Galaxus (Digitec Galaxus) è un marketplace leader in Svizzera e con una forte presenza in Germania. Riconosciuto per la qualità del suo catalogo e per l’alto livello di esigenza sui dati di prodotto, rappresenta un’opportunità strategica per i venditori che desiderano svilupparsi nel mercato svizzero e DACH.
1. Requisiti preliminari per vendere su Galaxus
1.1 Requisiti per essere autorizzato come venditore
Per vendere su Galaxus, devi:
Essere un’azienda registrata nell’Unione Europea, nel Regno Unito, in Svizzera o in Norvegia,
Disporre di un indirizzo per i resi,
Avere un numero EORI attivo (obbligatorio per i requisiti doganali tedeschi),
Non è necessario avere una sede in Svizzera o in Germania, ma la tua azienda deve essere registrata nell’Unione Europea.
1.2 Requisiti logistici
Galaxus impone condizioni rigorose:
Spedizione verso l’EU Hub se applicabile,
Numero di tracciamento obbligatorio,
Tracking e numero d’ordine visibili sul pacco,
Caricamento obbligatorio delle fatture,
Una logistica affidabile è essenziale per convalidare il passaggio in produzione.
1.3 Modello di vendita
Galaxus offre due modelli:
Supplier (Fornitore B2B),
Merchant (Marketplace classico),
L’integrazione tramite Shoppingfeed corrisponde al modello Merchant.
1.4 Commissioni
Nessuna tariffa fissa,
Commissione variabile tra 5 % e 15 % a seconda della categoria,
Galaxus rimane selettivo: la tua offerta deve apportare un reale valore (prezzo competitivo, disponibilità, qualità dei dati, assortimento complementare).
2. Fasi di integrazione
Il processo di onboarding segue queste fasi:
Firma del contratto con Galaxus,
Creazione dell’account,
Caricamento dei prodotti,
Fase di test degli ordini,
Passaggio in produzione.
3. Configurazione in Shoppingfeed
3.1 Connessione
Galaxus fornisce:
Un accesso SFTP sicuro (Login e Password da inserire nella configurazione di Shoppingfeed),
Un Partner ID,
Un nome di fornitore utilizzato nei file di esportazione,
Gli scambi di prodotti possono avvenire tramite deposito FTP o URL.
3.2 Creazione e matching dei prodotti
Caso 1 : Pubblicazione di offerte su prodotti già esistenti su Galaxus
Puoi effettuare il matching dell’offerta con un prodotto esistente utilizzando:
- EAN,
- Prezzo,
- Stock,
Caso 2 : Creazione di nuovi prodotti
Sono richiesti dati completi:
- Titolo ottimizzato,
- Descrizione dettagliata,
- Attributi completi,
- Immagini conformi,
Galaxus presta particolare attenzione alla qualità del contenuto del prodotto.
Dopo aver collegato il tuo store Galaxus al tuo account Shoppingfeed, inizia la configurazione dei tuoi feed dalla scheda " Selezione " e fai corrispondere le tue categorie con quelle del marketplace:
Consiglio : utilizza la nostra intelligenza artificiale Ailice per mappare automaticamente le categorie. Dovrai poi validare i risultati nel menu a sinistra, nella scheda Ailice.
Accedi poi alla scheda " Mapping " per verificare la configurazione delle tue offerte. La maggior parte dei campi è già compilata per impostazione predefinita.
Dalla scheda " Autotag ", completa gli attributi obbligatori e opzionali per creare i tuoi prodotti sul marketplace. Assicurati che tutti gli attributi obbligatori (contrassegnati in rosso) siano correttamente mappati/completati.
Non esitare inoltre a compilare alcuni attributi opzionali per aumentare le tue vendite e la visibilità dei tuoi prodotti.
3.3 Buone pratiche del catalogo
Per massimizzare l’accettazione :
- Non includere il brand né la taglia nel titolo,
- Utilizzare immagini con sfondo bianco,
- Se stock = 0, indicare una data di riassortimento,
- Fornire dati precisi e completi,
La fase di validazione del catalogo può richiedere diverse iterazioni prima della validazione finale.
4. Fase di test degli ordini
Prima di passare in produzione è obbligatoria una fase di test. Puoi consultare i dettagli della procedura in questo articolo dedicato.
4.1 Funzionamento
- Gli ordini vengono prima inviati dall’ambiente TEST,
- Appaiono in Shoppingfeed con lo stato "in attesa di accettazione" (waiting acceptance),
- L’accettazione automatica attiva lo stato "in attesa di spedizione" (waiting shipment).
Processo standard:
- Ordine effettuato su Galaxus,
- Accettazione tramite Shoppingfeed,
- Spedizione (con numero di tracciamento obbligatorio),
- Invio delle informazioni logistiche.
Nota: ricordati di configurare lo strumento " matching trasportatori " nelle impostazioni del tuo account Shoppingfeed. Puoi anche accedere a questa sezione dal menu delle opzioni della pagina degli ordini.
4.2 Passaggio in produzione
Una volta convalidati i test:
- Galaxus conferma la data di messa in produzione,
- Gli ordini passano all’ambiente di produzione.
Nota: il passaggio all’ambiente di produzione richiederà un’azione manuale da parte del supporto Shoppingfeed. Contatta il tuo account manager per fare la richiesta.