Vendre sur Google Shopping

A) Les données qualitatives des fiches produits
B) La segmentation selon les résultats
C) Le quality score
D) Les listes de remarketing RLSA

Mais avant tout un petit rappel :

Google Shopping génère du trafic sur vos pages produits, exactement comme un comparateur de prix. Ces dernières doivent ainsi être parfaitement optimisées pour générer la conversion. Google Shopping présente dans les résultats de recherche entre 5 et 8 annonces produits.

A) Les données qualitatives des fiches produits

Google Shopping demande de porter une attention particulière à la qualité de vos fiches produits car elles permettent aux clients de trouver toutes les informations nécessaires pour leurs achats.

Voici quelques champs à ne surtout pas oublier de remplir pour chaque produit :

- Fabricant : indiquez ici la marque du produit

- Etat du produit : indiquez s'il est neuf, d'occasion ou reconditionné

- Description courte : c'est cette description qui sera utilisée pour les résultats de Google

- Référence : cela doit être la référence du fabricant

- Code produit unique : c'est le code EAN ou l'ISBN du produit. Il permet à Google de relier les produits des différentes boutiques entres eux. Il est donc très important.
Les marchands ayant indiqué des codes GTIN corrects dans leurs données produit ont observé une augmentation de 40 % des clics et une exposition dans davantage de types de formats d'annonces Shopping.

1/ Optimiser vos titres :

Nous vous conseillons d'optimiser au maximum vos titres et descriptions afin d'améliorer votre référencement naturel sur le moteur de recherche Google.
Pour vous aider, Shoppingfeed a développé un système de règles qui va pouvoir vous aider à adapter vos titres et vos descriptions en vous appuyant sur les consignes de la marketplace.

La base de tout catalogue online est de bien structurer les titres de vos produits. Il est essentiel de travailler par mot-clé et pour cela, l’outil Google Trends pourrait vous intéresser, cela vous permet de détecter les mots les plus appropriés à utiliser.
Ils doivent être complets, mais attention seuls les 65 premiers caractères seront visibles sur la page Google Shopping.

Il est recommandé de consulter régulièrement les spécifications officielles de Google !

• Exemple de l’impact généré par les optimisations sur le champ Titre : 56% d’augmentation Total d’impressions par SKU
• Enrichissez vos titres en ajoutant les attributs tels que la marque, le genre, la taille ou la couleur. En effet, même s’il est souvent tronqué, le titre entier est indexé par le moteur de recherche.

2/ La catégorisation :

Depuis l'onglet Sélection sur Shoppingfeed, choisissez la catégorie la plus spécifique pour que vos acheteurs puissent trouver votre objet plus facilement.
Indiquez la catégorie la plus pertinente. Vous pouvez spécifier le chemin complet par catégorie et par produit. Exemple: Apparel & Accessories > Clothing > Outerwear > Coats & Jackets

3/ Optimiser vos descriptions :

● Inclure tous les éléments importants dans le titre et tout le reste dans la description.
● Utilisez les 5.000 caractères de la description pour améliorer les résultats de recherche. Même si la description est coupée, la totalité est indexée par le moteur de recherche.
● N’hésitez pas à ajouter les arguments de vente et à détailler les attributs spécifiques (références, matière, caractéristiques techniques).

4/ Veiller à la qualité de vos images :

La qualité de l’image est un élément crucial qui entre en compte dans le quality score du flux et qui peut engendrer des suspensions. (Attention au format mobile)
Haute résolution, fond blanc
Parfaite correspondance avec le produit (couleur)
Pour les produits non vestimentaires, utilisez une image d'au moins 100 x 100 pixels.
Pour les produits vestimentaires, utilisez une image d'au moins 250 x 250 pixels.

Pour en savoir plus sur les exigences supplémentaires, veuillez consulter les Règles relatives aux images.

Quelques astuces supplémentaires :

- Évitez les suspensions de compte, respectez les règles de Google pour maintenir votre compte actif, voici un article dédié.

- Mettez tous vos produits en ligne : Examinez l'onglet "Diagnostic" pour identifier et corriger les erreurs de données. Certains produits sont retirés de la liste en raison de problèmes relatifs à leur prix ou à leur disponibilité. Des prix et des disponibilités incorrects entraînent de faibles taux de conversion et une mauvaise expérience pour les consommateurs.

- Différenciez vos annonces produit : Les avis sur les produits jouent un rôle important dans la décision d'achat des consommateurs. Les présenter sur Google Shopping mettra en avant votre bloc d'annonces et donnera lieu à des clics plus susceptibles de déboucher sur une conversion.

B) La segmentation selon les résultats

Les enchères permettent d’optimiser le trafic et la visibilité au sein de Google.
Le seul moyen de piloter vos campagnes Shopping est donc de segmenter par annonces en les associant à des groupes de produits. Pour cela il est recommandé de créer des Custom Labels (ou libellés personnalisés) afin de segmenter votre catalogue selon des valeurs que vous choisissez.

Vous retrouvez toutes les informations utiles directement sur l'aide en ligne de Google.

Sur Shoppingfeed, vous retrouvez ces champs sur l'onglet mapping de Google Shopping.

Il y en a 5 que vous pouvez compléter avec les valeurs que vous souhaitez (celles qui vous permettront de faire des tris dans vos produits, meilleures ventes, saison, forte marge etc.)

Voici un article dédié.

C) Le quality score

Le niveau de qualité correspond à l'estimation de la qualité de vos annonces et pages de destination. Des annonces de meilleure qualité peuvent entraîner une réduction des coûts et une meilleure position. Le niveau de qualité correspond à une estimation cumulée de vos performances globales lors des mises en ligne des annonces.

Trouvez plus d’information ici.

D) Les listes de remarketing RLSA

Il est intéressant d’exploiter les listes de remarketing « RSLA » disponibles sur Google Shopping. Elles vous permettent de personnaliser les campagnes publicitaires correspondantes en fonction des personnes ayant déjà consulté votre site afin d’ajuster correctement les enchères. Par exemple, si un internaute est venu sur un site e-commerce sans acheter, grâce à la liste de remarketing, il sera éventuellement possible de le récupérer.

Consultez le guide des bonnes pratiques de Google pour savoir comment toucher les internautes les plus qualifiés avec les listes de remarketing.

Voici un article dédié.