Comment respecter le règlement relatif à la sécurité générale des produits (RSGP) avec Shoppingfeed ? – Centre d'aide - Shoppingfeed

Le RSGP (ou GPSR en anglais) est un règlement qui offre un niveau élevé de protection des consommateurs et des conditions de concurrence équitables pour les entreprises, améliorant ainsi le fonctionnement du marché intérieur de l’Union européenne (UE).

Pour ce faire, il remplace l’actuelle directive sur la sécurité générale des produits et la directive sur les produits ayant l’apparence de denrées alimentaires, qui garantissent la sécurité des biens de consommation vendus à la fois hors ligne et en ligne. ll entre en vigueur le 13 décembre 2024 et prévoit des obligations spécifiques à respecter par les fabricants, les importateurs, les distributeurs, les opérateurs économiques et les places de marché (identifiés par le règlement comme des fournisseurs de places de marché en ligne).

Voici un lien vers le règlement complet de l'Union Européenne : https://eur-lex.europa.eu/FR/legal-content/summary/general-product-safety-regulation-2023.html

Chaque place de marché demande à cet effet de renseigner des informations bien précises, voici comment le configurer sur Shoppingfeed (tableau susceptible d'être complété/modifié et en attente des retours marketplaces) :

Amazon	Voici la procédure recommandée par Amazon en passant directement depuis votre seller : https://sellercentral.amazon.fr/seller-forums/discussions/t/736c03a0-4178-4a83-95e5-bba90daa75b8 et voici un lien vers l'article officiel d'Amazon : https://developer-docs.amazon.com/sp-api/changelog/sellers-can-prove-their-gpsr-compliance-on-their-account-health-page Côté Shoppingfeed, vous pouvez sinon renseigner les attributs suivants dans le mapping : https://app.shopping-feed.com/amazon/mapping - "GPSRSafetyAttestation" - "GPSRManufacturerReferenceEmailAddress" - "DSAResponsiblePartyAddress" - "ComplianceMediaContentLanguage" (en cours d'intégration) - "ComplianceMediaContentType" (en cours d'intégration) - "ComplianceMediaSourceLocation" (en cours d'intégration) Pour les informations sur les responsables, vous ne devez les renseigner qu'une seule fois via cette page de votre seller Amazon : https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance
CDiscount	Vous pouvez renseigner déjà quelques attributs disponibles dans les autotags : https://app.shopping-feed.com/cdiscount/tools - Pour les données concernant le fournisseur, c'est "en cours de cadrage" - "Avertissement de sécurité" - "Charge rapide (Supérieur à 15 Watts)" - "Puissance charge minimale (en Watts)" - "Puissance charge maximale (en Watts)" - "Adaptateur secteur" - "Indice de durabilité". Pour le reste, CDiscount a partagé le processus qui vous permettra de déclarer les opérateurs économiques responsables de tous vos produits non alimentaires au sein d’Octopia. Cette déclaration est applicable à tous les canaux de vente d’Octopia incluant Cdiscount. Voir le communiqué qui vous a été envoyé par la marketplace : https://docs.google.com/document/d/17E3bwl1G_YzA4M7Mr6ngSCwYgJnbSn_Cy5rxdwK6TUQ/edit?usp=sharing Et la FAQ : https://help.octopia.com/s/article/Comment-d%C3%A9clarer-ses-op%C3%A9rateurs-%C3%A9conomiques-responsables-OER?language=fr (Attention, à date cette procédure n’est pas encore disponible par API et donc via Shoppingfeed).
