A primeira etapa será entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos conversar juntos sobre o seu projeto. Veja abaixo as etapas e os pontos principais a serem considerados durante essa migração:
1. Preparação e planejamento
Vamos analisar as tuas necessidades para compreender por que motivo esta migração é necessária e que problemas deve resolver. Garantiremos que o novo módulo responde às necessidades identificadas e é compatível com o teu sistema atual. Será feita uma análise para compreender as funcionalidades e as limitações do módulo existente.
2. Configuração de um ambiente de teste
Caso identifiquemos que isso possa ajudar a confirmar o funcionamento correto definido em conjunto, sem afetar seu ambiente de produção, poderemos disponibilizar um ambiente de teste em uma nova conta da Centric Shoppingfeed.
Verificaremos se todas as funcionalidades necessárias se comportam conforme o esperado no ambiente de teste.
3. Migração e integração
As nossas equipas técnicas realizarão toda a configuração sem que tenhas de intervir.
Assim que o novo módulo estiver instalado no teu sistema, poderemos ajudar-te a configurá-lo e a verificar o seu correto funcionamento:
- configuração da parte de produtos e geração do novo feed de origem
- configuração da parte de encomendas
Em seguida, associaremos o novo feed de origem à tua conta da Centric Shoppingfeed, realizando todas as modificações internas necessárias de acordo com o seu formato.
Verificaremos contigo se a recuperação das encomendas da Centric Shoppingfeed para o teu CMS está a ser realizada corretamente (e ajustaremos alguns parâmetros, se necessário). E, no sentido inverso, se as operações realizadas nas tuas encomendas no sistema (envio, cancelamento, reembolso) são devidamente transmitidas para a Centric Shoppingfeed e, depois, para os marketplaces.
4. Acompanhamento nas verificações da conta
Após a recuperação do novo feed de origem, será necessário realizar várias verificações adicionais.
A Centric Shoppingfeed fará uma associação automática dos principais campos, mas será necessário verificar e, se necessário, modificar todas as tuas regras, os diferentes autotags registados nas plataformas utilizadas e a qualidade dos dados recebidos, uma vez que alguns campos (não principais) não terão sido associados automaticamente.
As nossas equipas estarão disponíveis para te explicar os pontos que deverão ser verificados e definirão contigo as diferentes etapas para uma boa transição da tua divulgação nas plataformas ligadas.
Saiba que tudo será feito da melhor forma possível para garantir uma boa coordenação entre as diferentes equipas da Centric Shoppingfeed e as tuas, para que esta etapa importante decorra da melhor forma possível.