Vendre sur Spartoo

A) La qualité des fiches produits
B) Le service client

A) La qualité des fiches produits

Choisissez les bonnes catégories :

Sélectionnez la catégorie la plus spécifique pour que vos acheteurs puissent trouver votre objet plus facilement. Shoppingfeed vous permet de diffuser vos produits sur toutes les catégories Spartoo.

Optimisez vos titres produits ainsi que les descriptions de vos articles :

Nous vous conseillons d'optimiser au maximum vos titres et descriptions afin d'améliorer votre référencement naturel sur la markeplace et sur le moteur de recherche Google.
Pour vous aider, Shoppingfeed a développé un système de règles qui va pouvoir vous aider à adapter vos titres et vos descriptions en vous appuyant sur les consignes de la marketplace.
Renseignez le model en premier mot en sachant que c’est l’attribut qui va faire le lien entre les différentes déclinaisons couleur du même modèle.

La marque du produit, le genre et les attributs supplémentaires (couleur, composition, etc) devront être ajoutés dans le descriptif produit, et pas dans le titre.

Attention le titre ne doit pas dépasser 63 caractères
On aura donc : [AirMax] et non [Nike Air Max Femme Bleu cuir]

Voici un exemple de fiche produit optimisée sur Spartoo :

Veillez à renseigner les codes barres :

L’ajout d’identifiants corrects pour vos produits est primordial.
Ils aident les consommateurs à trouver ce qu’ils recherchent sur Spartoo ainsi qu’à accroître votre visibilité sur Google Shopping, Bing et d’autres moteurs de recherche.
Renseigner les EAN donne également la possibilité aux acheteurs de laisser des étoiles sur le produit.

Les images :

C’est un des facteurs les plus importants pour votre visibilité.
Pour cela, les images doivent être carrées et avoir une taille minimale de 350x350 pixels. A partir de 800x800 pixels, il y aura un zoom possible sur le site.

Votre produit doit être présenté de face et remplir toute l’image sans pixellisation. En haute qualité sur fond blanc ou gris clair. La première vue pour les chaussures doit contenir uniquement une seule chaussure, tournée à 45°.

Au moins une photo est obligatoire, mais vous avez la possibilité d'intégrer jusqu'à 8 images par produit.

Spartoo recommande d'avoir au minimum 3 photos.

Les attributs :

Optimisez la visibilité de vos produits en remplissant les données spécifiques à partir de l'onglet Autotag, Voir la liste des attributs SPARTOO au lien ici : https://www.spartoo.fr/mp/documentation.php?page=provisionning

B) Le service client

L'expérience client et la satisfaction sont mesurées de plusieurs façons par Spartoo. Vous devez vérifier la santé de votre compte en tant que vendeur, voici quelques indicateurs clés de performance :

- Expédition des commandes en 2 jours ouvrés avec un suivi des colis
- Un service client efficace et rapide.
- Une gestion des retours facilitée et rapide pour le client.
- Service Client Réponse sous 24h en cas de demande de Spartoo.
- Gestion des commandes et retours optimaux
- Coût de livraison Proposer un mode de livraison ≤ à 5€.