Comment ça fonctionne ?
Shoppingfeed vous permet d’envoyer les factures à vos acheteurs directement via votre compte Shoppingfeed (ou via l'API).
Via l'onglet "Commandes", lorsque vous ouvrez le détail d'une commande, un nouveau bouton “Ajouter une facture” est présent en haut à droite (pour les plateformes pour lesquelles c'est possible) :
Ensuite, une nouvelle fenêtre s’ouvre, avec la possibilité de sélectionner le fichier à envoyer à la place de marché :
Vous avez ici la possibilité de choisir un fichier stocké sur votre ordinateur, au format PDF. Il est possible d’envoyer plusieurs factures à la fois. Il est également possible d’envoyer une seconde facture plus tard au besoin.
Un fois le document chargé sur Shoppingfeed, vous verrez un message de confirmation :
Cette confirmation stipule que Shoppingfeed a bien reçu le document à envoyer (et non que le document a été envoyé à la place de marché, du moins pas encore). En effet, comme les autres opérations effectuées sur les commandes, l’envoi d’une facture est une opération asynchrone qui ne se réalise pas au moment où vous cliquez sur le bouton. L’opération se met dans une file d’attente sur notre API ticket et est généralement effectuée quelques secondes plus tard.
Une fois l’opération d’envoi de la facture entre Shoppingfeed et la place de marché effective, vous verrez apparaître en bas à droite de votre commande un nouvel encart avec :
- le document envoyé (que vous pouvez consulter si besoin)
- son statut : envoyé ou échoué
- la date et l’heure de l’envoi
- La fonctionnalité est disponible pour toutes les marketplaces autorisant l'envoi de ces documents via leur API
- Le format autorisé est le format "pdf"
- La taille du fichier ne doit pas dépasser 5MB
- Il est possible d’uploader une ou plusieurs factures à la fois sur la même commande
- Il est possible d’envoyer des factures à tout moment dès lors que la commande est créée dans Shoppingfeed (sauf pour la marketplace Décathlon qui requiert que la commande soit déjà expédiée)