Cómo cumplir con el Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR) en eBay

¿Qué es el Reglamento relativo a la seguridad general de los productos (GPSR) de la Unión Europea?

Puedes ver más detalles sobre esta normativa en este artículo de soporte.

También puedes acceder a un resumen de este reglamento o al reglamento completo en el sitio oficial de la UE. 

Pasos para configurar y cumplir con los requisitos GPSR en eBay

Para simplificar el proceso y cumplir con los requisitos normativos, eBay ha añadido los atributos necesarios dentro de Mirakl para que los vendedores puedan proporcionar la información requerida.

Para cumplir con esta normativa, eBay requiere que actualices la siguiente información en la ficha del producto en el catálogo antes del 13 de diciembre de 2024:

• Nombre de la persona responsable en la UE.
• Dirección completa de la persona responsable.
• Email de contacto.
• Número de teléfono de contacto.
• Información sobre la seguridad del producto, si aplica (por ejemplo, advertencias, precauciones de uso, etc.).

Es fundamental que esta información esté actualizada para garantizar que tus productos sigan siendo conformes con la legislación y puedan ser vendidos en la plataforma sin interrupciones.

¿Cómo configurar los nuevos campos obligatorios para cumplir con el Reglamento?

Encontrarás los nuevos atributos obligatorios en la configuración de tu integración con eBay en Shoppingfeed en la pestaña Autotag, ya que están relacionados con la creación y modificación de la información de los productos. Para configurar la asignación de campos, sigue estos pasos:

1. Accede a tu cuenta de Shoppingfeed y ve a "Canales" > "eBay"> "Mapping". Si bajas, verás los campos requeridos por EBAY (desde la línea 30 a la línea 48): Todos estos campos son obligatorios; si no hay valores para insertar, es obligatorio asignar los campos con un valor estático, como un espacio o un guion ([ ] o [-]):  
   • Item.Regulatory.Manufacturer.CityName: Este campo obligatorio debe asignarse con la ciudad presente en la dirección del fabricante.
   • Item.Regulatory.Manufacturer.CompanyName: Este campo debe asignarse con el nombre del fabricante:
   •  Item.Regulatory.Manufacturer.Country: Este campo debe asignarse con el país presente del fabricante. El país debe escribirse con el código ISO correspondiente (ej. IT, FR etc.)
   •  Item.Regulatory.Manufacturer.Email: Este campo debe asignarse con la dirección de email del fabricante:
   • Item.Regulatory.Manufacturer.Phone: Este campo debe asignarse con el número de teléfono del fabricante:
   • Item.Regulatory.Manufacturer.PostalCode: Este campo debe asignarse con el código postal del fabricante:
   • Item.Regulatory.Manufacturer.StateOrProvince: Este campo debe asignarse con la ciudad/provincia del fabricante:
   • Item.Regulatory.Manufacturer.Street1: Este campo debe completarse con la dirección del fabricante:
   • Item.Regulatory.Manufacturer.Street2: Este campo debe completarse con un posible segundo domicilio del fabricante.
   • Item.Regulatory.ResponsiblePersons: Como se indicó para los campos anteriores, será necesario asignar de la misma manera los campos relacionados con la Persona Responsable UE:
2. Asigna los campos con el atributo que contiene la información requerida. Para ello puedes elegir entre las siguientes opciones:
   • Asignar los campos con valores estáticos para todos los productos de la categoría directamente en Autotag (recomendable en caso de que todos los productos sean del mismo fabricante y tengan, si es necesario, la misma advertencia de seguridad)
   • Asignar los campos con atributos recibidos en el feed fuente (desde el módulo de tu CMS, PIM o feed CSV, TXT o XML) con esta información
   • Asignar los campos con atributos creados en Shoppingfeed en "Catálogo" > "Campos" > "Añadir nuevo campo" que completes mediante reglas de transformación basadas en otro campo que identifique al fabricante como el campo Marca {brand}, por ejemplo, así (valores ficticios)
   • Asignar los campos con atributos creados mediante Supplemental Feeds: a través de una fuente externa como un CSV almacenado en una URL, Google Drive o Dropbox.