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Vendre sur Ebay

Sébastien
  • Mise à jour
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Il faut savoir que par défaut les résultats de recherche sur Ebay sont triés par pertinence.
Nous vous invitons à consulter cet article d'Ebay à propos du tri par pertinence.

A) La qualité des fiches produits
B) Le service client
C) Les mises en avant produits
D) La trousse à outils Ebay

Plusieurs facteurs jouent dans l'amélioration de votre visibilité sur Ebay et voici quelques conseils pour vous aider à booster celle de vos annonces :

A) La qualité des fiches produits

Choisissez les bonnes catégories :

Sélectionnez la catégorie la plus spécifique pour que vos acheteurs puissent trouver votre objet plus facilement. Vous retrouverez des infos sur les catégories Ebay, sur ce lien.

Shoppingfeed vous permet de diffuser vos produits sur toutes les catégories eBay (à l'exception de la catégorie Véhicules, qui a des contraintes différentes et qui ne peut être gérée depuis l'API eBay). Vous pouvez retrouver des infos sur ce point dans notre Help Center.


Apparaissez dans les filtres produits :

Les acheteurs sur eBay utilisent les filtres pour affiner la recherche des produits.
Les Autotag disponibles sur Shoppingfeed, vont vous permettre de renseigner des informations supplémentaires optionnelles. En complétant ces attributs, vous :

- améliorez le positionnement de vos annonces, sur la place de marché
- êtes plus visible lorsque les clients utilisent des filtres pour trouver vos produits
- générez par conséquence plus de ventes

De même, vous pouvez regrouper les variations en 1 seul produit (Tailles, Couleurs, Modèles…)


Pour chaque place de marché, vous pouvez envoyer différents champs pour chaque produit, chaque catégorie. Voici un article de notre Help Center sur la complétion de ces autotags.


Optimisez vos titres produits ainsi que les descriptions de vos articles :

Nous vous conseillons d'optimiser au maximum vos titres et vos descriptions afin d’améliorer votre référencement naturel au sein de la marketplace eBay ainsi que sur le moteur de recherche Google. Renseignez la marque en premier mot et le plus de détails possible pour éviter les titres doublons.
Bon à savoir : vous pouvez mettre jusqu'à 80 caractères.

Shoppingfeed a développé un système de règles qui va pouvoir vous aider à adapter vos titres et vos descriptions en vous appuyant sur les consignes de la marketplace.
Retrouvez les recommandation d'eBay sur ce lien.


Veillez à renseigner les codes barres :

eBay devient de plus en plus exigeant avec l'utilisation de code barres sur les produits, de ce fait l’ajout d’identifiants corrects pour vos produits est primordial.
Ils aident les consommateurs à trouver ce qu’ils recherchent sur eBay ainsi qu’à accroître votre visibilité sur Google Shopping, Bing et d’autres moteurs de recherche.
Renseigner les EAN donne également la possibilité aux acheteurs de laisser des étoiles sur le produit. Plus d'infos sur ce lien.


Personnalisez votre Template :

Par défaut, votre listing eBay sera publié avec un template basique, le haut de l'annonce eBay est standardisé, avec la photo, le titre, le prix, etc.
Il est possible de personnaliser le contenu de cette info, en utilisant l'outil "Templates" sur Shoppingfeed.
Cela va permettre d'enrichir le contenu de vos annonces et les rendre plus performantes.
Vous retrouverez plus d'info sur notre article.


Utilisez le maximum de photos de qualité :

L'utilisation de photos de qualité peut contribuer à augmenter vos ventes.
Découvrez les conseils d'eBay pour avoir des photos de qualité.
Pour info, vous pouvez utiliser jusqu’à 12 photos gratuitement sur eBay.


Optimisation payante :

Vous pouvez aussi utiliser un outil spécifique d'eBay pour promouvoir vos annonces et gagner quelques places dans les résultats de recherche.
Il s'agit de l'outil Promoted Listings que vous pouvez retrouvez sur le site d'eBay.

B) Le service client

La performance des vendeurs (SAV) :
Les marchands eBay sont classés selon « 3 statuts vendeur » qui influencent votre visibilité : note insuffisante, très bon vendeur et Top Fiabilité

Cela est établis en fonction de 4 indicateurs :

- taux de livraison = 4% maximum
- taux de défaut (ruptures de stock et litiges) = 0,50% maximum
- taux de litige sans résolution de la part du vendeur = 0,30% maximum
- évaluations positives du vendeur = 98% minimum

Trouvez plus de précision directement sur votre espace vendeur eBay.

La livraison :

Proposer la livraison gratuite et rapide à vos clients favorisera votre référencement et incitera les clients à commander vos produits.

Un insigne “Rapide et Gratuit ” s’affiche dans les annonces qui remplissent les conditions suivantes par défaut :


- le délai de livraison estimé de l'objet est de trois jours ouvrables maximum (à partir de la date de réception du paiement), calculé en fonction du délai d'expédition et du service de livraison que vous avez spécifiés
- vous proposez l'expédition et la livraison gratuites
- l'objet et l'acheteur sont situés en France

C) Les mises en avant produits

Ebay Promoted Listings (les annonces sponsorisées) :

Cette fonctionnalité eBay vous permet de mettre en avant vos annonces sur eBay.


Il s’agit d’un nouvel outil permettant d’améliorer la visibilité des annonces auprès du plus grand nombre d'acheteurs pendant qu'ils effectuent leur shopping.

L’option idéale:
- une plateforme dédiée en libre accès
- aucun risque financier (Coût par vente)
- contrôlé entièrement par le vendeur


Comment ça marche ?



Lancez-vous en activant les annonces sponsorisées sur vos offres eBay. Testez le programme !

Pour plus d’infos veuillez contacter : ebayadvertising@ebay.com

Booster de ventes (les promos) :

Ebay met à disposition de ses clients des booster de ventes qui permettent de créer des promotions pour votre boutique.

Il en existe 4 types différents :

- remises sur volume : vendez plus d'objets
- promotions : baissez les prix
- événement promotionnel + réduction
- livraison gratuite

Testez le programme !

D) La trousse à outils Ebay

Liens utiles :

Astuces pour les annonces :

Outils eBay :

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