- Une seule méthode de livraison : Shoppingfeed
Lorsque vous ouvrez la plateforme Amazon sur Shoppingfeed, nous leur transmettons automatiquement le champ de frais de port en provenance de votre flux source. Celui-ci sera lié à la livraison classique proposée par Amazon, nommée « Livraison Rapide » sur leur site :
Si vous souhaitez modifier les frais de port que nous envoyons automatiquement à Amazon, vous pouvez mettre en place une « règle » pour modifier la valeur de ce champ.
Ce système fonctionne si vous ne souhaitez proposer qu’un seul type de livraison classique sur Amazon. Si vous souhaitez proposer plusieurs frais de port différents pour plusieurs types de livraison différents, alors il ne faudra plus passer par Shoppingfeed.
- Plusieurs méthodes de livraison : Seller Amazon
Nous vous invitons dans ce cas-là à nous prévenir, que nous puissions couper l’envoi depuis Shoppingfeed des frais de port classiques.
Vous devez ensuite faire les paramétrages directement sur votre seller Amazon, dans la rubrique : « Paramètres > Paramètres d’expédition ».
Vous pouvez faire vos paramétrages selon le pays de livraison ou même le poids de vos produits.
Si vous choisissez de faire le paramétrage des frais de port selon le poids de vos produits, sachez que nous envoyons automatiquement à Amazon le champ de poids que nous récupérons de votre flux source. Il est donc important de bien le renseigner depuis le backoffice de votre CMS pour chacun de vos produits.
Voici l’article à ce sujet donné par Amazon :
Créer, modifier ou supprimer des fichiers d'expédition
Les fichiers d'expédition vous permettent de créer vos paramètres d'expédition pour plusieurs produits simultanément (niveaux de service par défaut, régions d'expédition, durées de transit et frais d'expédition). Vous pouvez créer jusqu'à 20 fichiers d'expédition pour des groupes de SKU spécifiques. Avant de créer un fichier, vérifiez que votre adresse d'expédition par défaut est exacte et assurez-vous de bien comprendre les exigences.
Créer un nouveau fichier d'expédition
1. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres d'expédition.
2. Vérifiez que votre adresse d'expédition par défaut est correcte avant de créer un nouveau fichier d'expédition.
3. Dans l'onglet Fichiers d'expédition, cliquez sur Créer un nouveau fichier d'expédition.
4. Cliquez sur Créer un nouveau fichier d'expédition, puis cliquez sur OK.
5. Saisissez le nom du fichier (par exemple : « Livraison gratuite »).
6. Choisissez un modèle de tarification pour vos frais d'expédition : Par article/en fonction du poids, ou Par tranche tarifaire
7. Modifiez le fichier si nécessaire.
8. Cliquez sur Enregistrer.
9. Attribuez des SKU au fichier d'expédition.
Modifier un fichier d'expédition existant
1. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Paramètres d'expédition.
2. Dans la Liste des fichiers d'expédition, sélectionnez le fichier que vous souhaitez modifier.
3. Cliquez sur Modifier le fichier dans la partie droite de l'écran.
4. Pour activer les options Expéditions nationales ou Expéditions internationales (c'est-à-dire Express), cochez la case en regard du nom de l'option d'expédition choisie.
5. Pour sélectionner les régions, cliquez soit sur Modifier, soit sur Ajouter une nouvelle région.
6. Dans la fenêtre contextuelle Sélectionner les régions prises en charge, sélectionnez ou désélectionnez la ou les régions que vous souhaitez utiliser pour une même durée de transit et les mêmes frais d'expédition.
7. Cliquez sur OK.
8. Sélectionnez le Type d'adresse pour la ou les régions (pour en savoir plus, référez-vous aux exigences applicables).
9. Définissez votre Délai d'expédition (en jours ouvrés) pour la ou les régions.
10. Définissez les frais d'expédition. Nous vous recommandons de simplifier vos frais d'expédition autant que possible. Le fait de proposer la livraison gratuite peut faire grimper vos ventes et augmenter vos chances de remporter la boîte d'achat. Vous pouvez créer plusieurs règles pour une même option d'expédition afin de personnaliser les paramètres par région.
11. Répétez ce processus si nécessaire.
12. Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer un fichier d'expédition existant
Vous ne pouvez pas supprimer le fichier d'expédition par défaut. Pour supprimer l'un des autres fichiers, procédez comme suit.
1. Commencez par supprimer tous les SKU du fichier.
2. Accédez aux Paramètres d'expédition, sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Supprimer dans le menu déroulant situé en haut à droite.
Consulter les modifications antérieures
1. Choisissez un fichier dans les Paramètres d'expédition.
2. Cliquez sur l'historique des révisions dans le menu déroulant situé à droite du bouton Modifier le fichier.