde a su configuración en Bol
La promesa de entrega utilizada existe en el panel de vendedor de Bol
Los contenidos de producto están disponibles en el idioma correcto
Los productos involucrados están activados en Shoppingfeed
Las reglas de Shoppingfeed aplicadas a la plataforma Bol no modifican incorrectamente valores obligatorios

Caso frecuente: la oferta está desactivada

Si una oferta en Bol aparece desactivada, verifica prioritariamente:

el EAN del producto
el precio enviado
el stock enviado
el país de publicación
el modo logístico
la promesa de entrega
el idioma y la completitud de los contenidos del producto
los posibles errores o razones de no publicación devueltos por Bol

Si la oferta usa MY_DELIVERY_PROMISE, verifica que la promesa de entrega personalizada exista en el panel de vendedor de Bol. Si la oferta usa SHIPPING_VIA_BOL, verifica que tu cuenta de vendedor esté inscrita en el servicio correspondiente.

Caso frecuente: el producto existe en NL pero no en FR

Si tu producto está correctamente publicado en neerlandés pero la ficha en francés no es visible o está incompleta, verifica:

que los campos en francés estén presentes en tu catálogo fuente
que los campos en francés estén bien usados en la configuración de Bol
que los atributos obligatorios estén indicados para el idioma correspondiente
que el país de venta BE esté activado si apunta a Bélgica
que Bol haya podido procesar o enriquecer la información del producto

Para una venta en Bélgica francófona, se recomienda proporcionar directamente los contenidos en francés disponibles en lugar de depender únicamente de una traducción o enriquecimiento automático.

Puntos clave para recordar

En la mayoría de los casos, basta con una sola cuenta de Shoppingfeed si gestiona una sola cuenta de vendedor Bol
Los datos esenciales para publicar son el EAN, el precio, el stock y el país de venta
El neerlandés es prioritario para Países Bajos, el francés puede usarse para Bélgica
En FBR, la promesa de entrega debe configurarse con el parámetro correcto
Una oferta desactivada se diagnostica primero revisando el EAN, el precio, el stock, el país y la logística