Conrad sta evolvendo il proprio modello di integrazione marketplace. In questo contesto, i venditori interessati dovranno migrare dalla piattaforma Conrad alla nuova piattaforma Conraddropship in Shoppingfeed. Questa migrazione è progressiva e avviene per ondate. I venditori del canale olandese sono i primi interessati, seguiti successivamente dal mercato tedesco.
Attenzione: l'ETA ufficiale è indicato nella documentazione Conrad dedicata a questa transizione che ti è stata trasmessa dalla piattaforma. Poiché questa data può cambiare, ti consigliamo di fare riferimento all'ultima comunicazione di Conrad prima di avviare qualsiasi attività.
Chi è interessato?
Sei interessato se:
attualmente vendi su Conrad tramite Shoppingfeed
desideri continuare a pubblicare i tuoi prodotti e gestire i tuoi ordini tramite Shoppingfeed dopo il passaggio
Conrad ti ha contattato per la transizione al nuovo modello “dropshipping”
Se non hai ancora ricevuto alcuna comunicazione da Conrad o Shoppingfeed, non è richiesta alcuna azione immediata. Ti ricordiamo che la migrazione è organizzata per ondate.
Calendario della migrazione
La documentazione Conrad è strutturata in diverse fasi che puoi consultare proprio qui :
Fase 1 — Contratto
Conrad contatta i venditori interessati per avviare la parte commerciale della transizione. Questa fase include la firma del nuovo accordo necessario per continuare l'attività nel nuovo modello.
Fase 2 — Creazione dello shop
Il tuo nuovo ambiente venditore viene creato da Conrad. Questa fase consente di impostare la nuova struttura del negozio prima del passaggio tecnico.
Fase 3 — Onboarding commerciale
Il tuo account viene preparato da Conrad: informazioni dell'account, dati commerciali, impostazioni del venditore e prerequisiti amministrativi.
Fase 4 — Onboarding tecnico
La connessione tecnica viene configurata. È in questa fase che la migrazione in Shoppingfeed può essere preparata sulla piattaforma Conraddropship.
Alcuni venditori si trovano già nella fase 3 o 4. Le prossime ondate saranno comunicate direttamente da Conrad in base all'avanzamento della distribuzione.
Prerequisiti prima di iniziare
Prima di configurare Conraddropship in Shoppingfeed, verifica di disporre dei seguenti elementi:
La conferma da parte di Conrad che indica che il tuo account è idoneo alla migrazione
Il nuovo accordo commerciale firmato
L'accesso al tuo nuovo ambiente venditore Conrad: un nuovo negozio
Le eventuali credenziali o informazioni di accesso necessarie per l'integrazione
Passaggio 1: aprire la piattaforma Conraddropship in Shoppingfeed
Una volta completati i prerequisiti Conrad, apri la nuova piattaforma in Shoppingfeed ed effettua l'accesso:
Successivamente collega la piattaforma utilizzando le informazioni fornite da Conrad. Assicurati di selezionare il negozio Dropshipping associato alla tua attività.
Se hai dubbi sul negozio da selezionare, puoi trovare il suo identificativo direttamente nella pagina iniziale della tua interfaccia Mirakl.
Ti consigliamo di verificare questo numero prima di completare la connessione per evitare eventuali problemi di sincronizzazione:
Passaggio 2: duplicare le tue configurazioni da Conrad
Dalla scheda "Parametri" della piattaforma Conraddropship, utilizza gli strumenti di duplicazione disponibili per recuperare il più possibile della tua configurazione attuale.
Da duplicare dalla vecchia piattaforma Conrad a Conraddropship:
la selezione dei prodotti
le regole di trasformazione
le regole di segmentazione
le categorie
gli attributi
i mapping disponibili
Importante: la duplicazione è una copia effettuata in un determinato momento. Se successivamente modifichi la tua vecchia piattaforma Conrad, tali modifiche non verranno riportate automaticamente su Conraddropship. Ricordati di eseguire nuovamente la duplicazione o di riportare manualmente le modifiche, se necessario.
Passaggio 3: attivare i feed Conraddropship
Una volta verificata la configurazione, attiva le esportazioni necessarie dalla scheda "Parametri" di Conraddropship.
A seconda della configurazione disponibile, questo può riguardare:
il feed prodotti
il feed offerte
l'accettazione automatica degli ordini
Raccomandazione: non attivare tutti i feed finché i dati relativi a prodotti, offerte e ordini non sono stati verificati.
Passaggio 4: verificare gli ordini
Una volta che i prodotti e le offerte sono stati pubblicati correttamente, verifica l'elaborazione degli ordini.
Controlla:
la ricezione degli ordini in Shoppingfeed
l'eventuale importazione nel tuo CMS o ERP
lo stato degli ordini
l'invio delle spedizioni
la trasmissione del tracking
eventuali differenze nel nome della piattaforma nei tuoi export o strumenti interni
Importante: se utilizzi un ERP, assicurati che il nuovo nome della piattaforma Conraddropship sia correttamente considerato nelle tue regole di importazione, esportazione, fatturazione e reporting.
Passaggio 5: completare la migrazione
Quando Conraddropship funziona correttamente, non eliminare la vecchia piattaforma Conrad finché Shoppingfeed o Conrad non ti avranno confermato che la migrazione è stata completata.
FAQ
Come distinguere le due piattaforme in Shoppingfeed?
La vecchia piattaforma si chiama “Conrad”. La nuova piattaforma si chiama “Conraddropship” e presenta un tag blu “DS” che significa “dropship”:
Non sono ancora stato contattato da Conrad, devo migrare adesso?
No, la migrazione è organizzata per ondate. Attendi una comunicazione da Conrad o Shoppingfeed prima di iniziare.
Il nuovo accordo commerciale è obbligatorio?
Sì, per i venditori interessati. La fase contrattuale fa parte delle prime fasi della migrazione. Senza questa convalida, l'onboarding tecnico non può essere completato.
Posso continuare a vendere sulla vecchia piattaforma Conrad durante la migrazione?
Sì, finché Conrad o Shoppingfeed non ti chiedono di interrompere il vecchio feed. Il passaggio deve essere controllato per evitare qualsiasi interruzione nella pubblicazione dei prodotti o nell'elaborazione degli ordini.
L'attivazione di Conraddropship disattiva automaticamente Conrad?
No, salvo indicazioni specifiche relative al tuo account. Verifica i tuoi export e attendi la conferma del completamento della migrazione prima di interrompere il vecchio canale.
Devo riconfigurare l'intero catalogo?
Gli strumenti di duplicazione di Shoppingfeed consentono di recuperare una parte importante della configurazione esistente.
Cosa fare se i miei prodotti vengono rifiutati?
Consulta i report degli errori in Shoppingfeed e nell'ambiente Conrad. Correggi prioritariamente gli errori bloccanti: categoria mancante, attributo obbligatorio assente, marchio non riconosciuto, dati prodotto insufficienti, prezzo o stock non validi…
Devo modificare il mio ERP o il mio CMS?
Se il tuo ERP, CMS o strumento logistico utilizza il nome della piattaforma per instradare gli ordini, generare fatture o attivare workflow, devi aggiungere il nuovo canale Conraddropship alle tue regole interne.
Quando posso eliminare la vecchia piattaforma Conrad?
Solo dopo la conferma da parte di Shoppingfeed o Conrad. Prima dell'eliminazione, verifica che prodotti, offerte, ordini, spedizioni e tracking funzionino correttamente su Conraddropship.