¿En qué consiste el programa "Prime expedido por el vendedor"?
El programa "Prime expedido por el vendedor" le permite enviar directamente los pedidos Prime a sus clientes, desde su almacén. Con la mención "Prime", se compromete a enviar los pedidos en un día laboral a los clientes Prime.
El servicio Prime expedido por el vendedor está particularmente adaptado a los stocks que desea conservar en su almacén, proponiendo un servicio excepcional.
En resumen, consiste en:
• Proponer a los clientes Premium un envío gratuito en 1 día laborable.
• Proporcionar a los clientes el servicio al cliente Amazon en todas las referencias inscritas en el programa.
• Pasar por el transportista propuesto por Amazon para el programa.
Este artículo puede serle útil: https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910460
¿Cómo funciona?
• Guarde sus productos en sus almacenes.
• Gestione sus pedidos imprimiendo sus etiquetas de transporte directamente desde el Seller Central y la herramienta de franqueo en línea.
• Plazo máximo de pedidos para los clientes Prime: 13 horas.
• Preparar, empaquetar y enviar los productos el mismo día.
• El transportista designado por Amazon recoge los productos el mismo día y los entrega en 1 día laboral.
• Reducción de tarifas en función del volumen de pedidos.
Rendimiento
- Entregar al menos el 99% de los pedidos a tiempo.
- Mantener una tasa de anulación de pedidos inferior a 1%.
Puede beneficiarse de una preintegración llamada Trial 25, una fase de test durante la cual debe realizar 25 pedidos perfectos para obtener definitivamente la mención Prime.
Las especificaciones (dimensiones máximas autorizadas en el programa) :
- La suma del ancho + 2 alturas + 2 anchos no puede sobrepasar los 300 cm
- La anchura más larga no puede sobrepasar 150cm.
¿Qué hacer en Shoppingfeed?
Para configurar sus productos en "Prime expedido por el vendedor" en Shoppingfeed, debe visitar la pestaña Mapping, línea 54.
Tiene la posibilidad de crear reglas desde Shoppingfeed para reagrupar productos en un mismo "cluster" para los cuales desea proponer un método de envío en particular. En nuestro caso, Prime.
Así, habría que crear un nuevo campo llamado, por ejemplo, {PrimeAMZ} con la herramienta de Creación de campos, que tendrá que asociar al campo "MerchantShippingGroupName" en la línea 54.
Para saber más, aquí tiene un vídeo que puede serle útil: https://www.youtube.com/watch?v=Mk1UeL0lIyc