Se il marketplace Amazon ha bloccato il tuo seller per motivi legati alla qualità, ecco le linee guida principali per redigere un piano d’azione da inviare ad Amazon per riattivare il tuo seller:
- Introduzione: spiegare il motivo della disattivazione del tuo account – « account collegato »
- La timeline dei diversi account creati e della loro disattivazione
- Chiedere ad Amazon la possibilità di correggere questo errore
- Azioni intraprese per risolvere la situazione: spiegare l’invio dei diversi casi, le molteplici chiamate al supporto, ecc. Esempio di azione: prendere visione della policy di Amazon sugli account multipli (aggiungere azioni aggiuntive)
- Piano d’azione: elencare le azioni per evitare di trovarsi di nuovo nella stessa situazione. Esempio: non aprire più nuovi account.
Infine, se vuoi saperne di più, puoi anche consultare la documentazione online di Amazon su questo argomento: https://www.amzadvisers.com/what-is-an-amazon-poa/