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1. Prerequisiti per la creazione dei prodotti
KYC
L'onboarding del venditore viene gestito direttamente dai team di Spareka.
Dovrete fornire la documentazione legale richiesta, come la ragione sociale, i recapiti e i documenti amministrativi.
Logistica
Le modalità di consegna, come il corriere, i tempi e le zone servite, vengono definite dal venditore insieme a Spareka, che offre la massima flessibilità nella loro gestione.
I venditori sono responsabili della spedizione degli ordini.
Registrazione dei marchi
I marchi devono essere convalidati da Spareka prima della pubblicazione. Non è possibile crearli automaticamente tramite il flusso.
Dati di conformità
A seconda della categoria, possono essere richieste informazioni relative alla conformità del prodotto, come la compatibilità, i riferimenti del produttore ed eventuali normative applicabili.
2. Creazione e gestione dei prodotti
I prodotti vengono creati manualmente dai team di Spareka.
Trasmettete a Spareka le informazioni sui prodotti tramite Shoppingfeed.
La creazione può richiedere fino a una settimana, a seconda delle dimensioni del catalogo.
Una volta creati i prodotti, Shoppingfeed consente di aggiornarne i prezzi e le scorte.
3. Configurazione dei flussi in Shoppingfeed
Categorie
Nella scheda "Selezione", associate le vostre categorie a quelle di Spareka:
Suggerimento: potete utilizzare la nostra intelligenza artificiale Ailice per mappare automaticamente le categorie. Dovrete poi convalidare i risultati nel menu a sinistra, nella scheda Ailice.
Mapping
Nella scheda "Mapping", associate i seguenti campi standard:
prices.0.priceal campo contenente il prezzo, IVA inclusa.leadtime_to_shipal campo contenente il tempo di preparazione dell'ordine, espresso in giorni.logistic_classai codici delle classi logistiche utilizzate su Spareka, da verificare con il marketplace.quantityal campo contenente le scorte.prices.0.website_codeal codice corrispondente al sito di vendita, da richiedere a Spareka.
Attributi
Nella scheda "Autotag", compilate gli attributi obbligatori e facoltativi necessari per creare i vostri prodotti sul marketplace. Assicuratevi che tutti gli attributi obbligatori, indicati in rosso, siano correttamente mappati e compilati.
È inoltre consigliabile compilare gli attributi facoltativi per migliorare la visibilità dei prodotti e favorire le vendite. Le informazioni principali sono generalmente:
il riferimento del produttore;
la compatibilità con l'apparecchio;
il tipo di ricambio, originale o compatibile;
il marchio, che deve corrispondere esattamente ai valori previsti da Spareka e convalidati durante l'onboarding.
4. Invio del flusso
Gestione degli errori
Gli errori relativi al flusso sono visibili in Shoppingfeed.
-
Gli errori più comuni riguardano:
un marchio non riconosciuto;
un prodotto non ancora creato su Spareka;
dati obbligatori mancanti.
5. Gestione degli ordini
Importazione degli ordini
Gli ordini vengono importati automaticamente in Shoppingfeed.
Gli stati degli ordini vengono sincronizzati con Spareka.
Operazioni disponibili tramite API
Da Shoppingfeed potete:
accettare o rifiutare un ordine;
contrassegnare un ordine come spedito, indicando le informazioni logistiche, come il corriere e il numero di tracciamento.
Le cancellazioni e le controversie vengono gestite direttamente dal back-office di Spareka, secondo le regole definite dal marketplace. Non è possibile annullare un ordine dopo averlo accettato.
6. Buone pratiche
Tenete conto dei tempi necessari per la creazione dei prodotti, che possono arrivare fino a una settimana.
Verificate la coerenza dei marchi prima di inviare il flusso.
Non modificate gli identificativi dei prodotti forniti da Spareka.
Testate il flusso con un numero limitato di prodotti prima di aumentare il volume degli invii.
Accesso venditore Spareka
Back-office venditore: https://marketplace.spareka.fr
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