Lorsque vous souhaitez changer le flux source utilisé sur votre compte Centric Shoppingfeed, il vous faudra effectuer une demande à notre service client : support@shopping-feed.com En effet, cela demande des vérifications et manipulations techniques pour nous assurer que le traitement de vos données ne soit pas perturbé.
Il est important que les informations de références et de catégories soient conservées pour que le lien avec les données de votre ancien fichier puisse se faire automatiquement. Si ce n’est pas le cas alors il faudra faire un point avec notre service client pour étudier les solutions possibles.
Il est également important que le format du fichier ne change pas. S’il y a un changement de format alors cela est considéré comme une migration et il faudra vous reporter aux informations de l’article dédié : https://support.shoppingfeed.com/hc/fr/articles/12500331040412-Comment-se-d%C3%A9roule-une-migration-de-CMS-chez-Shoppingfeed