Comment avoir accès à cette fonctionnalité ?
Si vous souhaitez y avoir accès, vous pouvez contacter votre chargé(e) de compte ou notre service support : support@shopping-flux.com
Qu'est-ce qu'un flux additionnel ?
Un flux additionnel est un fichier qui vous permet d'enrichir votre catalogue sur Shoppingfeed, en y ajoutant des informations produits sous forme d'attributs. Ces attributs viendront s'ajouter, dans votre catalogue Shoppingfeed, aux attributs et propriétés produits venant de votre flux principal.
A quoi sert un flux additionnel ?
Un flux additionnel peut vous servir dans plusieurs cas de figure :
- Si vous souhaitez dissocier les informations "froides" de vos produits (descriptions, références, etc), des informations "chaudes" (prix, stocks, etc.)
- Si vous souhaitez avoir un flux dédié pour vos promotions (en période de soldes par exemple)
- Si vous souhaitez importer de nouveaux attributs
- Si vous souhaitez importer des prix spécifiques par marketplace.
Comment fonctionne un flux additionnel ?
Comme votre flux principal, un flux additionnel a une fréquence d'import qui lui est propre, ce qui veut dire que toutes les "n" heures (les différentes fréquences de mises à jour disponibles dépendent de votre contrat), Shoppingfeed importe le flux additionnel, afin de récupérer les attributs produits ainsi que les valeurs qu'ils contiennent.
Ces attributs produits et leurs valeurs sont rajoutés à votre catalogue produits, en se servant de la référence produit comme identifiant. Ainsi, lors de l'import de votre flux additionnel, Shoppingfeed sait à quels produits sont destinés les attributs importés. Si votre flux additionnel contient une référence produit inconnue, ces attributs seront tout simplement ignorés.
Quels sont les pré-requis pour pouvoir créer un flux additionnel ?
Les pré-requis sont les suivants :
- Votre fichier doit être au format CSV (encodage UTF-8 uniquement).
- Les séparateurs supportés sont :
- Le fichier doit avoir une colonne nommée "référence" qui contient les références produits pour pouvoir mapper les attributs importés.
- Le fichier ne peut contenir que jusqu'à 100 colonnes (et donc 99 attributs).
- Le fichier doit être sur une URL accessible dont le format peut être :
- Le fichier ne doit pas contenir de lignes sans référence (une ligne contenant de la donnée sans référence bloquera l’import du flux additionnel). À noter : si le fichier contient des lignes entièrement vides, celles-ci seront ignorées.
Un exemple de flux additionnel valide : https://assets.shopping-feed.com/docs/test_supplemental-feed.csv
Comment créer un flux additionnel ?
Une fois que vous avez accès à la fonctionnalité, vous pouvez créer ce nouveau flux additionnel à partir d'un fichier au format CSV. Tout se trouve dans l'application Shoppingfeed, depuis le menu "Catalogue > Sources".
Lorsque vous arrivez sur cet onglet, vous pouvez voir la liste de vos flux additionnels existants (si vous en possédez déjà), avec pour chacun, leur nom, ainsi que leur fréquence de mise à jour :
Pour créer un nouveau flux additionnel, cliquez sur le bouton "Ajouter un flux additionnel" :
Vous verrez apparaître une série de pop-ups vous demandant de remplir les paramètres de votre flux additionnel. En voici quelques informations :
- Nom
Votre flux additionnel doit avoir un nom. Choisissez-le soigneusement car ce nom sera utilisé pour préfixer les attributs importés via votre flux additionnel, afin que vous puissiez reconnaître le flux d'origine de vos attributs. Par exemple : si vous choisissez de nommer votre flux additionnel "Flux2", l'attribut "Description" importé via ce flux additionnel existera dans votre catalogue sous le nom de "Flux2_Description".
- URL
Votre flux additionnel doit se trouver sur une URL accessible dont le format respecte les pré-requis. L'url doit permettre le téléchargement du flux et non seulement son ouverture. Par exemple, un flux GoogleSheet doit être exporté sous forme de fichier CSV avec le format d'url suivant : https://docs.google.com/spreadsheets/d/FILE_ID/export?format=csv
- Séparateur
Le fichier servant à alimenter votre flux additionnel étant un CSV, le séparateur est nécessaire pour lire correctement ce fichier (les séparateurs supportés sont listés dans les pré-requis).
- Colonne SKU (référence produit)
Renseignez le titre exact de la colonne de votre fichier CSV qui contient les références produits, ceci afin d'indiquer où doivent être insérés les nouveaux attributs.
- Fréquence de mise à jour (et heure de début)
Vous verrez que Shoppingfeed applique par défaut la fréquence de mise à jour (et heure de début) de votre flux principal. Vous pouvez décocher cette option si vous souhaitez choisir vous-même la fréquence de mise à jour, ainsi que l' heure de début de votre flux additionnel.
Une fois que tous ces paramètres sont corrects, cliquez sur "Créer", afin de lancer la création de votre flux additionnel. Vous le verrez ensuite apparaître dans l'onglet "Flux additionnels" :
Imports d'un flux additionnel
Lors de l'import de votre flux additionnel, Shoppingfeed se base sur la colonne contenant les SKUs, afin de savoir à quels produits sont destinés les attributs importés.
Une fois l'import terminé, les attributs et leurs valeurs seront disponibles dans l'application pour votre usage (dans les règles et les mappings). Vous remarquerez que les attributs importés sont alors pré-fixés avec le nom de votre flux additionnel, ce qui vous permet de les repérer plus aisément.
Vous pouvez suivre les imports de vos flux additionnels via la page Timeline de l'application et sachez que vous pouvez également demander un import manuel de votre supplemental feed en cliquant sur le pictogramme suivant :
Comment consulter l'historique d'import d'un flux additionnel ?
Vous pouvez consulter l'historique d'import de vos flux additionnels en cliquant sur "Historique".
L'historique d'import d'un flux additionnel affiche les 25 derniers imports ayant été effectués sur le flux en question, avec pour chacun, les informations suivantes :
1/ Date et heure de l'import
2/ Etat de l'import
> Lorsque des modifications sont importées, le nombre de lignes traitées sur le nombre total de lignes du fichier est affiché
> Lorsque l'import est fait, le fichier qui a été importé est également disponible en téléchargement via l'icône sur la droite
Informations supplémentaires :
Le nombre de lignes traitées représente, suite à l'import, le total des lignes contenant des modifications, et celles dont les informations n'ont pas changé.
Comment supprimer un flux additionnel ?
Vous pouvez supprimer votre flux additionnel créé préalablement à tout moment, et ce en cliquant sur le prictogramme suivant (attention : toute suppression est définitive et les données ne pourront être récupérées) :
Quelles sont les limites d'un flux additionnel ?
Comme son nom l'indique, un flux additionnel va ajouter des informations produits sous la forme d'attributs. Il ne peut donc pas :
- créer de nouveaux produits
- modifier les valeurs des attributs produits provenant du flux principal
- supprimer les valeurs des attributs produits provenant du flux principal
- supprimer des produits.