Antes de conectar tu cuenta de vendedor Otto a Shoppingfeed, primero debes agregar la aplicación Shoppingfeed directamente desde tu portal de vendedor Otto Market. Este paso es obligatorio. Si la aplicación Shoppingfeed no te ha agregado previamente a tu cuenta Otto, la conexión en Shoppingfeed no funcionará.
Antes de comenzar
Asegúrese de tener acceso a:
- Tu portal de vendedor Otto Market
- Tu cuenta de Shoppingfeed
- La página de conexión de Otto en Shoppingfeed
Paso 1 — Agregar la aplicación Shoppingfeed en Otto
Inicia sesión en tu portal Otto Market, luego abre el enlace de invitación de la aplicación Shoppingfeed:
https://portal.otto.market/apps/centric-shoppingfeed/versions/1
Luego sigue las instrucciones que aparecen en Otto para agregar la aplicación Shoppingfeed a tu cuenta Otto.
Paso 2 — Conectar Otto en Shoppingfeed
Una vez que la aplicación Shoppingfeed esté agregada en Otto, puedes conectar el canal Otto en Shoppingfeed. En Shoppingfeed:
1. Accede a la página de búsqueda de canales y busca Otto.
2. Inicia el proceso de conexión de Otto.
3. Sigue los pasos de autenticación.
4. Finaliza la conexión.
¿Por qué es necesario este paso?
Otto solicita a los vendedores que autoricen la aplicación Shoppingfeed desde el portal Otto Market antes de que la conexión pueda finalizarse en Shoppingfeed. Si intentas conectar Otto en Shoppingfeed antes de haber agregado la aplicación en Otto, la conexión fallará.
Resolución de problemas
La conexión de Otto no funciona en Shoppingfeed
Verifica que la aplicación Shoppingfeed haya sido agregada correctamente a tu cuenta Otto Market. Puedes agregarla utilizando este enlace: https://portal.otto.market/apps/centric-shoppingfeed/versions/1
Una vez que la aplicación haya sido agregada con éxito en Otto, regresa a Shoppingfeed y reinicia el proceso de conexión de Otto.
Ya agregué la aplicación en Otto, pero la conexión sigue fallando
Asegúrate de usar la cuenta de vendedor Otto correcta y verifica que la aplicación haya sido agregada con la misma cuenta Otto que deseas conectar a Shoppingfeed. Si el problema persiste, contacta al soporte de Shoppingfeed.