Pré-requis à la création de produits :
KYC
Comme sur de nombreuses autres plateformes, TEMU exige la validation de votre identité via un processus KYC. Cette étape peut prendre du temps, nous vous recommandons de la faire dès que possible. Assurez-vous que votre profil marchand soit complet sur le Seller Center et que les documents légaux requis (KYC) soient validés. Ceci vous permettra notamment de confirmer la validité de votre boutique TEMU.
Logistique
TEMU est aujourd'hui disponible dans de nombreux pays européens : France, Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Belgique, Pays-Bas, Autriche, Suisse, Irlande, Luxembourg, Pologne, Tchéquie, Slovaquie, Hongrie, Roumanie, Bulgarie, Grèce, Croatie, Slovénie, Danemark, Suède, Finlande, Estonie, Lettonie, Lituanie, Norvège, Chypre. Il est recommandé de respecter les mêmes délais d’expédition pour chacun de ces pays.
Plusieurs possibilités s'offrent à vous en terme de gestion logistique telles que l'utilisation de votre propre entrepôt ou recourir aux solutions logistiques TEMU. Depuis le Seller Center, pensez également à paramétrer vos templates d'expédition en fonction des modes de transport retenus.
Les shippingTemplate devront être reportés sur vos fiches produits via Shoppingfeed. Renseignez le nom de votre méthode d'expédition, telle que créée sur Temu, dans le "Mapping" de Shoppingfeed.
Enregistrement des marques
L'enregistrement des marques se fait sur l'interface Temu dans la rubrique "Produits > Marques et propriétés intellectuelles > Marque déposée". Cette étape est nécessaire pour publier vos produits sur Temu :
Enregistrement des données de conformités GPSR
Cela se passe dans le menu "Temu > Performance > Etat du compte > Personne responsable".
L'enregistrement d'une personne responsable est obligatoire sur le backoffice Temu pour les produits concernés. Pour rappel, cela concerne tout produit vendu dans l’UE, importé hors UE et/ou concerné par sécurité / conformité (électrique, jouet, cosmétique, etc.)
La personne responsable devra ensuite être intégrée aux fiches produits et renseignée sur Shoppingfeed via l'onglet "Mapping" (champ responsiblePersonName).
Fabricant
Le fabricant, s'il y a lieu, doit être créé dans l'interface Temu au sein du menu "Temu > Performance > Etat du compte > Fabricant". Le Fabricant devra ensuite être intégré aux fiches produits et renseigné sur Shoppingfeed via l'onglet "Mapping" (champ Manufacturer).
Paramétrage des flux dans Shoppingfeed :
Mapping
Après avoir connecté votre boutique TEMU sur votre compte Shoppingfeed, commencez la configuration de vos flux via l'onglet "Mapping". La plupart des champs sont déjà renseignés par défaut. Vous trouverez ci-dessous quelques informations complémentaires pour vous aider aux paramétrages :
| Nom du champ | Note |
| name | [requis] - le nom de votre produit. |
| description | la description de votre produit - maximum de 10000 caractères. |
| quantity | [requis] - quantité de stock disponible. |
| price.basePrice.amount | [requis] - montant (HT) qui vous sera versé par TEMU. |
| price.list.Price.amount | [optionnel] - prix de vente conseillé, si indiqué, doit être strictement supérieur au basePrice.amount |
| price.basePrice.currency | [requis] - la devise de votre offre - envoyé par défaut si "basePrice.amount" est renseigné. |
| price.listPrice.currency | requis et envoyé par défaut si list.Price.amount est renseigné. |
| weight | [requis] - le poids de votre produit - doit être un entier supérieur à 1. |
| weightUnit | [requis] - valeurs autorisée : g |
|
length width hieght |
[requis] - dimensions du produit à renseigner avec un entier positif. |
| volumeUnit | [requis] - valeurs possible : cm |
| shippingTemplate | [requis] - indiquer le nom de la méthode d'expédition telle que créée sur Temu. |
| responsiblePersonName | [requis] - indiquer le nom de la personne responsable telle que créée sur Temu. |
| manufacturerName | [requis] - indiquer le nom du fabricant tel que créé sur Temu. |
| originRegion1 | [requis] - spécifier le pays d'origine (voir le format attendu sur TEMU). |
| originRegion2 | A remplir uniquement si la région d'origine 1 est la Chine. |
| image1 - 10 | Au moins une image est obligatoire. |
| trademarkName | Marque déposée, telle qu'enregistrée dans Temu. |
A noter : TEMU ne supporte pas le format HTML.
Focus pricing
TEMU dispose d’un modèle de gestion des prix et des commissions légèrement différent de celui des autres marketplaces. Il combine le modèle de commission traditionnel avec un modèle de type dropshipping, dans lequel vous définissez un prix de vente B2B et laissez le distributeur vendre au prix qu’il juge approprié.
