Wenn wir ein Produkt an eine Plattform senden, erhalten wir einen Integrationsbericht zurück, der die Fehler enthält, die die Erstellung oder Aktualisierung eines Produkts verhindert haben.
Sie können die Details der Fehler oben auf der Seite einsehen, indem Sie die "Fehlerhafte Produktdatei" herunterladen:
Shoppingfeed erfasst die Fehler und sortiert sie, um Ihnen schnellstmöglich bei einer Lösung zu helfen.
So können Sie zügig Maßnahmen ergreifen, um die Fehler zu beheben.
Sie sehen, ob das Produkt erfolgreich veröffentlicht wurde oder ob es Fehler aufweist – mit der entsprechenden Erklärung und den Lösungsvorschlägen.
Antworttypen
Die Antwort Veröffentlicht bedeutet, dass Ihr Produkt keine Fehler aufweist und auf der Plattform sichtbar ist.
Von der Plattform abgelehnt zeigt an, dass Produkte nach dem Empfang des Feeds von der Plattform abgelehnt wurden. Wir sortieren die Fehler nach Typ. Jede Plattform hat ihre eigenen Fehlermeldungen und Fehlercodes.
Wenn Sie auf einen Fehler klicken, können Sie alle betroffenen Produkte sowie die vorgeschlagene Lösung zur Behebung des Fehlers einsehen.
Von Shoppingfeed blockiert bedeutet, dass Produkte absichtlich aus dem Feed entfernt wurden, entweder aufgrund eines Fehlers oder einer Ihrer automatischen Rückzugsregeln.
Die von uns hervorgehobenen Fehler würden sonst Rückmeldungen mit Fehlern von der Plattform verursachen.
Häufig handelt es sich dabei um fehlende Pflichtattribute.
Wie bei den Fehlern, die von den Plattformen zurückgesendet werden, bieten wir Ihnen Lösungsvorschläge zur Behebung dieser Probleme an.
Fehler beheben
Sobald Sie auf einen Fehler klicken, werden die Details des Fehlers, die Lösung(en) und die Liste der betroffenen Produkte (SKUs) auf der rechten Seite angezeigt.
Sie können eine bestimmte SKU auswählen, um deren Details einzusehen.
Tipp
Wenn Sie einen Fehler beheben, kann es sein, dass das Produkt in einem anderen Fehlercode weiterhin erscheint. Der schwerwiegendste Fehler wird immer zuerst angezeigt.
Praktisch: Die Behebung eines Fehlers hilft oft, das Problem auch bei vielen anderen Produkten zu lösen.
Arctic Übersicht
Mit Arctic können Sie die Historie der Regeln einsehen, die ein Feld beeinflusst haben. Klicken Sie einfach auf das Augensymbol am Ende der betroffenen Zeile.
Dies zeigt den Wert eines Feldes aus Ihrem Quellfeed, die Regel, die ihn geändert hat, und den endgültigen Wert, der an die Plattform gesendet wurde.