Conrad fait évoluer son modèle d’intégration marketplace. Dans ce cadre, les vendeurs concernés devront migrer de la plateforme Conrad vers la nouvelle plateforme Conraddropship dans Shoppingfeed. Cette migration est progressive et se fait par vagues. Les vendeurs du canal néerlandais sont les premiers concernés, puis le marché allemand par la suite.
Attention : l’ETA officiel est indiqué dans la documentation Conrad dédiée à cette transition qui vous a été transmise par la plateforme. Cette date pouvant évoluer : nous vous recommandons donc de vous référer à la dernière communication Conrad avant de lancer vos actions.
Qui est concerné ?
Vous êtes concerné si :
vous vendez actuellement sur Conrad via Shoppingfeed ;
vous souhaitez continuer à diffuser vos produits et traiter vos commandes via Shoppingfeed après la bascule.
Conrad vous a contacté pour la transition vers leur nouveau modèle “dropshipping”.
Si vous n’avez pas encore reçu de communication Conrad ou Shoppingfeed, aucune action immédiate n’est requise. Pour rappel, la migration est organisée par vagues.
Calendrier de migration
La documentation Conrad est structurée en plusieurs phases que vous pouvez retrouver jute ici :
Phase 1 — Contrat
Conrad contacte les vendeurs concernés afin de lancer la partie commerciale de la transition. Cette étape inclut la signature du nouvel accord nécessaire pour poursuivre l’activité dans le nouveau modèle.
Phase 2 — Création du shop
Votre nouvel environnement vendeur est créé côté Conrad. Cette étape permet de mettre en place la nouvelle structure de boutique avant la bascule technique.
Phase 3 — Onboarding commercial
Votre compte est préparé côté Conrad : informations de compte, données commerciales, paramètres vendeurs et prérequis administratifs.
Phase 4 — Onboarding technique
La connexion technique est mise en place. C’est à ce stade que la migration dans Shoppingfeed peut être préparée sur la plateforme Conraddropship.
Certains vendeurs sont déjà en phase 3 ou 4. Les prochaines vagues seront communiquées directement par Conrad selon l’avancement du déploiement.
Prérequis avant de commencer
Avant de configurer Conraddropship dans Shoppingfeed, vérifiez que vous disposez bien des éléments suivants :
La confirmation de Conrad indiquant que votre compte est éligible à la migration.
Le nouvel accord commercial signé.
L’accès à votre nouvel environnement vendeur Conrad : une nouvelle boutique.
Les éventuels identifiants ou informations de connexion nécessaires à l’intégration.
Étape 1 : ouvrir la plateforme Conraddropship dans Shoppingfeed
Une fois les prérequis Conrad finalisés, ouvrez la nouvelle plateforme dans Shoppingfeed et connectez-vous :
Connectez ensuite la plateforme avec les informations transmises par Conrad. Veillez à sélectionner la boutique Dropshipping associée à votre activité.
Si vous avez un doute sur la boutique à sélectionner, vous pouvez retrouver son identifiant directement sur la page d'accueil de votre interface Mirakl.
Nous vous recommandons de vérifier ce numéro avant de finaliser la connexion afin d'éviter tout problème de synchronisation.
Étape 2 : dupliquer vos paramétrages depuis Conrad
Depuis l’onglet Paramètres de la plateforme Conraddropship, utilisez les outils de duplication disponibles pour reprendre un maximum de votre configuration actuelle.
À dupliquer depuis l’ancienne plateforme Conrad vers Conraddropship :
la sélection produits ;
les règles de transformation ;
les règles de segmentation ;
les catégories ;
les attributs ;
les mappings disponibles.
Important : la duplication est une copie à l’instant T. Si vous modifiez ensuite votre ancienne plateforme Conrad, ces modifications ne seront pas automatiquement répercutées sur Conraddropship. Pensez à refaire la duplication ou à reporter manuellement vos ajustements si nécessaire.
Étape 3 : activer les flux Conraddropship
Une fois la configuration vérifiée, activez les exports nécessaires depuis l’onglet Paramètres de Conraddropship.
Selon la configuration disponible, cela peut concerner :
le flux produits ;
le flux offres ;
l’acceptation automatique des commandes
Recommandation : n’activez pas l’ensemble des flux tant que vos données produits, offres et commandes n’ont pas été contrôlées.
Étape 4 : vérifier les commandes
Une fois les produits et offres correctement diffusés, vérifiez le traitement des commandes.
Contrôlez :
la remontée des commandes dans Shoppingfeed ;
l’import éventuel dans votre CMS ou ERP ;
le statut des commandes ;
l’envoi des expéditions ;
la transmission du tracking ;
les éventuels écarts de nom de plateforme dans vos exports ou outils internes.
Important : si vous utilisez un ERP, pensez à vérifier que le nouveau nom de la plateforme Conraddropship est bien pris en compte dans vos règles d’import, d’export, de facturation et de reporting.
Étape 5 : finaliser la migration
Lorsque Conraddropship fonctionne correctement ne supprimez pas l’ancienne plateforme Conrad tant que Shoppingfeed ou Conrad ne vous a pas confirmé que la migration est finalisée.
FAQ
Comment différencier les deux plateformes sur Shoppingfeed ?
L’ancienne plateforme s'appelle “Conrad”.
La nouvelle plateforme s’appelle “Conraddropship” et possède un tag bleu “DS” pour “dropship”.
Je n’ai pas encore été contacté par Conrad, dois-je migrer maintenant ?
Non. La migration est organisée par vagues. Attendez la communication Conrad ou Shoppingfeed avant de démarrer.
Le nouvel accord commercial est-il obligatoire ?
Oui, pour les vendeurs concernés. La phase contractuelle fait partie des premières étapes de la migration. Sans cette validation, l’onboarding technique ne peut pas être finalisé.
Puis-je continuer à vendre sur l’ancienne plateforme Conrad pendant la migration ?
Oui, tant que Conrad ou Shoppingfeed ne vous demande pas d’arrêter l’ancien flux. La bascule doit être contrôlée pour éviter toute interruption de diffusion ou de traitement des commandes.
L’activation de Conraddropship désactive-t-elle automatiquement Conrad ?
Non, sauf indication contraire spécifique à votre compte. Vérifiez vos exports et attendez la confirmation de fin de migration avant d’arrêter l’ancien canal.
Dois-je reconfigurer tout mon catalogue ?
Les outils de duplication Shoppingfeed permettent de reprendre une partie importante de la configuration existante.
Que faire si mes produits sont rejetés ?
Consultez les rapports d’erreurs dans Shoppingfeed et dans l’environnement Conrad. Corrigez en priorité les erreurs bloquantes : catégorie manquante, attribut obligatoire absent, marque non reconnue, données produit insuffisantes, prix ou stock invalide…
Dois-je modifier mon ERP ou mon CMS ?
Si votre ERP, CMS ou outil logistique utilise le nom de la plateforme pour router les commandes, générer les factures ou déclencher des workflows, vous devez ajouter le nouveau canal Conraddropship dans vos règles internes.
Quand puis-je supprimer l’ancienne plateforme Conrad ?
Uniquement après confirmation de Shoppingfeed ou Conrad. Avant suppression, vérifiez que les produits, offres, commandes, expéditions et tracking fonctionnent correctement sur Conraddropship.