Conrad está evolucionando su modelo de integración marketplace. En este contexto, los vendedores afectados deberán migrar de la plataforma Conrad a la nueva plataforma Conraddropship en Shoppingfeed. Esta migración es progresiva y se realiza por fases. Los vendedores del canal neerlandés son los primeros afectados, seguidos posteriormente por el mercado alemán.
Atención: la ETA oficial se indica en la documentación de Conrad dedicada a esta transición que la plataforma te ha enviado. Como esta fecha puede cambiar, te recomendamos consultar la última comunicación de Conrad antes de iniciar cualquier acción.
¿Quién está afectado?
Estás afectado si:
actualmente vendes en Conrad a través de Shoppingfeed
quieres seguir publicando tus productos y gestionando tus pedidos mediante Shoppingfeed después del cambio
Conrad se ha puesto en contacto contigo para la transición a su nuevo modelo de “dropshipping”
Si todavía no has recibido ninguna comunicación de Conrad o Shoppingfeed, no es necesaria ninguna acción inmediata. Como recordatorio, la migración está organizada por fases.
Calendario de migración
La documentación de Conrad está estructurada en varias fases que puedes consultar aquí:
Fase 1 — Contrato
Conrad se pone en contacto con los vendedores afectados para iniciar la parte comercial de la transición. Esta etapa incluye la firma del nuevo acuerdo necesario para continuar la actividad dentro del nuevo modelo.
Fase 2 — Creación de la tienda
Tu nuevo entorno de vendedor se crea en Conrad. Esta etapa permite configurar la nueva estructura de la tienda antes de realizar la migración técnica.
Fase 3 — Onboarding comercial
Tu cuenta se prepara en Conrad: información de la cuenta, datos comerciales, parámetros del vendedor y requisitos administrativos previos.
Fase 4 — Onboarding técnico
Se configura la conexión técnica. En esta fase es cuando se puede preparar la migración en Shoppingfeed hacia la plataforma Conraddropship.
Algunos vendedores ya se encuentran en la fase 3 o 4. Las próximas fases se comunicarán directamente por Conrad según avance el despliegue.
Requisitos previos antes de empezar
Antes de configurar Conraddropship en Shoppingfeed, asegúrate de disponer de los siguientes elementos:
La confirmación de Conrad indicando que tu cuenta es apta para la migración
El nuevo acuerdo comercial firmado
Acceso a tu nuevo entorno de vendedor Conrad: una nueva tienda
Las credenciales o información de conexión necesarias para la integración
Paso 1: abrir la plataforma Conraddropship en Shoppingfeed
Una vez completados los requisitos previos de Conrad, abre la nueva plataforma en Shoppingfeed e inicia sesión:
A continuación, conecta la plataforma utilizando la información proporcionada por Conrad. Asegúrate de seleccionar la tienda Dropshipping asociada a tu actividad.
Si tienes dudas sobre qué tienda seleccionar, puedes encontrar su identificador directamente en la página de inicio de tu interfaz Mirakl.
Te recomendamos verificar este número antes de finalizar la conexión para evitar cualquier problema de sincronización:
Paso 2: duplicar tu configuración desde Conrad
Desde la pestaña "Parámetros" de la plataforma Conraddropship, utiliza las herramientas de duplicación disponibles para recuperar la mayor parte posible de tu configuración actual.
Elementos que debes duplicar desde la antigua plataforma Conrad hacia Conraddropship:
la selección de productos
las reglas de transformación
las reglas de segmentación
las categorías
los atributos
los mappings disponibles
Importante: la duplicación es una copia realizada en un momento concreto. Si posteriormente modificas tu antigua plataforma Conrad, esos cambios no se reflejarán automáticamente en Conraddropship. Recuerda volver a realizar la duplicación o trasladar manualmente los ajustes si es necesario.
Paso 3: activar los feeds de Conraddropship
Una vez que hayas verificado la configuración, activa las exportaciones necesarias desde la pestaña "Parámetros" de Conraddropship.
Según la configuración disponible, esto puede incluir:
el feed de productos
el feed de ofertas
la aceptación automática de pedidos
Recomendación: no actives todos los feeds hasta que hayas comprobado tus datos de productos, ofertas y pedidos.
Paso 4: verificar los pedidos
Una vez que los productos y las ofertas se estén publicando correctamente, verifica el procesamiento de los pedidos.
Comprueba:
la recepción de los pedidos en Shoppingfeed
la posible importación en tu CMS o ERP
el estado de los pedidos
el envío de las expediciones
la transmisión del tracking
las posibles diferencias en el nombre de la plataforma en tus exportaciones o herramientas internas
Importante: si utilizas un ERP, recuerda verificar que el nuevo nombre de la plataforma Conraddropship se tenga en cuenta en tus reglas de importación, exportación, facturación y reporting.
Paso 5: finalizar la migración
Cuando Conraddropship funcione correctamente, no elimines la antigua plataforma Conrad hasta que Shoppingfeed o Conrad te hayan confirmado que la migración se ha completado.
FAQ
¿Cómo diferenciar las dos plataformas en Shoppingfeed?
La antigua plataforma se llama “Conrad”. La nueva plataforma se llama “Conraddropship” y dispone de una etiqueta azul “DS” que significa “dropship”:
Todavía no me ha contactado Conrad, ¿debo migrar ahora?
No, la migración está organizada por fases. Espera la comunicación de Conrad o Shoppingfeed antes de comenzar.
¿Es obligatorio el nuevo acuerdo comercial?
Sí, para los vendedores afectados. La fase contractual forma parte de las primeras etapas de la migración. Sin esta validación, el onboarding técnico no puede completarse.
¿Puedo seguir vendiendo en la antigua plataforma Conrad durante la migración?
Sí, siempre que Conrad o Shoppingfeed no te indiquen que detengas el antiguo feed. La transición debe controlarse para evitar cualquier interrupción en la publicación de productos o en la gestión de pedidos.
¿La activación de Conraddropship desactiva automáticamente Conrad?
No, salvo que exista una indicación específica para tu cuenta. Verifica tus exportaciones y espera la confirmación de fin de migración antes de detener el antiguo canal.
¿Debo volver a configurar todo mi catálogo?
Las herramientas de duplicación de Shoppingfeed permiten recuperar una parte importante de la configuración existente.
¿Qué debo hacer si mis productos son rechazados?
Consulta los informes de errores en Shoppingfeed y en el entorno de Conrad. Corrige prioritariamente los errores bloqueantes: categoría ausente, atributo obligatorio no informado, marca no reconocida, datos de producto insuficientes, precio o stock no válidos, etc.
¿Debo modificar mi ERP o mi CMS?
Si tu ERP, CMS o herramienta logística utiliza el nombre de la plataforma para enrutar pedidos, generar facturas o ejecutar workflows, debes añadir el nuevo canal Conraddropship en tus reglas internas.
¿Cuándo puedo eliminar la antigua plataforma Conrad?
Únicamente después de recibir la confirmación de Shoppingfeed o Conrad. Antes de eliminarla, verifica que los productos, ofertas, pedidos, expediciones y tracking funcionen correctamente en Conraddropship.