Qu’est-ce que le Product Data Score ?
Le Product Data Score est un indicateur utilisé par Leroy Merlin Marketplace pour évaluer la qualité et la complétude des données produits transmises via Mirakl.
Il permet à la marketplace d’identifier si une fiche produit contient suffisamment d’informations pour être correctement comprise, classée et affichée sur le site Leroy Merlin.
Un score faible ne signifie pas forcément que le produit est techniquement en erreur, mais indique que certaines informations produit sont manquantes, incomplètes ou insuffisamment qualifiées.
À quoi sert ce score ?
Ce score aide Leroy Merlin à mesurer la qualité des fiches produit envoyées par les vendeurs.
Il peut avoir un impact sur :
- la qualité d’affichage des produits
- l’éligibilité ou la visibilité des offres
- la capacité de Leroy Merlin à bien catégoriser les produits
- l’expérience d’achat côté client final
- la conformité du catalogue avec les exigences marketplace
Plus une fiche produit est complète et précise, plus elle a de chances d’être correctement exploitée par Leroy Merlin.
Pourquoi mon Product Data Score est faible ?
Un score faible est généralement lié à des données produits insuffisantes ou inadaptées.
Les causes les plus fréquentes sont :
- attributs obligatoires non renseignés
- attributs recommandés absents
- valeurs d’attributs non conformes au format attendu
- catégorie produit incorrecte ou trop générique
- titre produit trop court ou peu explicite
- description incomplète
- absence de caractéristiques techniques importantes
- images manquantes ou non conformes
- informations de marque, couleur, matière, dimensions ou poids absentes
- mapping incomplet entre les champs Shoppingfeed et les attributs attendus par Leroy Merlin
Comment le Product Data Score est-il calculé ?
Le Product Data Score Leroy Merlin repose principalement sur plusieurs familles de données produit. Leur poids peut varier selon les catégories, mais la répartition généralement constatée est la suivante :
- Images : 40 %
Leroy Merlin recommande en moyenne 4 images par produit, et plutôt 6 images pour certaines catégories orientées décoration ou aménagement. - Attributs obligatoires et recommandés : 40 %
Les attributs attendus par Leroy Merlin, qu’ils soient obligatoires ou recommandés, représentent une part importante du score. Ils doivent être correctement renseignés et respecter le format attendu. - Informations positives : 15 %
Certaines informations valorisantes peuvent contribuer au score, par exemple les mentions liées à l’écologie, au made in France ou à d’autres caractéristiques différenciantes. - Autres éléments : 5 %
Le reste du score peut dépendre d’autres critères de qualité ou de complétude propres à Leroy Merlin.
Où consulter les informations à corriger ?
Les informations liées à la qualité produit sont à consulter côté Mirakl / Leroy Merlin.
Depuis l’interface marketplace, il faut identifier les champs signalés comme manquants ou à améliorer pour les produits concernés. Ensuite, les corrections doivent être faites dans Shoppingfeed, selon l’origine de la donnée :
- soit directement via les champs produits importés depuis la boutique
- soit via des règles Shoppingfeed
- soit via le mapping des attributs dans la configuration Leroy Merlin
- soit via un enrichissement du catalogue source
En phase d’onboarding ou via votre Account Manager, vous devez pouvoir récupérer le détail des éléments à optimiser en priorité pour améliorer votre Product Data Score.
Comment améliorer le Product Data Score avec Shoppingfeed ?
1. Identifier les produits concernés
Commencez par repérer dans Mirakl les produits ayant un score faible ou des recommandations d’amélioration. Vérifiez les champs demandés par Leroy Merlin pour la catégorie du produit.
2. Contrôler la catégorie
La catégorie envoyée à Leroy Merlin doit être la plus précise possible. Une mauvaise catégorisation peut entraîner des attributs attendus incorrects ou empêcher Leroy Merlin d’évaluer correctement la fiche produit.
3. Compléter les attributs obligatoires
Dans Shoppingfeed, vérifiez que les attributs obligatoires Leroy Merlin sont bien alimentés.
Exemples fréquents :
- marque
- référence fabricant
- matière
- couleur
- dimensions
- poids
- type de produit
- caractéristiques techniques
- usage ou compatibilité selon la catégorie
Les attributs attendus peuvent varier selon la catégorie produit.
4. Enrichir les attributs recommandés
Même si certains champs ne bloquent pas forcément la publication, ils peuvent améliorer le score. Il est donc conseillé de compléter aussi les attributs recommandés lorsque l’information est disponible.
5. Vérifier les titres et descriptions
Le titre doit être clair, précis et contenir les informations principales du produit. La description doit permettre au client de comprendre l’usage, les caractéristiques et les avantages du produit. Évitez les descriptions trop courtes, génériques ou uniquement composées de mots-clés.
6. Contrôler les images
Les images doivent être disponibles, accessibles et conformes aux attentes de la marketplace. Vérifiez notamment :
- qu’une image principale est bien envoyée
- que l’URL image est valide
- que l’image n’est pas trop petite
- que l’image correspond bien au produit
- qu’elle ne contient pas d’éléments interdits par la marketplace
7. Relancer l’export produits
Une fois les corrections effectuées dans Shoppingfeed, relancez l’export du catalogue vers Leroy Merlin. Le score ne se met pas toujours à jour immédiatement. Il faut attendre le retraitement des données côté Mirakl/Leroy Merlin.
Exemple : Un produit “meuble de salle de bain” peut avoir un score faible si les champs suivants sont absents :
- matière
- couleur
- largeur
- hauteur
- profondeur
- type de pose
- nombre de tiroirs
- image principale
- description détaillée
Même si le produit est envoyé à Leroy Merlin, ces informations peuvent être nécessaires pour améliorer la qualité de la fiche et son affichage.
Le score se met-il à jour automatiquement ?
Oui, mais uniquement après retraitement des données par Leroy Merlin/Mirakl. Après modification dans Shoppingfeed, il faut :
- exporter à nouveau le catalogue
- attendre le traitement du flux côté marketplace
- vérifier dans Mirakl si le score a évolué
Le délai de mise à jour dépend du traitement marketplace.
Que faire si le score ne change pas ?
Si le score reste faible après correction :
- vérifiez que les données corrigées sont bien présentes dans le flux envoyé
- contrôlez que le mapping des attributs est correct
- vérifiez que les valeurs envoyées respectent le format attendu
- assurez-vous que le produit est dans la bonne catégorie
- consultez les détails disponibles dans Mirakl pour identifier les champs encore pénalisants
Si besoin, contactez le support Shoppingfeed avec :
- l’ID produit Shoppingfeed
- le SKU concerné
- la catégorie Leroy Merlin
- une capture ou le détail du Product Data Score dans Mirakl
- les attributs attendus ou signalés comme manquants