Le champ {price.basePrice.amount} est le montant (hors TVA) que TEMU vous versera pour chaque transaction. C’est à partir de ce montant qu'est ensuite calculé le prix de vente au consommateur final, en ajoutant la marge (de TEMU) ainsi que la TVA.
Catégories
Depuis l’onglet "Sélection", faites correspondre vos catégories avec les catégories de la marketplace :
Astuce : n’hésitez pas à utiliser notre intelligence artificielle Ailice pour mapper automatiquement les catégories. Il vous faudra ensuite valider les résultats dans le menu sur votre gauche, à l’onglet Ailice.
Attributs
A présent, rendez-vous dans l’onglet "Autotag" pour y renseigner les attributs obligatoires et optionnels pour créer vos produits sur la marketplace. Assurez-vous que tous les attributs obligatoires (marqués en rouge) sont correctement mappés/renseignés.
N’hésitez pas également à renseigner certains attributs optionnels pour booster vos ventes et la visibilité de vos produits.
Gestion des variations
Tout comme d'autres marketplaces récentes, Temu utilise la notion de "Sale attribute" pour désigner l'attribut de variation (comprendre ici "attribut de vente"). Ainsi, pour chaque famille de produit, vous devez indiquer quel est ou quels sont les attributs de variation dans les champs nommés : "Sale attribute 1", et "Sale attribute 2". C'est Temu qui définit, en fonction de la catégorie de produit la possibilité de créer des variations et le type de variation possible.
Certaines catégories de produits requièrent obligatoirement deux "sales attributes" comme les vêtements notamment (taille & couleur).
Exemple : vous vendez du linge de table qui se décline en variations de couleurs, vous devrez assigner la valeur "Couleur [1001]" au champ Sale attribute 1, puis renseigner la valeur de la variation de couleur dans l'attribut Couleur :
Pensez à choisir un ou plusieurs champs de variation bien distincts afin d'éviter tout risque de duplication de valeurs sur les produits de la même famille.
Gestion des guides de tailles
La notion de guide de taille (sizeChart) est un attribut disponible en fonction de la catégorie. Pour cet attribut, la marketplace attend une url d'image hébergée. Lorsque l'attribut est présent, il est généralement obligatoire :
Marque
L'attribut marque "Brand" est mappé par défaut avec votre champ marque. A l'export des données vers Temu, Shoppingfeed retrouvera l'identifiant de la marque pour l'associer avec les marques existantes sur Temu.
Description
L'attribut attend un contenu descriptif du produit avec un maximum de 10000 caractères.
Délai de préparation
Cet attribut attend un contenu numérique compris entre 1 et 2 uniquement.
Focus sur les attributs de conformité
Sur TEMU, certains produits nécessitent la configuration d’attributs de conformité (compliance attributes) afin de respecter les réglementations locales (notamment européennes, ex : GPSR). Ces attributs peuvent inclure des informations telles que le "responsible person" (personne responsable dans l’UE), le fabricant, l'identification du produit, des éléments liés à la sécurité produit ou des documents justificatifs. Tous les champs de conformité ne sont pas exposés via l’API : selon la catégorie produit, certaines informations devront donc être complétées directement dans l’interface TEMU (Seller Center), dans la section Performance / Account Health ou lors de l’édition du produit. Il est important de vérifier ces éléments avant publication, car l’absence ou l’inexactitude des attributs de conformité peut bloquer le listing ou entraîner des erreurs d’export.
Pour les champs récupérables dans l'API, vous les distinguerez via la mention "(compliance attribute)" dans Shoppingfeed :
Astuce : n'hésitez pas à utiliser Ailice pour faciliter vos paramétrages Autotag !
Les attributs liés aux spécifications produit (notamment les sales attributes) ainsi que ceux relatifs à la conformité sont particulièrement sensibles.
Lors de leur configuration, veillez à fournir des informations fiables et définitives. Une fois transmises, ces données sont enregistrées dans le système TEMU et ne peuvent plus être modifiées.
En cas de correction nécessaire, la seule solution consiste à supprimer puis recréer le produit.
Envoi du flux
Depuis l’onglet "Sélection", sélectionnez les produits ou catégories à envoyer à TEMU en utilisant trois niveaux d’options :
Sélectionner ou désélectionner tous les produits
Sélectionner ou désélectionner tous les produits d’une catégorie
Sélectionner ou désélectionner chaque produit individuellement
Pour supprimer un produit, il est nécessaire de le faire depuis le back-office de TEMU. La désélection du produit dans Shoppingfeed n'entraînera qu'une désactivation de l'offre avec un envoi de stock à 0 (pas de suppression complète).
Terminez en lançant un premier export du flux, via le bouton "Mettre à jour". Temu procédera à la review de vos produits, si ceux-ci sont correctement configurés. Pour les produits présentant des erreurs, vous pouvez les consulter depuis l'onglet "Publication et erreurs".