Faire une remise à zéro des annonces sur Amazon consiste à envoyer l'ensemble de vos produits en ligne sur Amazon, avec une donnée de stock à 0. Pour cela, il faut faire la manipulation suivante depuis votre Seller Central Amazon.
Une fois connecté, il faut cliquer sur STOCK > Rapports sur le stock.
Ensuite, sélectionnez un type de rapport et prenez le "Rapport sur le stock" puis cliquez sur Demander un rapport :
Il faut ensuite attendre entre quelques minutes et 1h (en fonction du nombre d'offres existantes) pour que le rapport soit téléchargeable (vous pouvez vérifier en actualisant la page).
Quand le rapport est disponible, il faudra cliquer sur le bouton Télécharger (à la fin de la ligne) :
Vous obtenez un fichier .txt.
Ouvrez ce fichier et copiez l'ensemble des données (Ctrl+A puis Ctrl+C), qu'il faudra à l'étape suivante coller dans Excel (Ctrl+V).
Ensuite, ouvrez Excel et faites clic droit sur une cellule : Collage spécial... > Texte puis OK. Vous obtenez ainsi 4 colonnes : sku, asin, price et quantity.
Vous avez 2 actions à faire sur ce fichier :
- vider la colonne "price" en laissant l'en-tête
- mettre la colonne "quantity" à 0.
Sur certaines versions du BackOffice Amazon il peut être nécessaire de renommer les champs pour qu'ils soient en anglais (price, quantity)
Copiez les 4 colonnes et collez les dans un fichier txt vide (vous pouvez réutiliser celui téléchargé). Enregistrez ce fichier.
Pour finir, retournez dans le Seller Central, dans "STOCK > Ajouter des produits par fichier". Dans la partie "Charger les fichiers de stock", sélectionnez dans le menu déroulant "Fichier de Prix et Quantité" :
Cliquez sur "Parcourir" pour sélectionner le fichier .txt avec les nouvelles valeurs puis cliquez sur "Télécharger". Il faut attendre que la page soit complètement chargée pour que le fichier soit bien pris en compte.
Vos annonces seront remises à zéro quand le traitement Amazon sera terminé. Vous pouvez voir l'avancement en bas de page.