Ebay	Vous devez renseigner les attributs du mapping suivants : https://app.shopping-feed.com/ebay/mapping "Item.Regulatory.Manufacturer.CompanyName" "Item.Regulatory.Manufacturer.Country" 'Item.Regulatory.Manufacturer.Email" "Item.Regulatory.Manufacturer.Phone" "Item.Regulatory.Manufacturer.PostalCode" "Item.Regulatory.Manufacturer.StateOrProvince" "Item.Regulatory.Manufacturer.Street1" "Item.Regulatory.Manufacturer.Street2" "Item.Regulatory.ResponsiblePersons.ResponsiblePerson.CityName.0" "Item.Regulatory.ResponsiblePersons.ResponsiblePerson.CompanyName.0" "Item.Regulatory.ResponsiblePersons.ResponsiblePerson.Country.0" "Item.Regulatory.ResponsiblePersons.ResponsiblePerson.Email.0" "Item.Regulatory.ResponsiblePersons.ResponsiblePerson.Phone.0" "Item.Regulatory.ResponsiblePersons.ResponsiblePerson.PostalCode.0" "Item.Regulatory.ResponsiblePersons.ResponsiblePerson.StateOrProvince.0" "Item.Regulatory.ResponsiblePersons.ResponsiblePerson.Street1.0" "Item.Regulatory.ResponsiblePersons.ResponsiblePerson.Street2.0" "Item.Regulatory.ResponsiblePersons.ResponsiblePerson.Types.Type.0" "Item.Regulatory.EnergyEfficiencyLabel.ImageDescription" (pour le marché DE uniquement) "Item.Regulatory.EnergyEfficiencyLabel.ImageURL" (pour le marché DE uniquement) "Item.Regulatory.EnergyEfficiencyLabel.ProductInformationsheet" (pour le marché DE uniquement) Et pour plus d'informations sur les valeurs requises, voici la documentation officielle d'Ebay : https://developer.ebay.com/devzone/xml/docs/reference/ebay/types/EnergyEfficiencyType.html
ManoMano	Voici la communication à respecter envoyée par la marketplace : https://xjpi-zcmp.campaign-view.eu/ua/viewinbrowser?od=3z705315f049280989044d00d8e34fa3c8&rd=18fb33de3bd49d9&sd=18fb33de3bcdc89&n=11699e4c062a0f5&mrd=18fb33de3bcdc77&m=1 Vous devez renseigner tous les attributs notés comme obligatoires dans les autotags ainsi que : https://app.shopping-feed.com/monechelle/tools "safety_information_pdf" "product_information_pdf"
Boulanger	Vous devez renseigner les attributs du mapping suivants : https://app.shopping-feed.com/boulanger/mapping "nom-fournisseur-ue" "adresse-fournisseur-ue" "email-fournisseur-ue"
Castorama	Des attributs seront prochainement mis à disposition par la markeplace.
MediamarktSaturn	Vous devez renseigner les attributs des autotags suivants : https://app.shopping-feed.com/mediamarktsaturn/tools "ATTR_PROD_MANU_LegalName" "ATTR_PROD_MANU_AddressCity" "ATTR_PROD_MANU_AddressCountry" "ATTR_PROD_MANU_AddressDetails" "ATTR_PROD_MANU_AddressLine" "ATTR_PROD_MANU_AddressZipCode" "ATTR_PROD_MANU_Email" "ATTR_PROD_MANU_EuEstablished" "ATTR_PROD_MANU_ResponsiblePerson"
VeepeeGroup	Vous devez renseigner les attributs des autotags suivants : https://app.shopping-feed.com/veepeegroup/tools "manufacturer_information" "warnings"
Zalando	La marketplace ajoutera 17 nouveaux attributs pour répondre au RSGP le 29/11 prochain. En voici le détail : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fdppXgRqMFZh8kD81ady4hwQVNZhb9FW/edit?usp=sharing
Bol	Lorsque la catégorie est concernée, vous pouvez renseigner l'attribut "Trade Name and Contact Address of Manufacturer or Importer in EU" dans les autotags : https://app.shopping-feed.com/bol/tools En sachant qu'un nouvel outil "economicOperator" est en cours de développement pour envoyer ces données. Pour l'instant, cet outil n'est pas intégré sur Shoppingfeed mais le vendeur pourra l'utiliser l'outil sur son seller BOL : https://developers.bol.com/en/news/updated-processes-for-responsible-economic-operators-in-the-eu (obligatoire à partir du 1er février 2025).
