Utiliser les conditions de ventes sur eBay (politique de paiement, livraison et retour)
Les conditions de ventes sur eBay vous permettent de définir des conditions en masse, pour différentes annonces, et de permettre de renseigner des conditions plus précises que celles fournies par défaut.
Vous pouvez retrouver sur le site d'eBay, les explications sur ces conditions de ventes, sur cette page.
Sur Shoppingfeed, ce seront les données configurées depuis la page Paramètres qui seront envoyées vers eBay.
Vous pouvez y définir les méthodes de paiement que vous souhaitez, ainsi que les méthodes de livraison et les frais de port.
Pour les délais de livraison, l'information est automatiquement reprise depuis votre champ délai de livraison, de votre flux source. (valeurs numériques autorisées en jour : 0,1,2,3,4,5,10,15,20,30)
NOTE : Le délai de retour envoyé à eBay est de 14 jours (non éditable depuis Shoppingfeed)
Si vous ne souhaitez pas utiliser ces paramètres disponibles sur Shoppingfeed pour définir vos conditions de ventes, vous pouvez donc utiliser les conditions de ventes depuis eBay.
Dans ce cas, il faut créer ces conditions depuis le back office eBay et ensuite, récupérer des identifiants de conditions pour les renseigner sur Shoppingfeed.
Pour compléter les conditions, il vous suffit de suivre les indications fournies sur la page d'aide d'eBay.
Une fois que vous aurez complété ces conditions, il faudra récupérer les identifiants et les reporter sur la page Mapping d'eBay de Shoppingfeed.
IMPORTANT : Dans la gestion des conditions sur eBay, il faut définir les trois conditions (paiement, livraison et retour) sans quoi, cela ne pourra pas fonctionner.
Pour récupérer les identifiants de conditions de ventes, voici, comment faire :
1. Cliquer sur le titre de la condition de vente que vous souhaitez utiliser :
2. Sur la page qui s'ouvre, le numéro d'identifiant de la condition de vente, va apparaître dans l'url de la page. Il est donc nécessaire de copier le numéro qui apparait à la suite de profileid= dans l'url.
Que faire sur Shoppingfeed avec cet identifiant ?
1. Une fois que vous avez récupéré les identifiants de conditions de vente, il faut renseigner cet identifiant dans la page Mapping d'eBay sur Shoppingfeed.
2. Il faut compléter l'identifiant sur la ligne correspondante du mapping, en sélection "Valeur statique" et en copier l'id dans le champ qui apparaît.
Il est donc nécessaire de copier les identifiants sur les champs ReturnProfileID, ShippingProfileID et PaymentProfileID.
3. Il ne vous reste plus ensuite qu'à enregistrer ces infos en cliquant sur le bouton "modifier le mapping" en bas de page.
NOTE : Si vous avez créé plusieurs conditions de livraisons et de retour sur eBay, vous pouvez utiliser des règles chercher/remplacer pour définir les différents id de conditions, et utiliser des champs créés spécifiquement pour associer les bonnes valeurs. Il faudra alors mapper ces nouveaux champs créés dans la page Mapping.
IMPORTANT : Si vous configurez des calculs sur les conditions de livraisons (non dispo dans certains pays), assurez vous que les champs PackageWeight et PostalCode sont bien complétés avec des valeurs issues de votre flux source ou de champs créés spécifiquement (les champs PackageDepth, PackageLength et PackageWidth sont requis pour les gros colis).