Qu’est-ce que le programme "Prime Expédié par le Vendeur" ?
Le programme "Prime Expédié par le Vendeur" vous permet de livrer directement vos clients français depuis vos entrepôts. En apposant le badge "Prime", vous vous engagez à envoyer les commandes en 1 jour ouvré pour les clients Prime.
Le service prime expédié par les vendeurs est particulièrement adapté aux stocks que vous souhaitez conserver dans votre entrepôt tout en proposant un service d’exception.
En résumé, cela consiste à :
• Proposer aux clients Premium une livraison gratuite en 1 jour ouvré.
• Fournir aux clients le service client d’Amazon, sur toutes les offres enregistrées dans le programme.
• Passer par le transporteur partenaire Chronopost d'Amazon pour le programme.
Voici un article qui pourra vous aider : https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=200254000
Comment ça marche ?
• Stocker vos produits dans vos entrepôts.
• Gérer vos commandes en imprimant vos étiquettes de transports directement depuis votre Seller Central et un outil d'affranchissement en ligne.
• Délai maximum de commandes pour les clients Prime : 13h.
• Préparer, emballer et envoyer les produits le jour même.
• Le transporteur partenaire collecte les produits le jour même et livre les clients en 1 jour ouvré
• Tarif dégressif en fonction du volume de commande (services Chronopost inclus)
Performances :
- Remettre au moins 99% des commandes à temps
- Avoir un taux d’annulation de commandes inférieur à 1%
Vous pouvez bénéficier d’une pré-intégration nommé Trial 25, une phase de test durant laquelle vous devez réaliser 25 commandes parfaites afin de récupérer définitivement le badge prime.
Les spécificités (dimensions maximales autorisées sur le programme) :
- La somme de la longueur + 2 hauteurs + 2 largeurs ne doivent pas excéder 300 cm
- La longueur la plus longue ne devant pas excéder 150 cm.
Comment cela se traduit sur Shoppingfeed ?
Pour paramétrer vos produits en "Prime Expédié par le Vendeur" sur Shoppingfeed, il faudra vous rendre dans votre onglet "Mapping" de la plateforme AmazonSeller.
Vous avez la possibilité de paramétrer des règles depuis Shoppingfeed pour regrouper des produits sous un même "cluster" et pour lesquels vous souhaitez proposer une méthode de livraison en particulier, dans ce cas précis "Prime".
Il faudra donc créer un champ nommé par exemple {PrimeAMZ} à l’aide de l’outil “Création de champs” que vous allez devoir mapper avec l'attribut "offer.merchant_shipping_group.0.value".
Pour en savoir plus, voici une vidéo explicative : https://www.youtube.com/watch?v=CrrIAA_dYdE#action=share