Nel caso in cui tu abbia ricevuto un avviso via e-mail da Shoppingfeed notificandoti un problema di connessione con CDiscount, o se vedi il messaggio all'interno di Shoppingfeed, ecco cosa devi fare per gestire questo problema.
Questo errore indica che le credenziali inserite nella scheda Impostazioni di CDiscount in Shoppingfeed sono errate. Di conseguenza, è necessario aggiornare queste informazioni. La soluzione per evitare questo errore, che potrebbe causare problemi nella trasmissione degli ordini, è utilizzare le credenziali dell' API, che puoi ottenere da CDiscount.
Ecco i passaggi per utilizzare queste credenziali:
- Accedi al tuo account venditore su CDiscount.
- Ottieni le tue credenziali API nel tuo account venditore > i tuoi dati personali e bancari > Impostazioni di connessione. Inoltre, ottieni il tuo nome utente (tuo-nome-api).
- Clicca su "Reimposta la tua password API". Riceverai una e-mail per reimpostare la password con un link che ti consentirà di creare una nuova password temporanea.
- Cambia questa password temporanea con una più adatta nella stessa sezione (Cambia le impostazioni di connessione della tua API).
- Infine, inserisci le tue credenziali di connessione dell'API in Shoppingfeed nella scheda Impostazioni di CDiscount (assicurati di mantenere aperta questa scheda dall'inizio alla fine di questo processo di reimpostazione della password dell'API).
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