Niente panico, Shopping Feed aggiorna automaticamente lo stock. Se si nota una discrepanza o si preferisce verificare che la sincronizzazione sia andata a buon fine, bisognerebbe aggiornare i dati.

I dati sono corretti nel tuo e-commerce?

In primo luogo, è necessario assicurarsi che i prodotti che hanno più stock siano stati configurati correttamente nel back office. Verificare che il prodotto sia attivo e visibile sul tuo sito dagli acquirenti. Se il prodotto è nascosto o inesistente, Shopping Feed non potrà riceverlo.

Il catalogo sorgente si sta aggiornando?
Se il tuo back office mostra uno stock diverso da quello visualizzato su Shopping Feed, sarà necessario controllare la cronologia del giorno dell'aggiornamento del tuo catalogo sorgente.
Se il catalogo sorgente anche non sembra comportarsi normalmente, bisognerà forzare l'aggiornamento del feed sorgente per essere sicuro che la connessione venga aggiornata.

È il canale a non aggiornarsi?

Se il negozio e il feed sorgente hanno lo stesso inventario e non ci sono anomalie, ma uno dei tuoi canali ha un inventario diverso, sarà necessario aggiornare manualmente il canale facendo clic sul pulsante Aggiorna, che si trova nella parte superiore di ogni canale.