Antes de conectar tu cuenta de vendedor Otto a Centric Shoppingfeed, primero debes agregar la aplicación Centric Shoppingfeed directamente desde tu portal de vendedor Otto Market. Este paso es obligatorio. Si la aplicación Centric Shoppingfeed no te ha agregado previamente a tu cuenta Otto, la conexión en Centric Shoppingfeed no funcionará.
Antes de comenzar
Asegúrate de tener acceso a:
- Tu portal de vendedor Otto Market
- Tu cuenta de Centric Shoppingfeed
- La página de conexión de Otto en Centric Shoppingfeed
Paso 1 — Agregar la aplicación Centric Shoppingfeed en Otto
Inicia sesión en tu portal Otto Market, luego abre el enlace de invitación de la aplicación Centric Shoppingfeed:
https://portal.otto.market/apps/centric-shoppingfeed/versions/1
Luego sigue las instrucciones que aparecen en Otto para agregar la aplicación Centric Shoppingfeed a tu cuenta Otto.
Paso 2 — Conectar Otto en Centric Shoppingfeed
Una vez que la aplicación Centric Shoppingfeed esté agregada en Otto, puedes conectar el canal Otto en Centric Shoppingfeed. En Centric Shoppingfeed:
1. Accede a la página de búsqueda de canales y busca Otto.
2. Inicia el proceso de conexión de Otto.
3. Sigue los pasos de autenticación.
4. Finaliza la conexión.
¿Por qué es necesario este paso?
Otto solicita a los vendedores que autoricen la aplicación Centric Shoppingfeed desde el portal Otto Market antes de que la conexión pueda finalizarse en Centric Shoppingfeed. Si intentas conectar Otto en Centric Shoppingfeed antes de haber agregado la aplicación en Otto, la conexión fallará.
Resolución de problemas
La conexión de Otto no funciona en Centric Shoppingfeed
Verifica que la aplicación Centric Shoppingfeed haya sido agregada correctamente a tu cuenta Otto Market. Puedes agregarla utilizando este enlace: https://portal.otto.market/apps/centric-shoppingfeed/versions/1
Una vez que la aplicación haya sido agregada con éxito en Otto, regresa a Centric Shoppingfeed y reinicia el proceso de conexión de Otto.
Ya agregué la aplicación en Otto, pero la conexión sigue fallando
Asegúrate de usar la cuenta de vendedor Otto correcta y verifica que la aplicación haya sido agregada con la misma cuenta Otto que deseas conectar a Centric Shoppingfeed. Si el problema persiste, contacta al soporte de Centric Shoppingfeed.