Il est important de différencier le délai de préparation du délai de livraison pour fournir aux différentes plateformes le plus de précisions possibles.
- Le délai de préparation : il correspond au délai entre la réception de la commande chez vous et le moment où vous l'expédiez.
- Le délai de livraison : il correspond au délai qu’il faudra au transporteur pour livrer la commande, une fois celle-ci expédiée par vos services.
Pour le délai de préparation, vous avez le champ « leadtime-to-ship » qui vous permet de renseigner le délai via l’onglet « Mapping » des plateformes utilisant Mirakl :
En règle générale, ce champ est mappé de base avec votre champ délai de livraison en provenance de votre flux source.
Attention : La plupart des plateformes attendent une valeur numérique uniquement. Si votre délai comprend des termes comme « jours » ou « heures » par exemple, il faudra utiliser une règle pour supprimer ces intitulés.
Pour le délai de livraison, il est géré directement sur Mirakl, selon les classes logistiques que vous aurez activées. N'hésitez pas à lire notre tutoriel d'aide à ce sujet.