Come funziona l'importazione ordine?

Quando si dispone di un marketplace connesso al feed, gli ordini  vengono raccolti da quel canale e reimportati nella tua vetrina virtuale per una gestione più facile ed integrata. È possibile scegliere di disattivare quella funzione durante le impostazioni del canale.

Quando un ordine è stato effettuato sul marketplace, Shopping feed riconosce il nuovo ordine e lo importa automaticamente. Questi ordini importati possono essere trovati nel pannello degli ordini su Shopping Feed, con tutte le informazioni necessarie per la corretta gestione , tra cui :

Dal pannello degli ordini di Shopping Feed, l'ordine viene quindi importato nella tua vetrina virtuale. L'ordine importato si troverà accanto agli ordini del tuo negozio nella tua pagina di gestione degli ordini. 

Nota :  Gli ordini sono contrassegnati con il nome del Marketplace in cui è avvenuta la vendita durante l'importazione dell'ordine. Avrai la possibilità di fare una ricerca secondo i diversi marketplace o comparatori così da vedere solo gli ordini che provengono da quel canale. Una volta che si accetta l'ordine dal tuo back office, l'informazione risale da Shopping Feed fino al canale in cui è avvenuto l'acquisto, ed informerà il cliente che l'ordine è stato processato. Questo messaggio arriva al cliente sotto forma di una notifica dal Marketplace stesso.

Attraverso la connessione Shopping Feed via API, la maggior parte dei marketplace accettano cancellazioni di ordini e rimborsi  che verranno poi elaborati attraverso il tuo negozio .