A) La qualité des fiches produits
B) Le service client
C) Les mises en avant produits
A) La qualité des fiches produits
1/ Le titre et la description :
Nature & Découverte demande de porter une attention particulière à la qualité de vos fiches produits.
Nous vous conseillons d'optimiser au maximum vos titres et descriptions afin d'améliorer votre référencement naturel sur la markeplace et sur le moteur de recherche Google, comment ?
Shoppingfeed a développé un système de règles qui vous aide à adapter vos titres et vos descriptions aux pré-requis de la marketplace.
Le contenu doit être riche, n’hésitez pas à ajouter les arguments de vente et à détailler les attributs spécifiques (références, matière, caractéristiques techniques complètes, storytelling).
2/ La qualité de vos images :
C’est un des facteurs les plus importants pour votre visibilité, la photo doit être en haute résolution et doit correspondre parfaitement au produit.
Nous vous conseillons d’ajouter un maximum de visuels, ainsi que des visuels d’ambiance.
3/ Attributs, optimisez la visibilité de vos produits :
Le système des autotags, ou attributs, sur Shoppingfeed vous permettra de renseigner des informations supplémentaires sur vos produits.
Ils sont extrêmement utiles pour :
- Améliorer votre positionnement sur la place de marché
- Être plus visible lorsque les clients utilisent des filtres pour trouver un produit
- Générer plus de ventes
Vous avez aussi la possibilité d’ajouter le lien d’une vidéo YouTube !
4/ Le prix :
Le prix doit être attractif et cohérent avec le marché.
B) Le service client
Les évaluations, le respect des délais d’expédition, la réactivité sur les demandes clients et autre historique d’annulations de commandes, sont tous des indicateurs de performance pouvant impacter votre taux de conversion sur la place de marché.
Les frais de port doivent être offerts ou très bas.
La plateforme a enregistré une augmentation significative du chiffre d’affaires (de l'ordre de 20%) sur les comptes ayant effectués des optimisations des frais de port.
C) Les mises en avant produits
Nature & Découverte propose un Account Manager dédié par univers de produits qui vous accompagne dans l’animation de vos ventes.
- Présence de newsletters thématiques
- SEO/SEA sur des produits
- Moteur de recherche nommé "Assistant Cadeaux", en fonction des critères de choix (sexe, personnalité, budget, etc...), tout est disponible ici: https://www.natureetdecouvertes.com/assistant-cadeaux3
- Opérations commerciales :
- Mises en avant thématiques sur la homepage :
- Mises en avant des nouveautés (3000 nouveaux produits chaque mois pour une durée de 1 à 2 mois)
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