Miravia	Vous devez renseigner les attributs des autotags suivants : https://app.shopping-feed.com/miravia/tools "Does_this_product_have_a_safety_warning" "Safety_warning_content" "Manufacturer_info" "EU_Responsible" "Package_Label_Photo_EU" Voici sinon quelques autres précisions (article ES) : https://support.shoppingfeed.com/hc/es/articles/16322955391388-C%C3%B3mo-cumplir-con-el-Reglamento-relativo-a-la-seguridad-general-de-los-productos-GPSR-en-Miravia
Otto	Vous devez renseigner les attributs du mapping suivants : https://app.shopping-feed.com/otto/mapping "productSafety.name" "productSafety.address" "productSafety.email" "productSafety.phone"
Real/Kaufland	Vous devez renseigner les attributs des autotags suivants : https://app.shopping-feed.com/real/tools "product_safety_contact.name" "address" "email_address" "phone_number"
Inno BE	Vous devez renseigner les attributs des autotags suivants : https://app.shopping-feed.com/galeriainno/tools "Company Name Manufacturer" "Email Manufacturer" "Postal Address Manufacturer" "Safety Representative Manufacturer" "Product Safety Info_nl" "Product Safety Info_fr" "Product Warnings_nl" "Product Warnings_fr"
Rakuten	La marketplace ajoutera prochainement un champ dédié afin que vous puissiez communiquer les coordonnées de votre "Personne Responsable" dans l'UE, conformément au Règlement sur la Sécurité Générale des Produits (RSGP). Plus d'informations ici : https://global.fr.shopping.rakuten.com/aide/produits-dangereux/
Métromarkets	Vous devez renseigner les attributs des autotags suivants (à compléter selon vos pays de diffusion) : https://app.shopping-feed.com/metromarket/tools "Product safety document FR" "Product safety instructions FR"
Home24	Vous devez renseigner les attributs des autotags suivants : https://app.shopping-feed.com/home24/tools "eMailAddressOrURLOfManufacturer" "eMailAddressOrURLOfPersonResponsibleInTheEU"
Leclerc	Vous devez renseigner les attributs des autotags suivants : https://app.shopping-feed.com/leclerc/tools "raison_sociale_personne_responsable_dans_ue" "marque_personne_responsable_dans_ue" "adresse_postale_personne_responsable_ue" "adresse_electronique_contact_personne_responsable_ue"
Vente-Unique	Vous devez renseigner les attributs du mapping suivants : https://app.shopping-feed.com/vente-unique/mapping "manufacturer-representative-name" "manufacturer-representative-address" "manufacturer-representative-email" "manufacturer-representative-phone" "product-safety-media-link"
Showroomprive	Vous devez renseigner les attributs des autotags suivants : https://app.shopping-feed.com/showroomprive/tools "PERSON_RESPONSIBLE_FOR_UE" "MANUFACTURER_CONTACT" "PRODUCT_WARNING_SECURITY_INFORMATION_PDF_FR" "PRODUCT_WARNING_SECURITY_INFORMATION_IMAGE_FR" "PRODUCT_WARNING_SECURITY_INFORMATION_PDF_ES" (pour le marché ES uniquement) "RODUCT_WARNING_SECURITY_INFORMATION_IMAGE_ES" (pour le marché ES uniquement)
LaPoste	Vous devez renseigner les attributs des autotags suivants : https://app.shopping-feed.com/laposte/tools "attribut_coordonneesdufabricant" "attribut_coordonneesdufabricant" "Pattribut_avertissements" "Notice 1" "Notice 2" "Notice 3"

Attention, ce tableau n'est pas définitif, il est susceptible d'être complété/modifié et en attente des retours marketplaces.

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