Come vendere su Bol con Centric Shoppingfeed? – Centric Shoppingfeed Help Center

Prerequisiti per attivare Bol

Prima di attivare il marketplace Bol in Centric Shoppingfeed, verifica che i seguenti elementi siano disponibili e correttamente configurati nel tuo account venditore e nel tuo catalogo.

Un account venditore Bol attivo nella dashboard venditore.
EAN validi per i prodotti che desideri pubblicare.
Prezzi di vendita correttamente indicati e coerenti con le tue regole commerciali.
Scorte disponibili e aggiornate.
Una modalità logistica definita: FBB o FBR, in base al tuo modello di gestione.
I contenuti delle schede prodotto nelle lingue previste per ciascun paese di vendita.

Dati necessari per pubblicare le offerte

Affinché un'offerta Bol venga pubblicata correttamente, i seguenti dati devono essere presenti e aggiornati in Centric Shoppingfeed:

EAN: identificativo indispensabile per associare il prodotto al catalogo Bol.
Prezzo: prezzo di vendita attivo, espresso nella valuta corretta e conforme alle regole di margine applicate.
Scorte: quantità disponibile, necessaria per evitare la disattivazione dell'offerta o situazioni di esaurimento.
Paese di vendita: NL per i Paesi Bassi e BE per il Belgio.

Lingua delle schede prodotto Bol

La lingua della scheda prodotto dipende dal paese di vendita di destinazione:

Paesi Bassi: l'olandese è la lingua prioritaria.
Belgio: per le schede prodotto destinate al mercato belga può essere utilizzato il francese.

Bol consente di gestire più lingue in base alle aree geografiche di destinazione:

nl: Paesi Bassi e Belgio fiammingo.
nl-BE: solo Belgio fiammingo.
fr: Francia e Vallonia.
fr-BE: solo Vallonia.

Anche se Bol può arricchire o tradurre alcune informazioni sui prodotti, è preferibile non affidarsi esclusivamente a questa funzione. Una scheda incompleta o non tradotta può ritardare la pubblicazione o compromettere la qualità della visualizzazione sul marketplace.

È necessario creare due account Centric Shoppingfeed?

In generale, no: un solo account Centric Shoppingfeed è sufficiente se gestisci un unico account venditore Bol.

È consigliabile creare due account Centric Shoppingfeed solo se devi separare rigorosamente cataloghi, prezzi o configurazioni logistiche, ad esempio nei seguenti casi:

cataloghi distinti con regole commerciali diverse;
strutture di prezzo separate;
modalità logistiche indipendenti che richiedono configurazioni separate.

La separazione deve quindi essere valutata in base alla tua organizzazione commerciale e tecnica, non esclusivamente in base alla lingua.

Modalità logistiche Bol: FBB e FBR

FBB (Fulfilment by Bol)

In questa modalità, le scorte sono gestite da Bol. È adatta quando affidi a Bol la preparazione e la spedizione degli ordini.

FBR (Fulfilment by Retailer)

In questa modalità, le scorte sono gestite dal venditore. È adatta quando spedisci direttamente gli ordini dal tuo magazzino o tramite il tuo operatore logistico.

Configurazione della promessa di consegna in modalità FBR

In modalità FBR devi indicare una promessa di consegna. Questa informazione consente a Bol di mostrare al cliente tempi di consegna affidabili. Se la configurazione è assente o incoerente, Bol può disattivare l'offerta.

BOL_DELIVERY_PROMISE

Promessa di consegna standard definita da Bol. Può essere utilizzata quando gestisci direttamente la spedizione degli ordini e desideri applicare una promessa proposta da Bol. A seconda della configurazione richiesta, potrebbe essere necessario indicare i tempi minimi e massimi di consegna, oltre all'orario limite entro il quale effettuare l'ordine.

MY_DELIVERY_PROMISE

Promessa di consegna personalizzata creata nella dashboard venditore Bol. Deve essere utilizzata solo se la promessa personalizzata è stata precedentemente configurata in Bol.

Attenzione: se invii MY_DELIVERY_PROMISE senza che nella dashboard venditore Bol esista una promessa personalizzata corrispondente, Bol può disattivare l'offerta.

SHIPPING_VIA_BOL

Questa opzione è destinata ai venditori che utilizzano il servizio di spedizione tramite Bol. Deve essere utilizzata solo se l'account venditore è effettivamente abilitato a questo servizio in Bol.

Quale valore utilizzare?

La logistica è gestita da Bol → FBB.
Gestisci direttamente la spedizione con una promessa standard Bol → FBR + BOL_DELIVERY_PROMISE.
Gestisci direttamente la spedizione con una promessa personalizzata creata in Bol → FBR + MY_DELIVERY_PROMISE.
Utilizzi il servizio di spedizione tramite Bol → FBR + SHIPPING_VIA_BOL.

Buone pratiche di configurazione in Centric Shoppingfeed

Prima di attivare le esportazioni verso Bol, verifica i seguenti punti:

Gli EAN sono presenti e validi.
I prezzi sono indicati correttamente.
Le scorte sono aggiornate.
Il paese di vendita è definito correttamente.
La modalità logistica corrisponde alla configurazione del tuo account Bol.
La promessa di consegna utilizzata esiste effettivamente nella dashboard venditore Bol.
I contenuti dei prodotti sono disponibili nella lingua corretta.
I prodotti interessati sono attivi in Centric Shoppingfeed.
Le regole Centric Shoppingfeed applicate al marketplace Bol non modificano erroneamente i valori obbligatori.

Caso frequente: l'offerta è offline

Se un'offerta Bol risulta offline, verifica innanzitutto:

l'EAN del prodotto;
il prezzo inviato;
le scorte inviate;
il paese di pubblicazione;
la modalità logistica;
la promessa di consegna;
la lingua e la completezza dei contenuti dei prodotti;
eventuali errori o motivi di mancata pubblicazione restituiti da Bol.

Se l'offerta utilizza MY_DELIVERY_PROMISE, verifica che la promessa di consegna personalizzata esista nella dashboard venditore Bol. Se utilizza SHIPPING_VIA_BOL, verifica che il tuo account venditore sia effettivamente abilitato al servizio corrispondente.

Caso frequente: il prodotto è disponibile in NL ma non in FR

Se il prodotto è pubblicato correttamente in olandese, ma la scheda in francese non è visibile o risulta incompleta, verifica:

che i campi in francese siano presenti nel catalogo sorgente;
che i campi in francese siano utilizzati nella configurazione Bol;
che gli attributi obbligatori siano compilati nella lingua interessata;
che il paese di vendita BE sia attivo se il mercato di destinazione è il Belgio;
che Bol abbia elaborato o arricchito correttamente le informazioni sui prodotti.

Per vendere nel Belgio francofono, è consigliabile fornire direttamente i contenuti disponibili in francese, anziché affidarsi esclusivamente alla traduzione o all'arricchimento automatico.

Punti chiave da ricordare

Nella maggior parte dei casi, un solo account Centric Shoppingfeed è sufficiente se gestisci un unico account venditore Bol.
I dati essenziali per la pubblicazione sono EAN, prezzo, scorte e paese di vendita.
L'olandese è la lingua prioritaria per i Paesi Bassi, mentre per il Belgio può essere utilizzato il francese.
In modalità FBR, la promessa di consegna deve essere configurata utilizzando il parametro corretto.
Se un'offerta è offline, verifica innanzitutto EAN, prezzo, scorte, paese di vendita e modalità logistica.